La reposición automática de mercancías es uno de los elementos más importantes de un sistema eficaz de gestión de inventario en el comercio minorista. Sabemos que la disponibilidad insuficiente de productos en los estantes afectará sin duda las ventas. Por otro lado, los altos niveles de inventario pueden llevar a excesos, pérdidas de SKU, inventarios obsoletos y una rotación reducida.
Este escenario suele ser resultado del llamado "error humano". Son errores que cometen los gerentes o proveedores y, invariablemente, llevan a la pérdida de ganancias. Es por eso que, en los últimos años, cada vez más minoristas prefieren automatizar el proceso de reposición de productos utilizando inteligencia artificial.
Principales conclusiones
Las soluciones cloud para reabastecimiento reducen errores y agilizan la cadena.
Escalan rápido para multitiendas.
Conectan POS, inventario y proveedores.
Ofrecen reportes accesibles desde cualquier lugar.
Reducen costos IT propios.
Permiten ajustes dinámicos ante picos.
Una solución automática es un recurso avanzado que proporciona el proceso completo para ordenar mercancías a un punto de venta o centro de distribución sin intervención manual.
Es importante recordar que la implementación de una solución de alta calidad para la automatización de pedidos seguramente llevará a una serie de resultados positivos:
- Aumento de las ventas;
- Mejora del volumen de negocios;
- Reducción de los costos de personal;
- Aumento del % de disponibilidad de mercancías;
- Reducción del excedente/exceso de inventario.
¿Qué características debe tener en cuenta un minorista al elegir el software de reabastecimiento?
Al elegir una solución para la reposición automática de productos, o una solución para auto reabastecimiento, el minorista debe prestar atención a las siguientes características del sistema:
- Respuesta inmediata a cambios en la demanda. El sistema debe responder instantáneamente a la dinámica de cambio en la demanda y ajustar los parámetros para el pedido automático, excluyendo fluctuaciones atípicas de los cálculos.
- Reducción significativa en los costos laborales. El sistema de calidad automatiza hasta el 90% de todas las operaciones, incluso con un número creciente de pedidos, permitiendo que el equipo de gestión se centre en tareas más estratégicas.
- Interfaz conveniente e informativa. Al sumergirse en la compleja lógica de los procesos de gestión de inventario, muchas empresas no pueden traducir esto en una forma que sea comprensible y conveniente para el cliente. Los ganadores son los sistemas que pueden ofrecer la solución más "fácil de usar" para rastrear rápidamente los indicadores y responder a la situación actual.
- Control e informes. Un sistema de calidad ayuda no solo a analizar todas las métricas de gestión de inventario necesarias, sino que también te notifica a tiempo sobre los problemas futuros.
- Cronograma de implementación. Dependiendo del contenido, características técnicas u otros factores, diferentes sistemas pueden tener diferentes períodos de implementación e integración: desde varios meses hasta dos años o más.
- Casos de implementación de productos exitosos. Al analizar todos los factores anteriores, es importante prestar atención a la experiencia real de empresas similares que ya han implementado este producto. El análisis de retroalimentación y evaluaciones, el intercambio de experiencias con colegas en el mercado y la comunicación con representantes de proveedores serán fuentes útiles de información para tomar la decisión final.
Los mejoes softwares de sistema de reposición automática
Ya sabe qué aspectos evaluar al elegir la solución ideal para su empresa minorista. Ahora, presentaremos una visión general de las seis soluciones más populares en Brasil en 2024, que pueden ayudarlo a optimizar su operación, mejorar su productividad y toda la estrategia para combatir la ruptura de mercancía.
1. Reposición de stock - LEAFIO Inventory Optimization
La solución de Optimización de Inventario de LEAFIO AI es la verdadera solución de automatización de la gestión de inventario. Uno de sus principales características es la posibilidad de automatizar el proceso de reposición de mercancía.
La Plataforma LEAFIO proporciona un proceso completo de pedidos en todos los niveles de la cadena de suministro sin intervención manual. Esta solución SaaS en la nube está equipada con un módulo de pronóstico (pronóstico de demanda) y considera fluctuaciones atípicas y estacionales de la demanda.
Al utilizar algoritmos exclusivos, el sistema administra exitosamente varias categorías de mercancías, incluidos productos naturales y ultra naturales, y también considera las especificidades del suministro de mercancías para la reposición multinivel y la optimización de inventario.
Otro factor importante a mencionar es que los paneles operativos y estratégicos son herramientas funcionales para el trabajo diario de un gerente. Y el poderoso módulo de BI de la solución, con más de 40 informes analíticos, señalará al minorista los cuellos de botella en la gestión de inventario.
