Antoshka é uma grande rede de lojas infantis na Europa Oriental. Esta é uma das lojas de varejo da RedHead Family Corporation, que também administra as boutiques do segmento premium de Daniel e desenvolve uma rede de distribuição de alimentos importados para bebês, ocupando uma fatia significativa do mercado em sua região. O principal objetivo do varejista é fornecer aos pais a mais completa gama de produtos para o crescimento, segurança e desenvolvimento infantil. A equipe Antoshka se concentra na integração da mecânica dos jogos em toda a comunicação com seus clientes.
A empresa está no mercado há mais de 25 anos e opera uma rede bem estabelecida de 42 lojas, além de sua própria loja on-line. Para desenvolver e aumentar sua presença no mercado como um grande varejista, é importante não apenas lançar novos produtos, mas também otimizar seus processos internos. Antoshka se esforça para fazer com que os clientes se sintam confortáveis durante sua experiência de compra, de modo que eles tomaram a decisão estratégica de aumentar a eficiência da gestão de estoque.
Para isso, foi escolhida a solução de Otimização de Estoque LEAFIO, que foi projetada para prever autonomamente, planejar a demanda, automatizar a geração de pedidos, reabastecer a tempo e manter todos os níveis da cadeia de suprimentos equilibrados em um ambiente de baixa previsibilidade e mudança constante. Tecnologias auto-reguladoras baseadas em IA garantem pedidos altamente precisos, crescimento de vendas, melhoria da rotação de estoque e redução de desperdícios. O sistema garante um equilíbrio entre a disponibilidade da quantidade necessária de mercadorias e a manutenção de um estoque mínimo de produtos.
No início do projeto, estes objetivos principais foram estabelecidos para a implementação do sistema de Otimização de Estoque LEAFIO:
- automação do processo de gestão de estoque na empresa para reduzir os erros humanos no envio de pedidos;
- diminuição do excesso de estoques;
- redução das vendas perdidas e aumento da disponibilidade;
- metodologia de construção e criação de uma ferramenta para análise dos principais KPIs no campo da gestão de estoque.
O projeto está em fase de implementação. As equipes da LEAFIO e Antoshka estão enfrentando as seguintes tarefas:
- estabelecer o intercâmbio de dados entre o sistema de estoque da rede varejista e o programa de otimização de estoque LEAFIO;
- treinar os gerentes da rede sobre como utilizar a solução LEAFIO em seu trabalho diário;
- conectar a gama de produtos ao sistema de Otimização de Estoque LEAFIO.
No momento, a primeira etapa da implementação do sistema foi concluída com sucesso, o que incluiu a pesquisa dos processos comerciais do cliente e a atualização dos termos de referência para estabelecer com sucesso a troca de dados. Também, durante a primeira etapa, foram atualizadas matrizes de sortimento, parâmetros de layout (face das mercadorias), cronogramas de entrega, dados de fornecedores e o parâmetro "ombro de entrega" foi adicionado para um trabalho mais correto com os pedidos.
O resultado da primeira etapa de implementação inclui o intercâmbio estabelecido de dados de clientes e a Plataforma de Otimização de Estoque LEAFIO, bem como um registro da história da movimentação de mercadorias do início de 2021, o que melhorará ainda mais a precisão da previsão do número de mercadorias necessárias para um pedido.
A segunda etapa de integração já começou, abrangendo o treinamento completo na funcionalidade da Solução de Otimização de Estoque LEAFIO para os funcionários da Antoshka. Durante esta etapa, 20% do sortimento foi carregado no sistema para que cada gerente possa consolidar o conhecimento teórico, formando e enviando pedidos usando a plataforma LEAFIO.
Após a configuração bem sucedida do processo de pedidos e escalonamento para todas as lojas, o cliente será encaminhado ao departamento de Sucesso do Cliente LEAFIO para suporte a longo prazo. Além disso, os especialistas LEAFIO monitorarão os indicadores de desempenho, notificarão os usuários sobre atualizações futuras e ajudarão a resolver questões relacionadas à gestão de estoque. Enquanto isso, um trabalho ativo está em andamento para implementar o sistema e adaptá-lo às exigências da rede Antoshka. Compartilharemos os resultados da implementação na sequência, portanto acompanhe as novidades em nosso site e nas redes sociais.
