Merchandising sklepu dziecięcego

Popyt na produkty dla dzieci jest stabilny, ponieważ ubrania i akcesoria muszą być często zmieniane ze względu na wzrost i rozwój dziecka. Załamanie gospodarcze ma niewielki lub żaden wpływ na popyt, ponieważ zazwyczaj nie wypada oszczędzać na dzieciach. Jednocześnie sprzedawca ma inną trudność - rosnącą konkurencję. Firma staje przed trudnym zadaniem: zrobić wszystko, aby kupujący odwiedził tylko Państwa sklep. Aby to zrobić, należy wzmocnić swoją markę i świadomość konsumentów poprzez zapewnienie wysokiego poziomu obsługi.

Merchandising jest potężnym narzędziem budowania lojalności klientów, ponieważ obejmuje pracę z asortymentem produktów, łatwość ekspozycji, właściwą nawigację, wystrój okien i parkietu. Wszystko to tworzy krok po kroku pozytywne doświadczenie zakupowe.

Kto jest prawdziwym klientem sklepów dziecięcych?

Merchandising sklepu dla dzieci jest wielopoziomowy i wymagający. Należy zrobić pozytywne wrażenie nie tylko na dorosłym kliencie, ale również na głównym - dziecku.

Wybór sklepu przez rodziców opiera się na tym, jak wygodne są zakupy z dzieckiem. Dlatego trzeba to wziąć pod uwagę przy planowaniu i projektowaniu sklepu. Przejścia między urządzeniami powinny być przestronne, kasy nie powinny być przeciążone, ubrania powinny być dobrze wyprasowane, sprzedawcy - przyjaźni i pomocni.

Oświetlenie powinno oddawać "dziecięcą" atmosferę radości i beztroski. Można to osiągnąć stosując lampy o ciepłej barwie i wysokim współczynniku oddawania barw. Do gablot lepiej wybrać oświetlenie akcentujące.

Inną kategorią klientów, których mogą przyciągnąć sklepy dziecięce, są nastolatki. Aby zainteresować starsze dzieci, można udekorować podłogę w stylu techno lub pokryć witryny graffiti, rysunkami i manekinami w strojach młodzieżowych.

Wniosek: mamy do czynienia z pośrednią grupą docelową i zróżnicowanym asortymentem. Sprzedając produkty dla dzieci, trzeba wziąć pod uwagę potrzeby dorosłych, co komplikuje ekspozycję. Ma ona swoje własne zasady, które rozważamy poniżej.

Strefa w sklepie z produktami dla dzieci

Zanim klienci wejdą do sklepu i ocenią asortyment, oceniają go po wyglądzie, aby poznać ten poziom cenowy POS.

Twarzą sklepu jest witryna

Jeżeli sklep jest przeznaczony dla klasy średniej, w witrynie należy zaprezentować popularne i niedrogie zabawki i ubrania. Jeżeli grupą docelową są ludzie o wysokich dochodach, wówczas w witrynie powinny znaleźć się ekskluzywne towary luksusowe lub markowa odzież.

Jak wynika z badań, ponad 70% zakupów pod wpływem impulsu dokonywanych jest w wyniku oglądania produktu, a nie poszukiwania konkretnego. Dlatego też powinni Państwo zapewnić swoim klientom fascynujący asortyment sklepu dziecięcego, który jest korzystnie rozmieszczony.

Planując sklep dla dzieci i rozmieszczając urządzenia, należy wziąć pod uwagę schemat ruchu. W tym celu należy określić kluczowe obszary na hali handlowej:

• Odzież i obuwie dziecięce;
• Zabawki;
• Produkty do pielęgnacji niemowląt.

Po określeniu kluczowych stref, należy przeprowadzić podział powierzchni handlowej na strefy, stworzyć wewnętrzną logikę i zasady ekspozycji asortymentu oraz określić trasy przemieszczania się gości.

Przy rozmieszczaniu towarów na regałach należy uwzględnić cross-merchandising - jest to zasada układania obok siebie towarów komplementarnych lub podawanie zaleceń dotyczących wykorzystania uzupełniających się pozycji z asortymentu. Kolekcje zabawek, które oferują wiele przedmiotów lub postaci, łatwo generują zakupy wieloprzedmiotowe w koszyku klienta.

Z reguły produkty w sklepie dziecięcym są eksponowane zgodnie z następującą zasadą: artykuły kupowane pod wpływem emocji chwili (zabawki) są umieszczane na widoku, a produkty przeznaczone do zakupów celowych (odzież, meble, wózki) są umieszczane z tyłu lub na środku podłogi.

