A Zgapari, uma cadeia de lojas de conveniência na Geórgia, estabeleceu seu primeiro supermercado em 2006. Desde então, a empresa construiu uma rede de supermercados em quatro formatos distintos, cada um adaptado às características do espaço de varejo alugado. Com 44 lojas no total, cada uma com uma média de 4.000 SKUs, a Zgapari é única em seu compromisso inabalável com preços competitivos, sortimento diversificado e serviço de qualidade.
O QUE MOTIVOU A ZGAPARI A PROCURAR UM SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE MERCHANDISING?
A necessidade de adotar um sistema de gerenciamento de merchandising surgiu da aspiração da Zgapari de ampliar as alterações do planograma de 1 a 2 vezes por ano para 4 vezes por ano.
Antes da parceria com a LEAFIO, a Zgapari não tinha um departamento de merchandising dedicado e seus gerentes de categoria precisavam criar planogramas em blocos baseados em Excel, organizar fisicamente os produtos nas prateleiras das lojas e capturar referências fotográficas. Essas imagens serviam de referência para outros pontos de venda, o que levava os funcionários a recriar os mesmos layouts e a enviar relatórios fotográficos. Entretanto, a possibilidade de desvios em um sistema como esse continua significativa. Por exemplo, nem todas as filiais preparam relatórios o tempo todo e a Zgapari acaba perdendo o controle sobre o processo.
Áreas de melhoria direcionadas para a Zgapari:
- Alterações ágeis nos planogramas alinhadas às mudanças de sortimento para obter uniformidade nos mercados;
- gerenciamento de planogramas além dos princípios visuais para incorporar métricas de vendas, acordos com fornecedores e muito mais;
- coleta abrangente de dados de produtos dos fornecedores, incluindo fotos e dimensões.
VIRANDO UMA NOVA PÁGINA COM O LEAFIO SHELF EFFICIENCY
Conhecendo seus desafios e necessidades e seguindo uma meticulosa análise de mercado, a Zgapari optou pela integração do sistema de gerenciamento automático de merchandising LEAFIO Shelf Efficiency. Até o momento, o trabalho de base colaborativo entre a Zgapari e os especialistas da LEAFIO elaborou a formulação da matriz de sortimento correta e iniciou a coleta de dados dos fornecedores. Essas etapas já estão destinadas a aumentar a conveniência e sistematizar o gerenciamento do planograma da Zgapari.
Com a fase inicial de implementação em andamento, incluindo a troca automatizada de dados com o ERP, a configuração de um servidor ftp e a instalação do LEAFIO, a colaboração entre a Zgapari e o LEAFIO teve um bom começo. As fases subsequentes abrangerão a implantação do módulo de gerenciamento de planogramas e o treinamento dos funcionários.
Após a implementação, a equipe da LEAFIO fornecerá suporte ao usuário, fornecerá insights analíticos e continuará a configurar o aplicativo móvel. Não há dúvida de que o envolvimento da Zgapari com o sistema de gerenciamento de merchandising simplificará suas operações atuais e ajudará a Zgapari a alcançar suas conquistas estratégicas. A LEAFIO tem orgulho de fazer parte dessa jornada e ajudar clientes como a Zgapari a obter eficiência e maior sucesso no futuro.
