*Este artículo se basa en nuestra investigación y comentarios del mercado.
Actualizado en marzo de 2023
El reabastecimiento automático oportuno y adecuado es uno de los elementos más importantes de un sistema de gestión de inventario efectivo en el comercio minorista. La falta de plenitud de la "profundidad" o el "ancho" del estante sin duda afectará el nivel de disponibilidad del producto y el crecimiento de las ventas perdidas. Sin embargo, los niveles excesivos de inventario pueden generar exceso de existencias, cancelaciones, existencias muertas y rotación reducida. Los factores anteriores son a menudo el resultado del llamado factor humano, los errores de los gerentes o proveedores, y conducen invariablemente a la pérdida de ganancias. Es por eso, en los últimos años, cada vez más comercios minoristas prefieren automatizar el proceso de reposición mediante inteligencia artificial.
¿Qué es el sistema de reposición automatica?
El reposición de inventarios automático es una característica integral que proporciona el proceso completo para pedir productos a un punto de venta minorista o a un centro de distribución sin intervención manual.
Una implementación del software de pedido automático de alta calidad invariablemente conducirá a una serie de efectos positivos
- aumento de ventas;
- mejora en la facturación;
- reducción de costos de personal;
- mayor % de disponibilidad de mercancía;
- reducción del exceso de existencias / sobre existencias.
Al elegir la solución de reabastecimiento automático, un minorista debe prestar atención a las siguientes características del sistema:
- Respuesta rápida a cambios en la demanda. El sistema debe responder instantáneamente a la dinámica de cambio de la demanda y ajustar los parámetros para el pedido automático, al tiempo que excluye las fluctuaciones atípicas de los cálculos
- Reducción significativa de los costes laborales. El sistema cualitativo automatiza hasta el 90% de todas las operaciones, incluso con un número cada vez mayor de pedidos, permitiendo al equipo de gestión centrarse en tareas más estratégicas.
- Interfaz práctica e informativa. Al sumergirse en la compleja lógica de los procesos de gestión de inventarios, muchas empresas no pueden traducirla en una forma comprensible y práctica para el cliente. Los ganadores son aquellos sistemas que son capaces de ofrecer la solución más "amigable" para el seguimiento rápido de los indicadores y la respuesta a la situación actual.
- Control y presentación de informes. El sistema cualitativo ayuda no solo a analizar todas las métricas de gestión de inventario necesarias, sino que también le notifica a tiempo sobre los futuros problemas.
- Cronograma de implementación. Dependiendo del contenido, las características técnicas u otros factores, los diferentes sistemas pueden tener distintos períodos de implementación e integración: desde varios meses hasta dos años o más.
- Casos de éxito en la implementación del producto. Analizando todos los factores anteriores, no se debe descuidar la experiencia real de empresas similares que ya han implementado este producto. El análisis de comentarios y opiniones, el intercambio de experiencias con colegas en el mercado y la comunicación con los representantes de proveedores serán fuentes de información útiles para tomar la decisión final.
Por lo tanto, le presentamos una visión general de las cinco soluciones en la nube más populares en 2023 con la función de reposición automática en el comercio minorista
El mejor software de sistema de reposición de inventarios
Reposición de stock - LEAFIO Inventory Optimization
https://www.leafio.ai/inventory-optimization-solution
LEAFIO Inventory Optimization es el verdadero piloto automático para la gestión de inventario, con el reposición de inventarios automatizado como una de las funciones principales. La plataforma LEAFIO proporciona un proceso de pedido completo en todos los niveles de la cadena de suministro sin intervención manual. La solución Cloud SaaS está equipada con un módulo de pronóstico (pronóstico de la demanda) y considera las fluctuaciones atípicas y de temporada de la demanda. Mediante el uso de algoritmos únicos, el sistema gestiona exitosamente varias categorías de productos, incluidos productos frescos y ultrafrescos, y también tiene en cuenta las características específicas del suministro de productos para la reposición de varios niveles y la optimización de existencias. Los tableros operativos y estratégicos son las herramientas funcionales para el trabajo diario del gerente, y el poderoso módulo de BI con más de 40 informes analíticos señalará al minorista los cuellos de botella en la gestión de inventario.
LEAFIO lleva más de diez años implantando soluciones en la nube para el comercio minorista y, acumulando dentro de sus soluciones la experiencia de integración y explotación para más de 160 empresas de todo el mundo.
