Com suas 42 lojas vendendo de tudo um pouco, desde brinquedos até roupas, alimentos infantis e produtos de higiene, a Antoshka é certamente uma grande rede que também gerencia uma loja online. Como parte do grupo RedHead Family (que também inclui a boutique multi-marca Daniel Boutique e boutiques mono-marca de marcas exclusivas de roupas infantis como Armani Junior, Miss Blumarine e Monnalisa), o objetivo principal da rede é oferecer uma ampla gama de produtos para crianças, desde recém-nascidos até adolescentes.
A Antoshka está há muitos anos no mercado e sempre se esforçou para tornar as compras confortáveis. Para alcançar esse objetivo, a Antoshka decidiu otimizar suas operações e recorreu às soluções de varejo da LEAFIO AI.
Antes da implementação da solução LEAFIO
Antes de integrar a Otimização de Estoque da LEAFIO, as lojas Antoshka enfrentavam vários problemas no processo de gestão de estoque:
- Indicadores de pedidos insuficientemente transparentes. Os gerentes frequentemente acabavam pedindo muito ou pouco, o que afetava negativamente o giro de estoque;
- Agendas de entrega flutuantes, o que complicava o planejamento de estoque e levava a faltas de produtos nas lojas;
- Falta de gráficos, relatórios e visualização fácil de indicadores. A falta de uma visão clara da situação dificultava a análise dos estoques e a identificação de áreas problemáticas.
No entanto, o principal motivo para implementar o sistema de Otimização de Estoque da LEAFIO foi o desejo de melhorar os indicadores de gestão de estoque (em particular, o giro de estoque) e reduzir os fundos "congelados" investidos em estoque.
Pesquisa e integração
A decisão de integrar a Otimização de Estoque da LEAFIO foi iniciada por um dos principais gestores da Antoshka, que já tinha experiência positiva com a LEAFIO AI.
No início da implementação, representantes da rede Antoshka estabeleceram vários objetivos:
- Automação do processo de gestão de estoque para minimizar erros humanos;
- Redução de estoques excessivos;
- Minimização de vendas perdidas e aumento da disponibilidade de mercadorias;
- Desenvolvimento de uma metodologia e criação de uma ferramenta para análise sistemática dos principais indicadores de desempenho na gestão de estoque.
Durante o período de implementação, foi estabelecida a troca de dados entre a Otimização de Estoque da LEAFIO e o sistema do varejista, o sortimento de produtos foi conectado ao sistema LEAFIO AI, e foram realizadas capacitações para os especialistas da rede.
O gerente de projeto do varejista, os especialistas de TI e os especialistas em compras estiveram ativamente envolvidos no processo de implementação. Todo o processo foi cuidadosamente planejado e levou em consideração as necessidades e requisitos dos parceiros.
Depois da implementação da solução LEAFIO
Outro problema que surgiu foi o da contabilidade dos produtos "em trânsito". Isso foi resolvido ainda na fase de implementação. Agora, os dados sobre esses produtos são corretamente considerados ao realizar pedidos. Além disso, implementamos a capacidade de exibir um armazém virtual (centro de distribuição) no sistema ao mesmo tempo. Isso permitiu contabilizar adequadamente o saldo de mercadorias ao realizar pedidos.
Até agora, a implementação do sistema de Otimização de Estoque da LEAFIO em toda a rede Antoshka resultou em melhorias significativas nos processos e trouxe resultados claros, tanto qualitativos quanto quantitativos, conforme veremos neste case.
Benefícios da implementação
Melhora no giro de estoque e na disponibilidade dos produtos
O sistema ajudou a melhorar o giro dos produtos e a disponibilidade das mercadorias nas prateleiras. A exibição desses indicadores por meio de relatórios permite que o varejista identifique áreas problemáticas na matriz de sortimento, forneça recomendações sobre a disposição dos produtos e otimize a quantidade nas prateleiras. Além disso, as informações são agora utilizadas para planejamento de promoções e distribuição de mercadorias pela rede.
