Przewodnik dla detalistów: Top 5 Inventory Management Software 2023

*Niniejszy artykuł powstał w oparciu o nasze badania i opinie rynku.

Równowaga pomiędzy kapitałem obrotowym, kosztami operacyjnymi i optymalnym poziomem usług jest tym, do czego dąży każda dobrze prosperująca firma. Jednocześnie ważne jest, aby firmy poświęcały swój czas i wysiłek na obszary, które przynoszą największą wartość. Dlatego optymalizacja zapasów jest wyzwaniem, przed którym wcześniej czy później staje każda firma handlowa. 

Dlaczego dokładnie potrzebują Państwo oprogramowania do automatyzacji i efektywnego zarządzania zapasami?

• Są Państwo siecią handlową z dużą liczbą sklepów, magazynów, dostawców i szerokim zakresem kategorii i jednostek SKU, które trzeba obsłużyć na czas, prowadzić regularną ewidencję, a w przypadku "martwych zapasów" przeprowadzić wyprzedaż, odpisy lub rewizję asortymentu.
• Są Państwo małą firmą detaliczną z małymi sklepami i niewielką powierzchnią magazynową. I niezwykle ważne jest dla Państwa, aby wykorzystać każdy metr powierzchni półek, które mają Państwo na przechowywanie towarów.
• Państwa produkt charakteryzuje się sezonową zmianą popytu (w ciągu roku, dni tygodnia) lub przeciwnie, nieregularnymi wahaniami popytu, które są trudne do przewidzenia i mogą być obarczone zarówno brakiem towaru, jak i nadwyżkami.
• Państwa sieć regularnie prowadzi różne akcje promocyjne dotyczące różnych produktów, mechaników i dostawców, które wymagają wysokiej jakości planowania, realizacji i oceny wyników.
• Rozwijają Państwo model sprzedaży omnichannel i chcą mieć jasny obraz ruchu towarów i aktualnych sald dla każdego kanału.
• Chcą Państwo obniżyć koszty pracy i zwiększyć efektywność działu zakupów. 
• Państwa firma się rozwija i konieczne stało się odejście od arkuszy kalkulacyjnych Excela i ręcznego zarządzania zapasami, ważne jest również gromadzenie i przetwarzanie dużych ilości danych w odpowiednim czasie na potrzeby zarządzania operacyjnego i strategicznego.

Jeżeli przynajmniej jeden z powyższych punktów dotyczy Państwa, to nowoczesne oprogramowanie do optymalizacji zapasów oparte na ML i AI znacznie zwiększy rentowność Państwa firmy.

Oprogramowanie to daje Państwu dostęp do dokładnych danych, dzięki czemu mogą Państwo podejmować świadome decyzje, a także pomaga w zbilansowaniu ilości zapasów, które należy mieć na stanie, aby zrealizować cele firmy, jednocześnie pozwalając Państwa menedżerom na odejście od rutynowych zadań i poświęcenie większej ilości czasu na strategiczny rozwój biznesu.

Wysokiej jakości oprogramowanie do optymalizacji zapasów pozwoli Państwu na:

• Obniżenie kosztów pracy.
• Poprawić jakość planowania zapasów.
• Dostosować się do zmienności łańcucha dostaw.
• Poprawić obsługę klienta.
• Zwiększyć wydajność pracowników.

Jednak największą korzyścią z optymalizacji zapasów jest wzrost kapitału obrotowego. Będą Państwo mieli znacznie więcej pieniędzy, które można zainwestować w inne ważne aspekty działalności organizacji, oszczędzając na nadwyżkach.

Oto lista TOP 5 najpopularniejszych rozwiązań do zarządzania zapasami w handlu detalicznym w 2023 roku.

LEAFIO AI 

https://www.leafio.ai/pl/optymalizacja-zapasow/

LEAFIO wdraża rozwiązania dla handlu detalicznego oparte na chmurze od ponad dekady, gromadząc w swoich rozwiązaniach doświadczenie z wdrażania i użytkowania dla ponad 160 firm na całym świecie.

