LEAFIO AI Advisor: Ampliando el enfoque basado en agentes para la toma de decisiones sobre surtido.

Los sistemas de gestión de surtido generan recomendaciones de mantener, retirar y reemplazar productos en múltiples grupos de tiendas simultáneamente. Cuando los gerentes de categoría no comprenden el razonamiento detrás de una recomendación, dudan en implementarla, incluso cuando es correcta.

Los análisis subyacentes, el GMROI, la segmentación ABCD y las estrategias de clúster son eficaces, pero requieren tiempo para su aprendizaje. Las respuestas suelen estar ocultas en la documentación o se resuelven mediante tickets de soporte, en lugar de aparecer en el momento en que el gerente las necesita. Las decisiones de surtido resultan más lentas y menos consistentes de lo que deberían ser. Si se registra algún razonamiento, generalmente se reconstruye a posteriori, no se muestra en el momento de la decisión.

Actualmente, la mayoría de los minoristas solucionan esta deficiencia con análisis manuales en hojas de cálculo, paneles de BI independientes y el conocimiento institucional de unos pocos planificadores experimentados.

El Asesor de IA para el Rendimiento del Surtido se presenta en dos versiones, ambas basadas en los datos del minorista y la documentación de productos de LEAFIO.

Asesor de IA Conversacional

Se ubica en el encabezado y se puede abrir desde cualquier pantalla del sistema. Los gerentes de categoría pueden formular preguntas sencillas, desde "¿Qué significa GMROI?" hasta "¿Cómo creo una matriz de surtido?". Reciben respuestas con referencias a la documentación, sugerencias de preguntas de seguimiento y un historial de chat con función de búsqueda.

Análisis de Recomendaciones en Contexto

Se abre con el botón "Analizar con IA" en cualquier recomendación de surtido en las vistas de Recomendaciones y Matriz de Surtido. Muestra los factores ponderados que respaldan la recomendación y una comparación directa entre retirar y reemplazar un producto. También muestra el impacto esperado en el beneficio bruto, los ingresos y la facturación por tienda durante los próximos 30 días, además de un índice de confianza con su base y enlaces a la fuente. El gerente puede aplicar o descartar la recomendación con un solo clic.

Ambas formas se integran como una funcionalidad adicional al módulo LEAFIO Assortment Performance, no como un producto independiente. Reutilizan datos ya presentes en la plataforma, incluyendo KPI, agrupaciones de tiendas, informes ABCD, el modelo de transferencia de demanda y la documentación del producto. No es necesario configurar ninguna integración adicional.

El Asesor de IA muestra el razonamiento, el impacto previsto y las fuentes de apoyo junto a una recomendación generada por la plataforma. El responsable de categoría revisa esta información y toma la decisión final. Este es el mismo rol que desempeña la persona en Shelf Efficiency y Promo Assistant: el Asesor de IA muestra la información, pero no toma la decisión.

LEAFIO Assortment Performance es una plataforma con numerosas funciones. La ayuda contextual permite a los gestores de categorías usarla con confianza desde el primer día, reduciendo el tiempo de incorporación y la dependencia de los tickets de soporte. Los minoristas también valoran cada vez más la explicabilidad junto con la precisión al evaluar las herramientas de IA. Comprender el razonamiento, la confianza y las fuentes que respaldan una recomendación influye en su decisión de actuar en consecuencia.

El Asesor de IA para el Rendimiento del Surtido sigue el mismo principio que el Asistente de IA para la Eficiencia en el Estante y el Asistente de Promociones: los minoristas obtienen mayor valor de la IA cuando pueden ver su razonamiento, no solo sus recomendaciones. Cada asesor se integra en el módulo que admite, reutiliza los datos ya presentes en la plataforma y deja la decisión final en manos del usuario. En conjunto, los tres asesores convierten la plataforma de LEAFIO en un sistema que el gestor de categorías puede cuestionar en cada paso, en lugar de simplemente ejecutar.

El Asesor de IA para el Rendimiento del Surtido ya está disponible en LEAFIO Assortment Performance para los minoristas que utilizan el módulo. Se aplica a todos los sectores minoristas, ya que las decisiones de surtido siguen la misma lógica de mantener, retirar y reemplazar, independientemente de la categoría.

LEAFIO AI es una plataforma global de optimización para el sector minorista que abarca la gestión de la cadena de suministro, el inventario, el surtido, el merchandising y las promociones. Sus soluciones, que incluyen optimización de inventario, eficiencia en el lineal y rendimiento del surtido, así como módulos logísticos, son utilizadas por más de 250 minoristas en más de 40 países y más de 30 000 tiendas en todo el mundo.