La característica única de LEAFIO es su cultura de interacción con los clientes, es decir:
- La empresa muestra un enfoque flexible en todas las etapas de interacción: desde el enfoque de ventas, la implementación y el asesoramiento posterior sobre el producto, hasta la configuración de opciones adicionales para las necesidades de un negocio en particular.
- Para garantizar un rápido efecto económico para el cliente, el equipo de implantación está vinculado directamente al resultado financiero de la implantación del producto.
- Llevar a cabo reuniones trimestrales con los clientes tras la implantación del producto no solo proporciona apoyo y asistencia continuos para resolver los problemas actuales del cliente, sino que también permite familiarizarlos con las actualizaciones trimestrales.
- Al comprar este producto, el cliente adquiere no sólo el software de alta calidad, sino también la colaboración y el asesoramiento a largo plazo, ya que el propio modelo de negocio de adquirir la solución en la nube con una suscripción mensual determina el interés constante del desarrollador en que su producto aporte el máximo beneficio económico al cliente.
La solución Leafio Inventory Optimization cubre todos los componentes necesarios del proceso de gestión de inventario, sin dejar "puntos blancos" en los procesos comerciales minoristas. La implementación de esta solución toma alrededor de 6 meses. A diferencia de los sistemas voluminosos y torpes construidos en décadas anteriores, el LEAFIO es increíblemente flexible e inmediatamente produce un efecto económico visible, lo que es notado con entusiasmo por los usuarios que han cambiado a este software entre otras soluciones similares. A pesar de la lógica de proceso altamente inteligente "bajo cubierta", la interfaz del sistema es conveniente e intuitiva. La solución en la nube Leafio Inventory Optimization es adecuada para empresas minoristas de cualquier tamaño y un número ilimitado de usuarios. El precio del producto depende de la cantidad de almacenes, tiendas y el tamaño del surtido de un minorista en particular y es un excelente ejemplo de la relación de amplia funcionalidad por un precio razonable, que distingue favorablemente al producto de soluciones similares en el mercado.
Sistema de reposición automática - Blue Yonder
https://blueyonder.com/
El módulo de Gestión y Planeación de Inventario de Blue Yonder también ofrece oportunidades para la reposición automática eficiente y oportuna de las existencias. Esta herramienta tiene algoritmos para generar planes de reabastecimiento automáticamente basado en métricas clave que incluyen el historial de ventas, las existencias disponibles, los requisitos de existencias de seguridad y los pedidos del cliente.
La empresa de Blue Yonder (originalmente conocida como JDA Software) ha estado en el mercado desde 1985. La plataforma Luminate de Blue Yonder es una oferta integral para la previsión y el reabastecimiento de mercancías en el comercio minorista.
Una serie de características del sistema garantizan la ejecución eficiente de la función de reabastecimiento:
- La precisión de la planeación de pedidos se garantiza a través de la planeación maestra dinámica, el análisis de causa raíz y el análisis probable de "qué pasaría si".
- El módulo de segmentación dinámica crea una cadena de operaciones para satisfacer los requisitos específicos de los clientes agrupándolos automáticamente por producto, ubicación y requisitos específicos de compra.
- La plataforma también ayuda a los planificadores del proveedor a ofrecer niveles de servicio diferenciados en función del valor del cliente y de los parámetros empresariales.
En general, los usuarios responden positivamente a la plataforma y notan la flexibilidad de personalizar y crear bibliotecas para comenzar. Después de todo, es posible aprender programación incluso para gerentes con poca experiencia a través de tutoriales y ayuda paso a paso. Sin embargo, tal mención tiene un costo bastante alto. Los plazos de implementación del software pueden variar de 1 año a 2 o más. A pesar de que la plataforma está diseñada tanto para pequeñas como para grandes empresas, debido a su costo y la complejidad de la familiarización inicial, el producto es más accesible para corporaciones empresariales (capterra.com).
Sistema de reposición de productos - Plataforma Logility
www.logility.com
La Plataforma Logility también está equipada con el algoritmo de asignación dinámica para proporcionar la funcionalidad estándar del sistema de reabastecimiento automático. Esto significa que los minoristas que operan con varios centros de distribución múltiple pueden distribuir y reabastecer automáticamente cada tienda o canal desde cualquier combinación de centros de distribución para aumentar la velocidad del inventario y mantener la capacidad de cada ubicación para cumplir con los objetivos financieros.