Oprogramowanie Leafio Inventory Optimization obejmuje wszystkie niezbędne elementy procesu zarządzania zapasami, nie pozostawiając żadnych "pustych miejsc" w procesach biznesowych handlu detalicznego. Rozwiązanie w chmurze typu SaaS jest wyposażone w moduł prognozowania popytu i uwzględnia nietypowe i sezonowe wahania popytu. Za pomocą unikalnych algorytmów system z powodzeniem zarządza różnymi kategoriami towarów, w tym świeżymi i ultraświeżymi, a także uwzględnia specyfikę dostaw towarów w celu wielopółkowego uzupełniania i optymalizacji zapasów. 

Oprogramowanie prezentuje zestaw niezwykle ważnych i przydatnych funkcji:

• System automatycznego uzupełniania zapasów to nowoczesny autopilot zarządzania zapasami oparty na sztucznej inteligencji, który zapewnia kompletny proces zamawiania towarów na wszystkich poziomach łańcucha dostaw bez konieczności ręcznej ingerencji. 
• Pulpity operacyjne i strategiczne to funkcjonalne narzędzia, które są przeznaczone zarówno do wykonywania codziennych zadań menedżera, jak i do śledzenia strategicznych wskaźników KPI w celu planowania długoterminowego.
• Wieloscenariuszowe planowanie sezonowości to automatyczne obliczanie i stosowanie współczynników sezonowości dla stałego zakresu. Pozwala to na efektywne dostosowanie zapasów zarówno do sezonowych, jak i sytuacyjnych (imprezy sportowe, zmiany pogody itp.) wahań popytu.
• Wielogałęziowe uzupełnianie zapasów i optymalizacja zapasów (zlecenia prognozowania popytu) - blok funkcjonalny, który uwzględnia specyfikę dostaw towarów i sporządza bardzo dokładną prognozę dla zarządzania zapasami w regionalnych i centralnych magazynach i centrach dystrybucji.
• Moduł zarządzania promocjami handlowymi - pozwala przygotować się na czas do planowanej promocji, automatycznie otrzymać obliczoną prognozę, dostosować stan magazynowy do rzeczywistej sprzedaży promocyjnej i analizować jej skuteczność.
• Moduł rotacji asortymentu - automatyczne usuwanie towarów z asortymentu i dodawanie nowych (w przypadku nowych towarów wyciągana jest historia podobnych towarów, co pozwala przewidzieć popyt na nowe pozycje).
• Potężny moduł BI zapewnia ponad 40 raportów analitycznych, które odzwierciedlają trendy ostatnich tygodni w perspektywie krótko- i długoterminowej, a także podkreślają pozycje, które doprowadziły do największych strat w sprzedaży i nadwyżek zapasów w minionym tygodniu.

Okres wdrożenia Leafio Inventory Optimization trwa około 6 miesięcy. Przy miesięcznym abonamencie twórcy starają się, aby produkt przynosił klientowi maksymalne korzyści ekonomiczne. Wielu użytkowników zauważa, że wyjątkową cechą LEAFIO jest polityka interakcji z klientami. Firma wykazuje się elastycznym podejściem na wszystkich etapach współpracy, zapewniając doradztwo nawet po zakończeniu etapu wdrożenia, organizując kwartalne spotkania kontrolne. Zespół projektowy jest przede wszystkim zmotywowany do osiągnięcia wyników finansowych dla klienta po zakończeniu wdrożenia produktu.

Użytkownicy, którzy przeszli na to oprogramowanie, z entuzjazmem stwierdzili, że interfejs systemu jest logiczny, wygodny i bardzo intuicyjny w porównaniu z innymi podobnymi rozwiązaniami. System Leafio Inventory Optimization jest odpowiedni dla firm detalicznych każdej wielkości i pozwala na nieograniczoną liczbę użytkowników. 

Cena produktu zależy od liczby magazynów, sklepów i wielkości asortymentu detalisty i oferuje dobrą wartość rynkową. 