LEAFIO tiene más de diez años de experiencia en la implementación de soluciones en la nube para más de 160 empresas en todo el mundo.
La característica exclusiva de LEAFIO es su cultura de interacción con los clientes, que incluye:
- La empresa demuestra un enfoque flexible en todas las etapas de interacción: desde el enfoque de ventas, implementación y consultoría de productos posterior, hasta la creación de opciones adicionales para satisfacer las necesidades de un negocio específico.
- El equipo de implementación está directamente comprometido con los resultados financieros para el cliente desde la implementación del producto.
- Realizar reuniones trimestrales con los clientes después de la implementación del producto no solo proporciona soporte y asistencia continua en la resolución de los problemas actuales del cliente, sino que también los familiariza con las actualizaciones trimestrales.
Cuando el cliente invierte en este producto, no solo adquiere un software de reposición automática de inventario de alta calidad; obtiene una asociación de consultoría a largo plazo. Los desarrolladores están interesados en proporcionar soporte a largo plazo y resultados financieros para los clientes con una suscripción mensual.
La solución de Optimización de Inventario de LEAFIO abarca todos los componentes necesarios del proceso de gestión de inventario, sin dejar huecos en los procesos comerciales minoristas. Además, la implementación de esta solución lleva alrededor de 6 meses.
A diferencia de los sistemas llenos de características inútiles y con una interfaz hostil para el usuario que se construyeron en las últimas décadas, la solución de LEAFIO es increíblemente flexible y proporciona de inmediato una visión general de las previsiones económicas para las tiendas del usuario, algo que nunca pasa desapercibido para quienes comienzan a usar este software.
Con una lógica de procesos internos altamente inteligente, la interfaz del sistema es simple e intuitiva. La solución de optimización de inventario basada en la nube de LEAFIO es adecuada para empresas minoristas de tamaño mediano a grande, con 10 tiendas o más, lo que permite el acceso a un número ilimitado de usuarios.
El precio de este producto depende del número de almacenes, tiendas y del tamaño del surtido de productos del minorista, garantizando así un valor óptimo por su amplia funcionalidad, lo que lo diferencia de soluciones similares en el mercado.ssssssss
2. Sistema de reposición automática - Blue Yonder
El módulo de Gestión y Planeación de Inventario de Blue Yonder también ofrece oportunidades para la reposición automática eficiente y oportuna de las existencias. Esta herramienta tiene algoritmos para generar planes de reabastecimiento automáticamente basado en métricas clave que incluyen el historial de ventas, las existencias disponibles, los requisitos de existencias de seguridad y los pedidos del cliente.
La empresa de Blue Yonder (originalmente conocida como JDA Software) ha estado en el mercado desde 1985. La plataforma Luminate de Blue Yonder es una oferta integral para la previsión y el reabastecimiento de mercancías en el comercio minorista.
Una serie de características del sistema garantizan la ejecución eficiente de la función de reabastecimiento:
- La precisión de la planeación de pedidos se garantiza a través de la planeación maestra dinámica, el análisis de causa raíz y el análisis probable de "qué pasaría si".
- El módulo de segmentación dinámica crea una cadena de operaciones para satisfacer los requisitos específicos de los clientes agrupándolos automáticamente por producto, ubicación y requisitos específicos de compra.
- La plataforma también ayuda a los planificadores del proveedor a ofrecer niveles de servicio diferenciados en función del valor del cliente y de los parámetros empresariales.
En general, los usuarios responden positivamente a la plataforma y notan la flexibilidad de personalizar y crear bibliotecas para comenzar. Después de todo, es posible aprender programación incluso para gerentes con poca experiencia a través de tutoriales y ayuda paso a paso.
Sin embargo, tal mención tiene un costo bastante alto. Los plazos de implementación del software pueden variar de 1 año a 2 o más. A pesar de que la plataforma está diseñada tanto para pequeñas como para grandes empresas, debido a su costo y la complejidad de la familiarización inicial, el producto es más accesible para corporaciones empresariales (capterra.com).
3. Sistema de reposición de productos - Plataforma Logility
La Plataforma Logility también está equipada con el algoritmo de asignación dinámica para proporcionar la funcionalidad estándar del sistema de reabastecimiento automático. Esto significa que los minoristas que operan con varios centros de distribución múltiple pueden distribuir y reabastecer automáticamente cada tienda o canal desde cualquier combinación de centros de distribución para aumentar la velocidad del inventario y mantener la capacidad de cada ubicación para cumplir con los objetivos financieros.
