O setor varejista é intenso, dinâmico e altamente competitivo. Os consumidores são apresentados com uma superabundância de escolha - eles sabem o que querem e o querem agora.
Como varejista, você tem que ser capaz de acompanhar o comportamento do consumidor em constante evolução, ao mesmo tempo em que é suficientemente estável para resistir a quaisquer desafios que possa encontrar.
Portanto, é melhor você se certificar de que sua cadeia de abastecimento funcione como um relógio. É uma indústria competitiva e se sua cadeia de abastecimento não conseguir manter suas prateleiras cheias de produtos de alta qualidade, seus clientes irão para outro lugar. Uma vez fora, é muito improvável que eles voltem.
É por isso que você precisa de reposição automática.
O que é um sistema de reposição automática?
A primeira versão do sistema de reposição automática foi formada pela Procter & Gamble nos Estados Unidos nos anos 80. Nessa época, foi desenvolvido o conceito de resposta rápida ao cliente e reposição contínua, que ainda hoje é eficaz. A reposição automática é uma versão melhorada do conceito que é usada para rastrear as vendas de categorias de produtos. Esta tecnologia aumenta a eficiência de tais processos como:
- formação do sortimento necessário de mercadorias;
- reposição competente de estoques;
- prevenção de excesso ou escassez de mercadorias no armazém;
- realização de campanhas de marketing mais eficazes.
A condição-chave para uma resposta eficaz para o consumidor é a introdução do intercâmbio eletrônico de dados. Esta é a base para a auto-reposição, o que implica o uso de software especial. O software permite monitorar o volume de vendas de determinadas mercadorias em tempo real e receber informações sobre os saldos de mercadorias no armazém e suas entregas. Além disso, a reposição automática dos estoques permite prever a demanda de um determinado produto, respectivamente, e responder rapidamente a todas as mudanças.
Uma vantagem importante de trabalhar com tal software é também um trabalho mais eficaz com os fornecedores. Assim, os sistemas de reposição automática rastreiam a precisão, eficiência e velocidade das entregas e, como resultado, escolhem os fornecedores mais responsáveis, eficientes e confiáveis.
Uma das funções mais valiosas de tal software é a geração automática da maioria dos relatórios. Isto é importante para os gerentes que são conhecidos por gastar a maior parte de seu tempo preenchendo planilhas. O sistema de reposição automática resolve estes problemas automaticamente, o que permite otimizar o tempo de trabalho dos especialistas, permitindo que eles se concentrem em tarefas mais importantes.
Como funciona o sistema de reposição automática?
A reposição automática é uma solução multifuncional que permite rastrear e analisar quase todos os processos de compra e venda com o objetivo geral de otimizar a gestão do estoque. Não deve haver excesso ou falta de estoques no armazém. O consumidor deve receber a mercadoria que deseja em tempo hábil. Um sistema de reposição automatizado atende a esta demanda.
Como ele funciona:
- O programa é integrado ao sistema comercial;
- O banco de dados inclui produtos e unidades de controle de estoque e dados sobre fornecedores;
- O sistema de reposição automática em tempo real mostra onde os estoques são armazenados e sua quantidade para facilitar a gestão;
- Os volumes de vendas de determinadas categorias são analisados diariamente, os saldos são avaliados e, se necessário, a ordem das posições necessárias é gerada automaticamente;
- O sistema de reposição facilita a priorização e o destaque das tarefas mais urgentes para os gerentes;
- Com a ajuda de ferramentas de software, são realizadas análises complexas da dinâmica dos estoques, da demanda e de outros indicadores;
- É realizada uma análise do trabalho dos fornecedores, o que permite otimizar a logística.
Isto torna obsoleta a necessidade de preenchimento manual de relatórios e formulários de pedidos, o que permite economizar até 90% do tempo dos gerentes. Portanto, um sistema de auto-reposição é uma solução ótima para as redes de varejo, independentemente de suas especificidades.
Reposição automatizada para a expansão bem sucedida da rede comercial
Vamos dar uma olhada em um exemplo de nosso cliente e de um varejista de sucesso - Bee Market. Esta empresa tem uma rede de supermercados chamadas "ao lado" em 30 localidades de uma cidade. Ela desfruta de um alto nível de tráfego de consumidores e mantém um forte desempenho competitivo caracterizado pela criatividade, inovação e ambição.
Por exemplo, entre setembro de 2018 e abril de 2019, a Bee Market abriu três novas lojas, aumentou sua taxa de faturamento em 8% e aumentou as vendas em 7%. A empresa manteve seu nível de pessoal e, de forma crucial, a automação da cadeia de abastecimento atingiu 80%.
Eis como o fizemos:
- Primeiro, a Bee Market revolucionou sua cadeia de abastecimento adotando uma abordagem inteligente na gestão de estoque.
- Segundo, implementou um sistema inovador de relatórios que permitiu à empresa rastrear seus indicadores de desempenho em tempo real.
- Terceiro, o varejista começou a rastrear e analisar a confiabilidade, eficiência e desempenho de seus fornecedores e foi imediatamente capaz de parar de trabalhar com fornecedores desonestos ou lentos.
A fórmula da Bee Market para reposição automatizada não é complicada. A Leafio proporcionou à empresa uma solução facilmente integrada e tecnologicamente avançada que ajudou seus negócios a crescerem por um preço razoável.
Como a Leafio afeta o desempenho comercial e os indicadores-chave
A Leafio é uma poderosa ferramenta analítica que gera até 20 tipos de relatórios diariamente. A Bee Market tem mais de 121.000 unidades de estoque (SKUs) em seu estoque e 7.000 categorias de produtos. Dada esta quantidade de atividade, você pode imaginar quantos relatórios os gerentes da empresa teriam que escrever manualmente, com 90% de seu tempo gasto no preenchimento de planilhas de rotina.
Isso foi antes de a Bee Market pedir ajuda à Leafio para automatizar seus processos de cadeia de abastecimento. David Jennings, um gerente de categoria da cadeia de supermercados, descreveu a Leafio como "magia absoluta".
O sistema gera tarefas regulares e urgentes para mim pessoalmente, apontando as áreas que requerem minha atenção imediata. Não tenho mais que calcular meu estoque excedente, taxa de rotatividade e sobras manualmente", disse Jennings.
A Leafio também processa dados em tempo real e gera análises ABC, relatórios de desempenho e confiabilidade de fornecedores em base diária, semanal, mensal ou trimestral. Este nível de reposição automatizada permite que os gerentes da Bee Market se concentrem na estratégia e não nas operações, o que tem ajudado a empresa a crescer.
A abordagem ágil para automatizar um sistema de reposição de suprimentos
A Bee Market despacha em média 1300 - 1400 pedidos por dia, razão pela qual a reposição automática é tão crucial para a empresa. Ser capaz de acompanhar a flutuação da demanda, vendas, reposição, etc., é importante para qualquer negócio de vendas, mas especialmente para um varejista como a Bee Market.
Pedidos atrasados, mercadorias vencidas ou de baixa qualidade podem arruinar seu negócio. É por isso que a criação de uma colaboração precisa, eficiente e orientada por valores com os fornecedores tem que ser o objetivo principal de todo varejista. A Bee Market pode agora rastrear, monitorar, comparar e revisar todos os seus parceiros da cadeia de abastecimento graças à Leafio, colocando a empresa muito à frente de seus concorrentes.
Deseja aplicar o modelo de sucesso da Bee Market à sua equipe ou empresa? Então verifique os benefícios dos sistemas inteligentes de estoque e leia mais sobre estudos de casos de sucesso aqui.