RELEX Solutions

www.relexsolutions.com/solutions/automatic-replenishment-and-allocation/

RELEX jest dystrybutorem rozwiązań w chmurze dla firm detalicznych, hurtowych i produkcyjnych.

Relex Inventory Optimization Platform to oparte na predykcji oprogramowanie do automatycznego uzupełniania i alokacji zapasów. System został zaprojektowany w celu optymalizacji rutynowych zadań uzupełniania i dystrybucji zapasów wielu różnych kategorii - od produktów świeżych i sezonowych po nowe i promocyjne.

Kluczowe cechy rozwiązania:

• Obszerna biblioteka zawierająca dane dotyczące sprzedaży, analizy popytu, działań marketingowych, wyników sklepu i zachowań klientów we wszystkich kanałach sprzedaży. 
• Prognozowanie oparte na ML, które uwzględnia wpływ wszystkich czynników popytu, w tym dni tygodnia, cen, promocji i kanibalizacji, świąt, wydarzeń lokalnych i pogody.
• System automatycznego uzupełniania zapasów optymalizuje poziomy zapasów w celu zapewnienia wysokiej dostępności na półkach i rotacji zapasów przy jednoczesnym obniżeniu kosztów operacyjnych.
• Zarządzanie sezonowe umożliwia dostosowanie zamówienia przedsezonowego, wstępną dystrybucję, automatyczne uzupełnianie zapasów w trakcie sezonu, a także dystrybucję docelową na koniec sezonu i rabaty.
• Zarządzanie asortymentem - wstępna dystrybucja i prognozowanie popytu na nowe produkty, jak również płynne wycofywanie produktów o niskiej rotacji.

Ogólnie rzecz biorąc, użytkownicy pozytywnie oceniają rozwiązania RELEX, zwracając uwagę na ich elastyczność i zdolność do integracji. Zwracają również uwagę na łatwość korzystania z interfejsu i możliwość ustawienia niezbędnej analityki (capterra.com) Z drugiej strony, mówi się, że interfejs programu nie jest dostosowany do małych monitorów/ekranów, co stanowi znaczną niedogodność podczas korzystania z niektórych urządzeń.RELEX zapewnia dokładne prognozy dla produktów z roczną lub dłuższą historią sprzedaży, ale użytkownicy skarżą się, że prognozy dla nowych produktów są zazwyczaj niedokładne. (trustradius.com) System jest przeznaczony dla 2 do 1000+ użytkowników, co czyni go odpowiednim zarówno dla dużych, jak i małych firm. Jednakże zauważa się również, że dość wysoka cena, pracochłonny proces uczenia się i budowanie systemu utrzymywania wymaganego poziomu wiedzy, jest raczej osiągalne tylko dla większych korporacji.

Slim4 by Slimstock

www.slimstock.com/solutions/inventory-optimization/

Założona w 1993 roku firma Slimstock jest dość doświadczonym dostawcą optymalizacji zapasów w Europie. Slim4 to kompleksowe rozwiązanie do prognozowania, planowania popytu i zarządzania zapasami. Oprogramowanie działa na zasadzie zarządzania wyjątkami, które jest wspierane przez przejrzystą analizę. Dlatego w łańcuchach dostaw zapasy będą dostarczane we właściwym czasie, we właściwe miejsce i we właściwej ilości.

Moduły, które można dodać do podstawowego Slim4:

• Analiza ABC - ten moduł pomoże sprzedawcy detalicznemu wskazać, które produkty są najważniejsze dla firmy, aby zainwestować w gamę produktów zapewniających najwyższy obrót i maksymalne zadowolenie klienta dzięki dostępności. 
• Generator zamówień - ten moduł dostarczy rekomendacji dotyczących zamówień zakupu. Łączy on warunki zakupu i koszty wysyłki w celu określenia prawidłowego EOQ, co pozwala sprzedawcy detalicznemu uzyskać wyższe rabaty przy zamówieniach zakupu, obniżyć koszty wysyłki i zoptymalizować poziom zapasów.
• Moduł promocji - Specjalnie zaprojektowany moduł promocji integruje promocje z codzienną pracą, dzięki czemu materiały promocyjne mogą być gromadzone i dystrybuowane w odpowiednim czasie. Dodatkowe oczekiwane zapotrzebowanie na promocję może być obliczane dla każdego sklepu i każdej pozycji, lub dodatkowe zapotrzebowanie może być przewidywane na wyższym poziomie i może być automatycznie przydzielane do różnych lokalizacji.

