Con sus 42 tiendas que venden de todo, desde juguetes a ropa, alimentos infantiles y productos de higiene, Antoshka es sin duda una gran cadena que también gestiona una gran tienda en línea. Como parte de la corporación RedHead Family (que también incluye la boutique multimarca Daniel y boutiques monomarca de marcas exclusivas de ropa infantil como Armani Junior, Miss Blumarine y Monnalisa), el objetivo principal de la cadena es ofrecer una amplia gama de productos a niños desde recién nacidos hasta adolescentes.
Antoshka lleva muchos años en el mercado y siempre se ha esforzado por hacer cómodas las compras. Para promover ese objetivo, Antoshka decidió optimizar sus operaciones y recurrió a LEAFIO.
Antes de implementar la solución LEAFIO
Antes de integrar la Optimización de Inventario de LEAFIO, la cadena de tiendas de Antoshka se enfrentaba a una serie de problemas en el proceso de gestión de inventario:
- Indicadores de pedidos insuficientemente transparentes. Los gerentes a menudo terminaban pidiendo demasiado o demasiado poco, lo que afectaba negativamente a la rotación de existencias;
- Horarios de entrega flotantes, lo que complicaba la planificación del inventario y conducía a la falta de existencias en las tiendas;
- Falta de gráficos, informes y fácil visualización de los indicadores. La falta de una visión clara de la situación dificultaba el análisis de las existencias y la identificación de las áreas problemáticas.
Sin embargo, la razón principal para implantar el Sistema de Optimización de Inventario LEAFIO fue el deseo de mejorar los indicadores de gestión de inventario (en particular, la rotación de productos) y reducir los fondos "congelados" invertidos en inventario.
Investigación e integración
La decisión de integrar LEAFIO Inventory Optimization fue iniciada por uno de los altos directivos de Antoshka, que ya había tenido una experiencia positiva con LEAFIO.
Al comienzo de la implementación, los representantes de la red Antoshka establecieron varios objetivos:
- Automatización del proceso de gestión de inventarios para minimizar los errores humanos;
- Reducción del exceso de existencias;
- Minimización de las ventas perdidas y aumento de la disponibilidad de mercancías;
- Desarrollo de una metodología y creación de una herramienta para el análisis sistemático de los indicadores clave de rendimiento en la gestión de inventarios.
Durante el periodo de implementación, se estableció el intercambio de datos entre LEAFIO Inventory Optimization y el sistema del minorista, se conectó la gama de productos al sistema LEAFIO y se llevó a cabo la formación de los especialistas de la red.
El director del proyecto del minorista, los especialistas en TI y los especialistas en compras participaron activamente en el proceso de implementación. Todo el proceso se planificó cuidadosamente y teniendo en cuenta las necesidades y requisitos de los socios.
Después de aplicar la solución
Otro problema que surgió fue el de contabilizar las mercancías "en tránsito". Se resolvió justo en la fase de implantación. Ahora, los datos sobre dichas mercancías se tienen en cuenta correctamente a la hora de realizar pedidos. Además, implementamos la capacidad de mostrar un almacén virtual (almacén de distribución) en el sistema al mismo tiempo. Esto permitió tener en cuenta correctamente el saldo de mercancías al realizar los pedidos.
Hasta ahora, la implementación del sistema de Optimización de Inventario LEAFIO en toda la cadena Antoshka ha llevado a mejoras significativas en los procesos y ha traído resultados cualitativos y cuantitativos claros.
Beneficios de la implementación
Mayor rotación y disponibilidad
El sistema ha ayudado a aumentar la rotación de mercancías y a mejorar su disponibilidad. La visualización de estos indicadores a través de informes permite al minorista identificar áreas problemáticas en la matriz de surtido, ofrecer recomendaciones sobre la colocación de los productos y optimizar la cantidad en los lineales. Además, la información se utiliza ahora también para planificar promociones y distribuir mercancías por la red.
Una nueva forma de calcular la profundidad de la matriz de surtido
El sistema de optimización de inventario LEAFIO ha cambiado la forma en que se determina la profundidad de la matriz de surtido en Antoshka. La empresa utiliza ahora el indicador "colchón de seguridad" en lugar de cálculos que no eran transparentes y provocaban malentendidos. No se basa en las ventas, sino en el número de productos en las estanterías, lo que hace que el proceso sea más transparente y que todo el personal pueda navegar por él con facilidad.
Volúmenes de pedidos regulares y predecibles
El sistema eliminó la necesidad de limitar las compras a final de mes. Antes, la red fijaba límites de compra mensuales que se superaban regularmente a final de mes. Ahora, todos los pedidos se calculan de forma uniforme y previsible, lo que evita el exceso de existencias y la necesidad de realizar ajustes.
Logros adicionales:
- Sólo se necesitan tres especialistas en el departamento de compras gracias a la automatización de los procesos y la reducción de la necesidad de cálculos manuales.
- El sistema integra 45 almacenes con un calendario de pedidos activo.
- LEAFIO Inventory Optimization incluye pedidos en línea, lo que mejora la precisión de los pedidos y reduce las deficiencias del servicio al cliente.
- Se han introducido calendarios de entrega permanentes para ayudar a mantener los procesos bajo control.
- Las campañas se muestran ahora en el sistema según la mecánica de promociones, lo que mejora el cálculo de las ventas medias.
- El sistema se utiliza para determinar el ADU (Average Daily Usage) para analizar la demanda actual y pedir nuevos productos.
- Con la ayuda de informes, es posible identificar los excesos de existencias y redistribuirlos entre otras tiendas.
Los números no mienten
Se seleccionaron categorías piloto para lanzar LEAFIO Inventory Optimization: higiene, alimentación infantil y nutrición. De febrero a julio de 2023, las mercancías de estas categorías fueron gestionadas en su totalidad por el sistema (el 96% de las tareas de pedido y distribución se automatizaron). Incluso en una etapa tan temprana, LEAFIO mostró los primeros resultados convincentes:
Indicadores generales
La disponibilidad aumenta un 5%.
Las ventas aumentan un 17%.
El tiempo de rotación disminuye un 18% (de 59 a 50 días).
Higiene
La disponibilidad aumenta un 2%.
Las ventas aumentan un 23%.
El tiempo de rotación disminuye un 19% (de 71 a 59 días).
Alimentación infantil
Las existencias medias disminuyen un 11%.
La disponibilidad aumenta un 1%.
Las ventas aumentan un 12%.
El tiempo de rotación disminuye un 24% (de 46 a 37 días).
Nutrición
La disponibilidad aumenta un 23%.
Las ventas aumentan un 9%.
El tiempo de rotación disminuye un 10% (de 66 a 60 días).
"La integración de LEAFIO Inventory Optimization en la red de Antoshka ha permitido aumentar considerablemente las ventas y mejorar la gestión del inventario. Los cambios en los procesos empresariales nos permitieron optimizar el trabajo del departamento de compras, hacer más preciso el cálculo de pedidos y la planificación de campañas. Gracias al sistema, nuestros especialistas pueden analizar los resultados de forma más eficiente y responder a las cuestiones problemáticas a tiempo", comparte el Jefe de Compras de Antoshka.
La implementación de los sistemas de LEAFIO en Antoshka ha mostrado enormes resultados hasta el momento y todos estamos deseando ver lo que está por venir. Como siempre, LEAFIO se compromete a revolucionar la gestión de inventario en todos sus aspectos a largo plazo, así que póngase en contacto con nuestro equipo para ver cómo podemos ayudar a su negocio a lograr una mayor eficiencia también.