Fundada en 1996, Logility es una subsidiaria de American Software. Logility Platform es la solución en la nube para la optimización del inventario en varias etapas (MEIO), diseñada para limitar el aumento de existencias en todas las etapas y puntos de la cadena de suministro.
Este sistema le permite:
- Valorar la red de distribución y priorizar los canales de reposición en función de las reglas de negocio. Esto es relevante cuando un producto no está disponible en una fuente predeterminada y el punto de venta debe esperar a que el centro de distribución se reabastezca o intervenir manualmente en la analítica para acelerar el proceso.
- Reequilibre y priorice automáticamente la distribución de mercancías a las tiendas y almacenes correctos sin necesidad de intervención manual, lo que le permite evitar escasez en algunos puntos de venta y excedentes en otros.
A pesar de que en softwareadvice.com puede encontrar muchos comentarios positivos sobre Logility, por ejemplo, sobre la facilidad de uso del sistema y el alto nivel del personal de servicio, algunos usuarios aún notaron una serie de deficiencias. Incluyen un período relativamente largo de implementación del sistema y dificultades para integrarse con algunas bases de datos. En algunos casos, la implementación tomó un poco menos de un año, en otros, hasta dos años
Al mismo tiempo, se observa que el número óptimo de usuarios del sistema es de 2 a 500, lo que lo convierte en una solución aceptable tanto para pequeñas como para grandes empresas.
Software de reposición de stock - Kinaxis RapidResponse
https://www.kinaxis.com/
La empresa se registró en 1995. La solución en la nube Kinaxis Rapid Response, entregada como un conjunto de aplicaciones personalizables, es la solución que ayuda a las grandes empresas a planificar en todos los niveles de la cadena de suministro. El software de reabastecimiento de inventario Kinaxis también tiene una serie de características útiles que aumentan la precisión de los pedidos para el reabastecimiento automático.
- La capacidad de configurar los ajustes de la política para el pedido automático. Si es necesario, el gerente puede ajustar la configuración de los ajustes existentes.
- Generación de recomendaciones sobre las existencias de seguridad, que incluye el seguimiento de las existencias y la posibilidad de seleccionar los parámetros óptimos entre los propuestos para la formación de un auto pedido.
- La capacidad de experimentar y simular escenarios de diversas situaciones imprevistas con proveedores, aumentos repentinos de la demanda, niveles críticos de indicadores clave, etc. sin riesgo de pérdida de utilidad.
All Rapid Response de Kinaxis no es solo una herramienta móvil para automatizar el reabastecimiento, sino también un simulador para modelar y construir cadenas de suministro eficientes, como señalaron algunos usuarios de capterra.com.
Al mismo tiempo, una parte importante de los usuarios menciona manifestaciones negativas del producto como la aparición periódica de errores imprevistos en la aplicación, así como dificultades para integrarse con otros sistemas. Y esto junto con el elevado costo tanto del propio producto como de la capacitación del usuario que lo acompañan (softwareadvice.com).
El software se recomienda para empresas medianas y grandes con más de 1000 usuarios.
Sistema de reposicion de inventarios - Solvoyo
www.solvoyo.com
Fundada en 2005, Solvoyo ofrece una plataforma integral de análisis y planeación basada en la nube impulsada por el aprendizaje automático. Al igual que las soluciones de software anteriores, el SolvoyoSuit tiene todos los elementos básicos de un sistema de reabastecimiento automático. Al mismo tiempo, los propios desarrolladores destacan la cantidad de características de su producto:
- Respuesta en tiempo real. El motor en la nube detecta cambios significativos en la demanda, suministro, plazos de entrega y paneles fáciles de usar brindan visibilidad instantánea de los problemas.
- Aprendizaje automático y análisis avanzado: Las previsiones, las existencias de seguridad y las recomendaciones de reabastecimiento se ajustan automáticamente a los cambios en la demanda y a las limitaciones operativas para que el equipo de compras pueda centrarse en el desarrollo de la estrategia.
- La plataforma proporciona un gemelo digital para toda la cadena de suministro y admite análisis hipotéticos para evaluar diferentes opciones de proveedores, sitios de fabricación o programas de entrega.