Chociaż na stronie capterra.com można znaleźć kilka pozytywnych opinii o Slim4 firmy Slimstock, na przykład o regularnych aktualizacjach i wysokim poziomie obsługi ze strony dostawcy, niektórzy użytkownicy zauważyli jednak szereg niedociągnięć. Należą do nich skargi, że system nie jest wystarczająco elastyczny i ma trudności z dostosowaniem się do potrzeb konkretnego przedsiębiorstwa. Użytkownicy mówią również o dość skomplikowanym procesie uczenia się i złożoności samego systemu (nie zawsze jest intuicyjnie jasne, do czego służy ten czy inny element), co znajduje również odzwierciedlenie w ocenie 4 na 5 za łatwość obsługi. Zauważa się również, że cena produktu i wsparcia technicznego jest dość wysoka, ale jest to częściowo rekompensowane przez jakość usług i uważne podejście przedstawicieli dostawcy.

Powiązane: Zautomatyzowany system zarządzania zapasami w szczegółach

Symphony RetailAI

www.symphonyretailai.com/supply-chain/inventory-management/

Symphony RetailAI przedstawia się jako firma, która od ponad 30 lat wdraża innowacyjne rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, uczeniu maszynowym i technologiach sterowania głosem w celu poprawy efektywności różnych operacji w firmach z sektora FMCG i CPG. Rozwiązania Symphony zapewniają sprzedawcom detalicznym informacje i wskazówki o charakterze normatywnym. Pakowane rozwiązania AI wykorzystują inteligencję predykcyjną CINDE i moc platformy Eureka. 

Ten produkt on-premise oferuje również szereg funkcji do optymalizacji zapasów:

• Technologia zarządzania kategoriami świeżymi rozpoznaje i śledzi indywidualnie artykuły świeże, dzięki czemu detalista może być ostrzegany o wrażliwości na datę i uwzględniać korekty popytu w czasie rzeczywistym.
• Rozwiązanie to pomaga zmniejszyć nieefektywne zapasy, ograniczyć straty produktów i zapewnić lepszą obsługę w całym łańcuchu dostaw.
• Śledzenie towarów w całym łańcuchu dostaw z każdego punktu interakcji: dostawca, magazyn, sklep, kupujący. Aby zachować zgodność z surowymi przepisami branżowymi, rozwiązanie śledzi kluczowe informacje o produkcie, oprócz jego lokalizacji.
• System zarządzania zapasami produktów FMCG - Oprogramowanie do zarządzania zapasami produktów FMCG śledzi pochodzenie i analizuje składniki produktów spożywczych, zapewniając przejrzystość danych dotyczących składników/świeżości.
• Zapobieganie marnotrawstwu - Ważne jest, aby mieć świadomość terminów ważności i planować, aby ich nie przekraczać. System zapewnia alerty wskazujące na problemy z datą ważności, jak również zalecenia naprawcze, dzięki czemu użytkownicy mogą szybko reagować.

Firma jest doświadczonym graczem na rynku dostarczania oprogramowania do automatyzacji procesów biznesowych w handlu detalicznym. Niektórzy użytkownicy zwracają uwagę na racjonalność i przejrzystość architektury produktu. Należy jednak zauważyć, że system optymalizacji zapasów Symphony RetailAI jest tylko rozwiązaniem on-site, w przeciwieństwie do pozostałych rozwiązań SaaS na tej liście. Pomimo całej intuicyjności architektury oprogramowania, fakt ten z pewnością wpłynie na elastyczność i możliwość dostosowania systemu dla niektórych firm detalicznych. Ponadto, produkty tego typu mają ograniczone lub nawet całkowity brak wsparcia posprzedażowego dla klientów, co z pewnością nie jest zaletą na dynamicznie rozwijającym się rynku.

