Rewolucja w merchandisingu: Wydajność półek Zgapari i LEAFIO

Zgapari, sieć sklepów typu convenience w Gruzji, założyła swój pierwszy supermarket w 2006 roku. Od tego czasu firma zbudowała sieć supermarketów w czterech różnych formatach, z których każdy jest dostosowany do charakterystyki konkretnej wynajmowanej powierzchni handlowej. Z 44 sklepami pod swoim parasolem, z których każdy mieści średnio 4000 SKU, Zgapari jest wyjątkowa pod względem niezachwianego zaangażowania w konkurencyjne ceny, zróżnicowany asortyment i wysokiej jakości usługi.

Potrzeba przyjęcia systemu zarządzania merchandisingiem wynikała z dążenia Zgapari do zwiększenia liczby zmian planogramu z 1-2 razy w roku do dynamicznych 4 razy w roku.

Przed nawiązaniem współpracy z LEAFIO, Zgapari nie posiadało dedykowanego działu merchandisingu, a kierownicy kategorii musieli tworzyć planogramy blokowe w Excelu, fizycznie układać produkty na półkach sklepowych i robić zdjęcia referencyjne. Obrazy te służyły następnie jako punkty odniesienia dla innych punktów sprzedaży, co prowadziło do odtwarzania przez pracowników tych samych układów i przesyłania raportów fotograficznych. Potencjał odchyleń w takim systemie pozostaje jednak znaczny. Na przykład, nie wszystkie oddziały przygotowują raporty przez cały czas, a Zgapari traci kontrolę nad procesem.

Docelowe obszary poprawy dla Zgapari:

• elastyczne zmiany planogramów w zgodzie ze zmianami asortymentu w celu zapewnienia jednolitości na różnych rynkach;
• zarządzanie planogramem wykracza poza zasady wizualne i obejmuje wskaźniki sprzedaży, umowy z dostawcami i inne;
• kompleksowe gromadzenie danych produktów od dostawców, w tym zdjęć i wymiarów.

Znając swoje wyzwania i potrzeby oraz po skrupulatnej analizie rynku, Zgapari zdecydowało się na integrację automatycznego systemu zarządzania merchandisingiem LEAFIO Shelf Efficiency. Do tej pory w ramach współpracy między Zgapari a ekspertami LEAFIO opracowano odpowiednią matrycę asortymentową i rozpoczęto zbieranie danych od dostawców. Kroki te z pewnością zwiększą wygodę i usystematyzują zarządzanie planogramem Zgapari.

Wraz z początkową fazą wdrożenia, obejmującą automatyczną wymianę danych z ERP, konfigurację serwera ftp i instalację LEAFIO, współpraca między Zgapari i LEAFIO rozpoczęła się pomyślnie. Kolejne fazy obejmą wdrożenie modułu zarządzania planogramami i szkolenie pracowników.

Po wdrożeniu zespół LEAFIO zapewni wsparcie użytkownikom, dostarczy wgląd w analizy i będzie kontynuował konfigurację aplikacji mobilnej. Nie ma wątpliwości, że zaangażowanie Zgapari w system zarządzania merchandisingiem usprawni bieżące operacje i pomoże Zgapari osiągnąć strategiczne cele. LEAFIO jest dumne, że może być częścią tej podróży i pomagać klientom takim jak Zgapari w osiąganiu wydajności i większych sukcesów w przyszłości.