Um novo método para calcular a profundidade da matriz de sortimento
O sistema de Otimização de Estoque da LEAFIO mudou a forma como a profundidade da matriz de sortimento é determinada na Antoshka. A empresa agora utiliza o indicador de "estoque de segurança" em vez de cálculos que não eram transparentes e causavam mal-entendidos. Este indicador não se baseia apenas nas vendas, mas também na quantidade de produtos na prateleira, o que torna o processo mais transparente e fácil de navegar para todos os funcionários.
Volumes de pedidos regulares e previsíveis
O sistema eliminou a necessidade de limitar compras no final do mês. Anteriormente, a rede costumava estabelecer limites mensais de compra, mas estes eram regularmente excedidos no final do mês. Agora, todos os pedidos são calculados de forma uniforme e previsível, evitando estoques excessivos e a necessidade de ajustes.
Conquistas adicionais:
- Apenas três especialistas são necessários no departamento de compras devido à automação dos processos e à redução da necessidade de cálculos manuais;
- O sistema integra 45 locais de armazenamento com um cronograma ativo de pedidos;
- A Otimização de Estoque da LEAFIO inclui pedidos online, o que melhora a precisão dos pedidos e reduz as deficiências no atendimento ao cliente;
- Foram introduzidos cronogramas de entrega permanentes para ajudar a manter os processos sob controle;
- As campanhas agora são exibidas no sistema de acordo com a mecânica promocional, o que melhora o cálculo das vendas médias;
- O sistema é usado para determinar o ADU (Uso Diário Médio) para analisar a demanda atual e fazer pedidos de novos produtos;
- Com a ajuda do módulo de relatórios, é possível identificar estoques excessivos e redistribuí-los para outras lojas.
Os números não mentem
Categorias piloto foram selecionadas para lançar a Otimização de Estoque da LEAFIO: higiene, alimentos infantis e nutrição. De fevereiro a julho de 2023, os produtos dessas categorias foram totalmente gerenciados pelo sistema (96% das tarefas de pedido e distribuição foram automatizadas). Mesmo nesta fase inicial, a LEAFIO mostrou os primeiros resultados convincentes:
Indicadores gerais
A disponibilidade aumentou em 5%.
As vendas aumentaram em 17%.
O tempo de giro do estoque diminuiu em 18% (de 59 para 50 dias).
Higiene
A disponibilidade aumentou em 2%.
As vendas aumentaram em 23%.
O tempo de giro do estoque diminuiu em 19% (de 71 para 59 dias).
Alimentos infantis
Os estoques médios diminuíram em 11%.
A disponibilidade aumentou em 1%.
As vendas aumentaram em 12%.
O tempo de giro do estoque diminuiu em 24% (de 46 para 37 dias).
Nutrição
A disponibilidade aumentou em 23%.
As vendas aumentaram em 9%.
O tempo de giro do estoque diminuiu em 10% (de 66 para 60 dias).
"A integração da Otimização de Estoque da LEAFIO na rede Antoshka resultou em um aumento significativo nas vendas e melhorias na gestão de estoque. As mudanças nos processos de negócios nos permitiram otimizar o trabalho do departamento de compras, tornar o cálculo de pedidos e o planejamento de campanhas mais precisos. Graças ao sistema, nossos especialistas podem analisar os resultados de forma mais eficiente e responder a questões problemáticas de forma oportuna", compartilhou o Chefe de Compras da Antoshka.
A implementação dos sistemas da LEAFIO na Antoshka tem mostrado resultados incríveis até agora e estamos todos ansiosos para o que está por vir. Como sempre, a LEAFIO AI está comprometida em revolucionar a gestão de estoque em todos os seus aspectos a longo prazo. Entre em contato com nossa equipe para saber como podemos ajudar sua empresa a alcançar uma maior eficiência.