Tools Group

www.toolsgroup.com/solutions/inventory-optimization-software/

Tools Group jest dostawcą oprogramowania do planowania łańcucha dostaw dla firm doświadczających niestabilności popytu. Rozwiązanie ToolsGroup Service Optimizer 99+ wykorzystuje samodostosowujące się modele popytu i zapasów, aby automatycznie określić optymalny mix zapasów w wielopółkowym łańcuchu dostaw w celu poprawy poziomu usług przy jednoczesnej minimalizacji zapasów i redukcji kosztów.

Cechy oprogramowania:

• Modelowanie zapasów - technologia, która eliminuje rażące przybliżenia tradycyjnego zarządzania zapasami, tworząc wiarygodne relacje między średnim stanem zapasów a poziomem obsługi dla każdego SKU i lokalizacji.
• Optymalizacja pod kątem usług - w przeciwieństwie do planowania zapasów ABC, które ma perspektywę operacyjną, optymalizacja zapasów pod kątem usług koncentruje się na sprzedaży, marketingu i klientach. Wykorzystuje kategorie zwane "klasami usług", do których pracownicy sprzedaży i marketingu mogą się łatwo odnieść. Rezultatem jest zagregowany cel klasy usług przy możliwie najniższej inwestycji w zapasy.
• Optymalizacja zapasów w wielu półkach (MEIO) - aby rzeczywiście obsłużyć klienta końcowego, cała sieć - od dostawców surowców i fabryk po centra dystrybucyjne i hurtownie - potrzebuje odpowiednich pozycji w magazynie. Rozwiązanie MEIO sugeruje optymalne poziomy zapasów na każdym etapie łańcucha dostaw, równoważąc jednocześnie wiele szczebli, lokalizacji i różnych poziomów Bill-of-Material (BOM).
• Prognozowanie probabilistyczne stanowi podstawę planowania zapasów i pomaga zarządzać ryzykiem wynikającym ze zmienności popytu, dostarczając zakres możliwych wartości wraz z prawdopodobieństwem ich wystąpienia.

Według opinii użytkowników na G2.com, Service Optimizer 99+ może zapewnić rozsądną dokładność prognoz i optymalizację zapasów, jeżeli jest prawidłowo wdrożony i zarządzany. Zauważają oni, że chociaż wewnętrzne narzędzie do raportowania jest naprawdę dobre, dane w bazie danych są nieco rozproszone. To utrudnia łączne przeglądanie pewnych rodzajów danych. Na przykład nie jest możliwe wyświetlenie celów magazynowych, celów dostawczych, historycznego popytu i prognozy w tym samym interfejsie, a przynajmniej wymagana jest dodatkowa konfiguracja.

Użytkownicy zwracają również uwagę na to, że mimo iż firma stara się przeprowadzać przynajmniej jedną aktualizację w roku, częstotliwość aktualizacji dla klientów w chmurze jest poniżej średniej, ponieważ wynika ona głównie z potrzeb poszczególnych klientów.

Wniosek

Zrozumienie, ile zapasów potrzeba, aby zaspokoić popyt klientów i uwolnić zamrożony kapitał obrotowy, jest pierwszym krokiem do wdrożenia strategii optymalizacji zapasów. W tym trudnym zadaniu niezwykle ważne jest, aby detalista znalazł partnera, który będzie koncentrował się na celach finansowych firmy, a nie tylko sprzedawał gotowe rozwiązania. Na dynamicznym rynku detalicznym bardzo ważne jest otrzymywanie aktualnych informacji i porad wykwalifikowanych ekspertów. System optymalizacji zapasów przyniesie Państwu korzyści we wszystkich obszarach: prawidłowa ocena aktualnych zapasów, minimalizacja nadwyżek magazynowych oraz uwolnienie środków do wykorzystania w innych ważnych obszarach działalności. System optymalizacji zapasów z pewnością pozwoli Państwu zaoszczędzić znaczną ilość pieniędzy i pomoże w rozwoju działalności firmy.