Powiązane: Top 5 Oprogramowanie do optymalizacji planogramu dla handlu detalicznego

Ekspozycja w sklepie dla dzieci: wygoda, bezpieczeństwo i porządek

Właściwa ekspozycja, dekoracja parkietu, gabloty i mocowania odgrywają jedną z kluczowych ról w całej operacji łańcuchowej. Regały i półki nie powinny zasłaniać widoku podłogi. Produkty najlepiej umieszczać na wysokości dostępnej dla dzieci. Dlatego najczęściej stosuje się specjalne uchwyty do sklepów z odzieżą dziecięcą. W sklepach z produktami dla dzieci obowiązują wysokie wymogi bezpieczeństwa - należy unikać ostrych narożników, niestabilnych konstrukcji i łatwo tłukącego się szkła.

Niektóre zasady merchandisingu sklepu dziecięcego nie różnią się od projektowania innych sklepów koncepcyjnych, ale mimo to istnieją pewne specjalne reguły. Dotyczy to ekspozycji żywności dla dzieci. Podział asortymentu według grup wiekowych to wygodny projekt dla klienta. Młodzi rodzice są często zdezorientowani przy wyborze pierwszego pokarmu dla dziecka, dlatego im lepiej firma poprowadzi klientów, tym bardziej będą oni lojalni w przyszłości. Należy pamiętać o wywieszeniu ulotek informacyjnych producenta w strefie żywności dla dzieci.

Ekspozycja zabawek na parkiecie handlowym

W merchandisingu zabawek przyjęto zasadę, aby umieszczać produkty w kierunku głównego ruchu klientów.

Na początku strefy wyboru powinny być wystawione drogie zabawki, a na końcu - tańsze. Takie planowanie sklepu dla dzieci stymuluje sprzedaż drogich produktów.

Zabawki można sortować według kolorów i serii. Należy używać kolorów, aby przyciągnąć uwagę. Proszę spróbować ustawić pionowe, jednokolorowe ekspozycje na armaturze.

Drogie artykuły powinny być wyraźnie widoczne dla rodziców, a nie dla dzieci, aby nie dochodziło do konfliktów. Lepiej jest wystawić najpopularniejsze produkty od razu w oknie, aby przekonać gości centrum handlowego do wejścia i obejrzenia asortymentu.

Materiały POS odgrywają dużą rolę zarówno w nawigacji po hali handlowej, jak i w reklamie. Materiały promocyjne są często oferowane przez dostawców, a jedyne, co musi zrobić menedżer, to opracować ich korzystny projekt. Pomagają w tym nowoczesne programy zarządzania merchandisingiem.

Przykład optymalizacji planogramu przez oprogramowanie LEAFIO Planogram sklepu z zabawkami z uwzględnieniem lokalizacji banerów reklamowych i specyfiki urządzeń 

Często zdarza się tak, że nowa partia zabawek nie może dotrzeć do sprzedawcy przez kilka miesięcy (ponieważ są one importowane z Chin lub innych krajów). Jednocześnie ekspozycję można zaplanować z wyprzedzeniem, wybierając projekt podłogi i armatury. Biorąc pod uwagę dostawy nowych produktów, firma może uruchomić kampanie reklamowe i zorganizować promocje w sklepie.

Dobrze zaopatrzone półki i gabloty są atrakcyjne wizualnie i zachęcają do zakupów impulsowych. Aby zoptymalizować merchandising sieci sklepów dziecięcych, menedżerowie potrzebują nowoczesnego narzędzia.

LEAFIO Planogram Optimization to system, który pomaga kompleksowo zarządzać ekspozycją w całej sieci. Umożliwia on opracowywanie planogramów i monitorowanie ich realizacji. Dla sklepu z zabawkami program posiada następujące przydatne narzędzia:

• Układ sali handlowej;
• Projektant armatury z gotowymi szablonami;
• Możliwość planowania nie tylko rozmieszczenia towarów, ale również materiałów promocyjnych;
• Aplikacja mobilna, za pomocą której mogą Państwo wyznaczać zadania dla kierowników i otrzymywać zdjęcia realogramów bezpośrednio w centrali.

Oprócz optymalizacji zadań operacyjnych, LEAFIO Planogram Optimization posiada szeroki blok analityczny. Za pomocą kilku kliknięć mogą Państwo uzyskać niezbędne raporty dotyczące efektywności ekspozycji: analizę ABC, raport o obrotach i sprzedaż na metr kwadratowy półki.

Wszystko to pomoże Państwu zorganizować działania operacyjne działu merchandisingu na nowym poziomie i podejmować decyzje zarządcze również w oparciu o dane i liczby.

Czy chcieliby Państwo zorganizować merchandising w sklepie z artykułami dziecięcymi, aby każdy metr kwadratowy przynosił zyski? Proszę się z nami skontaktować, a my zaproponujemy narzędzie do rozwiązania tych problemów!