Fundada en 1996, Logility es una subsidiaria de American Software. Logility Platform es la solución en la nube para la optimización del inventario en varias etapas (MEIO), diseñada para limitar el aumento de existencias en todas las etapas y puntos de la cadena de suministro.
Este sistema le permite:
- Valorar la red de distribución y priorizar los canales de reposición en función de las reglas de negocio. Esto es relevante cuando un producto no está disponible en una fuente predeterminada y el punto de venta debe esperar a que el centro de distribución se reabastezca o intervenir manualmente en la analítica para acelerar el proceso.
- Reequilibre y priorice automáticamente la distribución de mercancías a las tiendas y almacenes correctos sin necesidad de intervención manual, lo que le permite evitar escasez en algunos puntos de venta y excedentes en otros.
A pesar de que en softwareadvice.com puede encontrar muchos comentarios positivos sobre Logility, por ejemplo, sobre la facilidad de uso del sistema y el alto nivel del personal de servicio, algunos usuarios aún notaron una serie de deficiencias. Incluyen un período relativamente largo de implementación del sistema y dificultades para integrarse con algunas bases de datos. En algunos casos, la implementación tomó un poco menos de un año, en otros, hasta dos años
Al mismo tiempo, se observa que el número óptimo de usuarios del sistema es de 2 a 500, lo que lo convierte en una solución aceptable tanto para pequeñas como para grandes empresas.
4. Software de reposición de stock - Kinaxis RapidResponse
La empresa se registró en 1995. La solución en la nube Kinaxis Rapid Response, entregada como un conjunto de aplicaciones personalizables, es la solución que ayuda a las grandes empresas a planificar en todos los niveles de la cadena de suministro. El software de reabastecimiento de inventario Kinaxis también tiene una serie de características útiles que aumentan la precisión de los pedidos para el reabastecimiento automático.
- La capacidad de configurar los ajustes de la política para el pedido automático. Si es necesario, el gerente puede ajustar la configuración de los ajustes existentes.
- Generación de recomendaciones sobre las existencias de seguridad, que incluye el seguimiento de las existencias y la posibilidad de seleccionar los parámetros óptimos entre los propuestos para la formación de un auto pedido.
- La capacidad de experimentar y simular escenarios de diversas situaciones imprevistas con proveedores, aumentos repentinos de la demanda, niveles críticos de indicadores clave, etc. sin riesgo de pérdida de utilidad.
All Rapid Response de Kinaxis no es solo una herramienta móvil para automatizar el reabastecimiento, sino también un simulador para modelar y construir cadenas de suministro eficientes, como señalaron algunos usuarios de capterra.com.
Al mismo tiempo, una parte importante de los usuarios menciona manifestaciones negativas del producto como la aparición periódica de errores imprevistos en la aplicación, así como dificultades para integrarse con otros sistemas. Y esto junto con el elevado costo tanto del propio producto como de la capacitación del usuario que lo acompañan (softwareadvice.com).
El software se recomienda para empresas medianas y grandes con más de 1000 usuarios.
5. Sistema de reposicion de inventarios - Solvoyo
Fundada en 2005, Solvoyo ofrece una plataforma integral de análisis y planeación basada en la nube impulsada por el aprendizaje automático. Al igual que las soluciones de software anteriores, el SolvoyoSuit tiene todos los elementos básicos de un sistema de reabastecimiento automático. Al mismo tiempo, los propios desarrolladores destacan la cantidad de características de su producto:
- Respuesta en tiempo real. El motor en la nube detecta cambios significativos en la demanda, suministro, plazos de entrega y paneles fáciles de usar brindan visibilidad instantánea de los problemas.
- Aprendizaje automático y análisis avanzado: Las previsiones, las existencias de seguridad y las recomendaciones de reabastecimiento se ajustan automáticamente a los cambios en la demanda y a las limitaciones operativas para que el equipo de compras pueda centrarse en el desarrollo de la estrategia.
- La plataforma proporciona un gemelo digital para toda la cadena de suministro y admite análisis hipotéticos para evaluar diferentes opciones de proveedores, sitios de fabricación o programas de entrega.
- El sistema automatiza las decisiones de pedidos automáticos al proporcionar acciones prescriptivas, como planes de reabastecimiento, programas de producción y acciones de fijación de precios en respuesta a las condiciones actuales
Esta plataforma de Solvoyo está diseñada tanto para minoristas como para fabricantes y distribuidores mayoristas. En general, los usuarios evalúan positivamente la unidad analítica y la clara interfaz del sistema con un número suficiente de paneles de control. Entre las deficiencias, a menudo se observa que, como solución de software para la planificación integral, Solvoyo Suite no tiene las herramientas para verificar y administrar las reservas de existencias.