- El sistema automatiza las decisiones de pedidos automáticos al proporcionar acciones prescriptivas, como planes de reabastecimiento, programas de producción y acciones de fijación de precios en respuesta a las condiciones actuales
Esta plataforma de Solvoyo está diseñada tanto para minoristas como para fabricantes y distribuidores mayoristas. En general, los usuarios evalúan positivamente la unidad analítica y la clara interfaz del sistema con un número suficiente de paneles de control. Entre las deficiencias, a menudo se observa que, como solución de software para la planificación integral, Solvoyo Suite no tiene las herramientas para verificar y administrar las reservas de existencias. Además, algunos usuarios no calificaron lo suficientemente alta la relación precio-calidad del producto (4 de 5 en capterra.com). El sistema está diseñado para un número de usuarios de 1 a 1000+, lo que lo convierte en una solución adecuada para empresas de diferentes tamaños.
Sistema de reposición automática - o9 Soluciones
https://o9solutions.com/solutions/replenishment-flow-planning
o9 Solutions es una plataforma en la nube impulsada por IA para la transformación digital de la planificación minorista. La solución de reaprovisionamiento de o9 ofrece una optimización en varias etapas de los costes de servicio, los niveles de inventario y las compensaciones de nivel de servicio sobre los enfoques de reaprovisionamiento tradicionales en un entorno multicanal.
El sistema de reposición automática de o9 Solutions permite a los responsables de compras:
- Construir un flujo de trabajo de reabastecimiento mediante la gestión de excepciones;
- Recibir avisos y recomendaciones procesables basadas en IA;
- Simular una red de varias etapas desde el proveedor hasta el estante;
- Optimizar el inventario en toda la cadena y por tienda;
- Optimizar el inventario en función de las restricciones para los picos estacionales o promocionales;
- Obtener previsiones de pedidos precisas para los proveedores;
- Gestionar los datos centralizados de las restricciones de la cadena de suministro;
- Planificar el aprovisionamiento mediante escenarios hipotéticos.
Según los comentarios de los usuarios en G2.com, la solución o9 permite automatizar totalmente el proceso de planificación y reaprovisionamiento y dejar atrás las anticuadas hojas de Excel. Los usuarios también destacan la facilidad de uso y la interfaz bastante amigable del sistema. Sin embargo, se señala que el software proporciona suficiente precisión de previsión y optimización de inventario sólo cuando se implementa y gestiona adecuadamente. El inconveniente es que la integración del sistema con las fuentes de datos existentes es muy difícil. Se necesita un implantador del sistema realmente experimentado para asegurarse de que todos los datos se introducen correctamente y con precisión en el sistema o9. Si esto no se hace correctamente, el resultado de la planificación será inexacto. Además, según algunas opiniones, la gestión del conocimiento de las soluciones o9 no es profunda en comparación con otros programas informáticos.
Conclusión
La mayoría de las soluciones de pronóstico y reposicion automático basadas en la nube pueden proporcionar todas las funciones principales, pero la amplitud y la profundidad de estas funciones pueden variar. Los factores de selección importantes son la relación precio-calidad aceptable para la empresa, el momento de la implementación del producto, así como la posibilidad de asistencia posventa por parte del proveedor y el lanzamiento regular de actualizaciones. Para el minorista, es importante elegir el sistema que será más adecuado para su empresa o adaptarse fácilmente a las especificidades del negocio sin costos excesivos. Además, es importante considerar las posibilidades de escalamiento del sistema, así como su integración con programas y recursos ya existentes en la empresa. El sistema de reabastecimiento debe adecuarse a la empresa, no la empresa adaptarse al sistema.
FAQ
Un sistema de reposición automática es un software integrado de gestión de inventario que permite a los minoristas agilizar los procesos de compra y reposición. Por ejemplo, basándose en las previsiones más precisas, el sistema de LEAFIO crea y envía automáticamente pedidos a los proveedores, ofrece análisis sobre los niveles actuales de inventario y pone de relieve los problemas emergentes.
El objetivo principal del sistema de reposición automática es proporcionar a tiempo el nivel de inventario necesario para las ventas con un excedente mínimo. El software ayuda a reducir los costes de mano de obra y a nivelar los errores en el proceso de compra, optimizar el inventario y aumentar la disponibilidad y la rotación de mercancías.
El resultado del funcionamiento de un sistema de reposición es un nivel de servicio óptimo con un exceso de existencias mínimo. Así pues, el tipo de sistema desempeña un papel secundario. En primer lugar, aquí están los factores de demanda máximos posibles que los algoritmos pueden tener en cuenta al construir una previsión para garantizar su máxima precisión. Por ejemplo, los algoritmos LEAFIO pueden tener en cuenta la estacionalidad, las promociones previstas, los plazos de entrega, las existencias actuales, las mercancías en tránsito, los calendarios de los proveedores, etc.
