La gestión del merchandising es uno de los procesos empresariales críticos de cualquier establecimiento minorista. Si aumentan las ventas perdidas y los excedentes de ventas, los expositores no se ajustan a los planogramas y los encargados del merchandising no encuentran la mercancía adecuada en los almacenes o depósitos, esto afecta a los beneficios y a la fidelidad de los clientes. A menudo, el origen de estos problemas radica en el enfoque de la gestión del merchandising.
Las cadenas minoristas están implantando sistemas y aplicaciones automatizados para optimizar los procesos operativos, tanto en el punto de venta como en el trabajo de los merchandisers y especialistas en planogramas. Estas soluciones permiten crear planogramas competentes, utilizar eficazmente cada metro cuadrado de lineal y gestionar el flujo de clientes, influyendo así en el aumento de las ventas y la rentabilidad de la cadena minorista.
Principales conclusiones
La app móvil LEAFIO garantiza ejecución exacta del planograma.
Guiar paso a paso en tienda.
Tomar fotos para auditoría.
Comparar con planograma digital.
Reducir errores humanos.
Reportar cumplimiento al instante.
Control al 100% de la disposición de los productos
El equipo de Leafio ha desarrollado una aplicación móvil para controlar la realización del planograma. Obtiene y recibe datos de la versión web y está disponible para Android e iOS.
La aplicación es fácil de usar: toda la información se muestra en un único lugar. No podría ser más cómodo recibir tareas o enviar informes fotográficos de los planogramas. Todo lo que se necesita es un smartphone o una tableta y acceso a Internet.
Entre las últimas actualizaciones, los usuarios pueden ver el plano de la planta, que ayuda a los empleados a encontrar el estante necesario en la planta de ventas para cambiar o actualizar el expositor. Ahora ya no es necesario correr por la sala de ventas con un plano impreso y buscar la estantería adecuada. Basta con abrir la aplicación móvil y encontrar rápidamente la zona necesaria para llenarla de mercancía.
Al escanear el código de barras con la aplicación móvil, el empleado de la tienda puede tener, actualizar y enviar información sobre las existencias, el precio y los saldos de las SKU. Con la función de escáner QR, los empleados de la tienda encuentran más fácil y rápidamente los planogramas para el punto de venta específico.
Al disponer y utilizar la aplicación móvil Leafio, las empresas tienen la oportunidad de:
- Hacer más manejable y rápido el proceso de búsqueda del producto adecuado en la sala de ventas o en el almacén
- Realizar un control del cumplimiento de los expositores con los planogramas
- Enviar fotos reales del lineal a la central
- Comunicarse con la sede central y recibir notificaciones de cualquier cambio en el planograma
- Realizar un seguimiento y mantener al día a la sede central sobre el número de productos en los estantes y en el almacén, controlar los niveles de existencias y los inventarios.
El equipo de Leafio recoge periódicamente los comentarios de los usuarios y, en función de las peticiones, amplía la funcionalidad de la aplicación.
Funcionalidad de la aplicación
Hay 5 pestañas disponibles en el menú de la aplicación: almacenes, equipos, planogramas, escáner y configuración. Cada una de ellas permite al usuario resolver rápidamente una tarea específica.
Puntos de venta
Aquí se muestran todos los puntos de venta a los que la central ha concedido acceso. Seleccionando el deseado, el usuario ve una lista de sus tareas y la prioridad de su ejecución. La oficina central sigue el estado de las tareas en un registro e informa de cualquier cambio en la disposición. Este enfoque simplifica la comunicación y permite medir y analizar la productividad de los merchandisers.
Equipos
Aquí, el usuario puede ver la cantidad de equipos de venta instalados en la tienda. Junto a cada estantería, hay indicadores de color que señalan el estado de las tareas de exposición de mercancías en un lugar determinado.
Planogramas
Compartir datos a través de la aplicación móvil permite a los usuarios ver la lista de planogramas disponibles para la tienda seleccionada. Además, los usuarios tienen acceso a tablas con la lista de mercancías en el planograma y a una tabla con los cambios. En ella se muestran los productos que deben eliminarse, añadirse o desplazarse.
En cuanto el comerciante termina de colocar la mercancía, carga la foto de su trabajo y envía el realograma a la oficina central en línea. Esto ahorra al comerciante mucho tiempo en desplazamientos a la central.
Escáner
Al escanear el código de barras, el comerciante puede ver inmediatamente su ubicación en el planograma y comprobar la disponibilidad de existencias o la cantidad en stock. La aplicación también muestra información sobre precios de venta al público, características de peso y tamaño de los productos, y otros datos que simplifican el trabajo del comerciante. Si el usuario tiene derechos de edición, redimensionar y cargar portadas de productos es fácil.
El escáner permite no perder tiempo en búsquedas y soluciona los problemas de falta y exceso de existencias.
Ajustes
En esta pestaña se pueden seleccionar productos por grupos de proveedores, portadas y otras características. También es fácil cambiar las firmas: nombres de productos, artículos y códigos de barras.
La aplicación móvil Leafio es una herramienta que se considera la última etapa de todo el proceso empresarial de gestión de la mercancía. Con su ayuda, se dedica menos tiempo a establecer tareas y controlar la calidad de los expositores. Si se produce algún cambio en los planogramas, los empleados de los puntos de venta reciben notificaciones al instante.
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Jack Larson
Retail Optimization Expert