Antoshka es una gran cadena de tiendas infantiles de Europa del Este. Es uno de los puntos de venta de RedHead Family Corporation, que también gestiona las boutiques del segmento premium Daniel y desarrolla una red de distribución de alimentos infantiles de importación, ocupando una importante cuota de mercado en su región. El principal objetivo del minorista es ofrecer a los padres la gama más completa de productos para el crecimiento, la seguridad y el desarrollo del niño. El equipo de Antoshka se centra en integrar mecánicas de juego en toda la comunicación con sus clientes.
La empresa lleva más de 25 años en el mercado y gestiona una consolidada cadena de 42 tiendas y su propia tienda en línea. Para desarrollar y aumentar su presencia en el mercado como gran minorista, es importante no sólo lanzar nuevos productos, sino también optimizar sus procesos internos. Antoshka se esfuerza por hacer que los clientes se sientan cómodos durante su experiencia de compra, por lo que tomó la decisión estratégica de aumentar la eficiencia de la gestión del inventario.
Para ello, se eligió la solución SaaS en la nube LEAFIO Inventory Optimization, que está diseñada para prever de forma autónoma, planificar la demanda, automatizar la generación de pedidos, reponer a tiempo y mantener equilibrados todos los niveles de la cadena de suministro en un entorno de baja previsibilidad y cambio constante. Las tecnologías autorreguladoras basadas en IA garantizan pedidos de gran precisión, crecimiento de las ventas, mejora de la rotación de inventarios y reducción de residuos. El sistema garantiza un equilibrio entre la disponibilidad de la cantidad necesaria de mercancías y el mantenimiento de un stock mínimo de productos.
Al inicio del proyecto, se fijaron estos objetivos principales para la implantación del sistema de optimización de inventarios LEAFIO:
- automatización del proceso de gestión del inventario en la empresa para reducir los errores humanos en el envío de pedidos
- disminución del exceso de existencias;
- reducción de las ventas perdidas y aumento de la disponibilidad;
- elaboración de una metodología y creación de una herramienta de análisis de los principales KPI en el ámbito de la gestión de inventarios.
El proyecto se encuentra en fase de implementación. Los equipos de LEAFIO y Antoshka se enfrentan a las siguientes tareas:
- establecer el intercambio de datos entre el sistema de inventario de la cadena minorista y el programa de optimización de inventario LEAFIO;
- formar a los responsables de la cadena en el uso de la solución LEAFIO en su trabajo diario;
- conectar la gama de productos al sistema de Optimización de Inventario LEAFIO.
Por el momento, la primera etapa de la implementación del sistema se ha completado con éxito, que incluyó la investigación de los procesos de negocio del cliente y la actualización de los términos de referencia para establecer con éxito el intercambio de datos. Además, durante la primera etapa, se actualizaron las matrices de surtido, los parámetros de disposición (facing de mercancías), los plazos de entrega y los datos de los proveedores, y se añadió el parámetro "hombro de entrega" para seguir trabajando correctamente con los pedidos.
El resultado de la primera etapa de implementación incluye el intercambio establecido de datos del cliente y la Plataforma de Optimización de Inventario LEAFIO, así como un registro del historial del movimiento de mercancías desde principios de 2021, lo que mejorará aún más la precisión de la predicción del número requerido de mercancías para un pedido.
La segunda etapa de la integración ha comenzado, que cubre la capacitación en la funcionalidad completa de la Solución de Optimización de Inventario LEAFIO para los empleados de Antoshka. Durante esta etapa, el 20% del surtido se cargó en el sistema para que cada gerente pueda consolidar los conocimientos teóricos mediante la formación y el envío de pedidos utilizando la plataforma LEAFIO.
Después de configurar con éxito el proceso de pedidos y escalar a todas las tiendas, el cliente será referido al departamento de Éxito del Cliente de LEAFIO para el apoyo a largo plazo. Además, los expertos de LEAFIO supervisarán los indicadores de rendimiento, notificarán a los usuarios de futuras actualizaciones y ayudarán a resolver problemas relacionados con la gestión del inventario. Mientras tanto, se está trabajando activamente para implementar el sistema y adaptarlo a los requisitos de la cadena Antoshka. Más adelante compartiremos los resultados de la implantación, así que siga las noticias en nuestro sitio web y en las redes sociales.