Además, algunos usuarios no calificaron lo suficientemente alta la relación precio-calidad del producto (4 de 5 en capterra.com). El sistema está diseñado para un número de usuarios de 1 a 1000+, lo que lo convierte en una solución adecuada para empresas de diferentes tamaños.
6. Sistema de reposición automática - o9 Soluciones
o9 Solutions es una plataforma en la nube impulsada por IA para la transformación digital de la planificación minorista. La solución de reaprovisionamiento de o9 ofrece una optimización en varias etapas de los costes de servicio, los niveles de inventario y las compensaciones de nivel de servicio sobre los enfoques de reaprovisionamiento tradicionales en un entorno multicanal.
El sistema de reposición automática de o9 Solutions permite a los responsables de compras:
- Construir un flujo de trabajo de reabastecimiento mediante la gestión de excepciones;
- Recibir avisos y recomendaciones procesables basadas en IA;
- Simular una red de varias etapas desde el proveedor hasta el estante;
- Optimizar el inventario en toda la cadena y por tienda;
- Optimizar el inventario en función de las restricciones para los picos estacionales o promocionales;
- Obtener previsiones de pedidos precisas para los proveedores;
- Gestionar los datos centralizados de las restricciones de la cadena de suministro;
- Planificar el aprovisionamiento mediante escenarios hipotéticos.
Según los comentarios de los usuarios en G2.com, la solución o9 permite automatizar totalmente el proceso de planificación y reaprovisionamiento y dejar atrás las anticuadas hojas de Excel. Los usuarios también destacan la facilidad de uso y la interfaz bastante amigable del sistema. Sin embargo, se señala que el software proporciona suficiente precisión de previsión y optimización de inventario sólo cuando se implementa y gestiona adecuadamente.
El inconveniente es que la integración del sistema con las fuentes de datos existentes es muy difícil. Se necesita un implantador del sistema realmente experimentado para asegurarse de que todos los datos se introducen correctamente y con precisión en el sistema o9. Si esto no se hace correctamente, el resultado de la planificación será inexacto. Además, según algunas opiniones, la gestión del conocimiento de las soluciones o9 no es profunda en comparación con otros programas informáticos.
Conclusión
La mayoría de las soluciones de pronóstico y reposicion automática basadas en la nube pueden proporcionar todas las funciones principales, pero la amplitud y la profundidad de estas funciones pueden variar. Los factores de selección importantes son la relación precio-calidad aceptable para la empresa, el momento de la implementación del producto, así como la posibilidad de asistencia posventa por parte del proveedor y el lanzamiento regular de actualizaciones. Para el minorista, es importante elegir el sistema que será más adecuado para su empresa o adaptarse fácilmente a las especificidades del negocio sin costos excesivos.
Además, es importante considerar las posibilidades de escalamiento del sistema, así como su integración con programas y recursos ya existentes en la empresa. El sistema de reabastecimiento debe adecuarse a la empresa, no la empresa adaptarse al sistema.
FAQ
¿Qué es un sistema de reposición automática?
Un sistema de reposición automática es un software integrado de gestión de inventario que permite a los minoristas agilizar los procesos de compra y reposición. Por ejemplo, basándose en las previsiones más precisas, el sistema de LEAFIO crea y envía automáticamente pedidos a los proveedores, ofrece análisis sobre los niveles actuales de inventario y pone de relieve los problemas emergentes.
¿Para qué sirven los sistemas de reposición de existencias?
El objetivo principal del sistema de reposición automática es proporcionar a tiempo el nivel de inventario necesario para las ventas con un excedente mínimo. El software ayuda a reducir los costes de mano de obra y a nivelar los errores en el proceso de compra, optimizar el inventario y aumentar la disponibilidad y la rotación de mercancías.
¿Cuáles son los tipos de sistemas de reposición de inventario?
El resultado del funcionamiento de un sistema de reposición es un nivel de servicio óptimo con un exceso de existencias mínimo. Así pues, el tipo de sistema desempeña un papel secundario. En primer lugar, aquí están los factores de demanda máximos posibles que los algoritmos pueden tener en cuenta al construir una previsión para garantizar su máxima precisión. Por ejemplo, los algoritmos LEAFIO pueden tener en cuenta la estacionalidad, las promociones previstas, los plazos de entrega, las existencias actuales, las mercancías en tránsito, los calendarios de los proveedores, etc.
