Según el equipo de comercialización de TG Appliance Group —un minorista canadiense de electrodomésticos de gama alta—, la solución LEAFIO Shelf Efficiency les permitió crear la distribución de sus salas de exposición en menos de la mitad del tiempo. La empresa, propietaria de las marcas Tasco y Goemans, sustituyó su antiguo sistema de planificación mediante hojas de cálculo Excel —que requería una semana de trabajo— por diseños digitales precisos y a escala. El equipo de comercialización digitalizó sus 12 salas de exposición en Ontario en un plazo de unos cuatro meses y, actualmente, gestiona los cambios semanales en la distribución directamente a través de LEAFIO. Dado que TG Appliance Group apuesta por un diseño de sala de exposición abierto —donde los refrigeradores, cocinas, lavadoras y secadoras son los principales motores de los ingresos—, la precisión a escala resulta tan importante como la rapidez.
Resumen de resultados
| Métrica | Antes de LEAFIO | Con LEAFIO Shelf Efficiency |
|---|---|---|
| Tiempo de elaboración del plano (por sala de exposición) | Aproximadamente 1 semana en Excel | Menos de la mitad del tiempo, una vez creadas las bibliotecas de equipamiento |
| Fidelidad del plano | Planificación por bloques, sin escala | Visualizaciones precisas, fieles a la realidad y a escala |
| Salas de exposición digitalizadas | — | Las 12 salas de exposición de Ontario, completadas en unos 4 meses |
| Actualizaciones continuas del diseño | Manuales y difíciles de mantener al día | Actualizaciones semanales gestionadas directamente en la plataforma |
| Planificación y comunicación | Fragmentadas entre archivos de Excel y documentos de proveedores | Mejor planificación, comunicación y toma de decisiones |
| Capacidad interna | — | El equipo estima que ahora podría reconstruir y publicar los 12 diseños en aproximadamente 1 semana |
Plazo: los diseños de las 12 salas de exposición se completaron en unos cuatro meses durante la implementación; datos basados en los comentarios que el cliente compartió en septiembre de 2026. Las cifras de tiempo son estimaciones del propio equipo de merchandising de TG Appliance Group; antes de LEAFIO, el tiempo de elaboración no se medía formalmente.
Acerca de TG Appliance Group
TG Appliance Group es un minorista canadiense especializado en electrodomésticos de alta gama que opera 12 salas de exposición en Ontario bajo las marcas Tasco y Goemans. Tasco Appliances (fundada en 1954) y Goemans Appliances (fundada en 1978) se fusionaron hace más de una década. Ambas marcas atienden a constructores, diseñadores y propietarios de viviendas en el mercado de electrodomésticos premium del sur de Ontario.
El desafío: planos en Excel que tomaban una semana
Antes de LEAFIO, TG Appliance Group no contaba con un software específico para el merchandising de sus salas de exposición. Los planos se elaboraban principalmente en Excel, y equipos de varios departamentos colaboraban para mantener actualizados los diseños de las salas.
- Una semana de trabajo por sala de exposición. Según la propia estimación del equipo de merchandising, elaborar un plano en Excel tomaba alrededor de una semana por sala.
- Planificación por bloques en lugar de a escala real. Los diseños se basaban en una planificación manual por bloques, no en una representación visual a escala real.
- Planificación de salas con piso abierto. Los productos que generan los ingresos de TG Appliance Group, como refrigeradores, estufas, lavadoras y secadoras, se exhiben en el piso abierto de las salas. Las estanterías perimetrales solo contienen accesorios. Como señaló Jenea Dent-Ali cuando se anunció el proyecto, las tiendas “funcionan más como centros de experiencia que como puntos de venta minorista convencionales”.
- Salas de exposición que cambian cada semana. Las salas de TG Appliance Group cambian constantemente. Cada semana, las partes interesadas solicitan actualizaciones del diseño para nuevas ubicaciones de productos e incorporaciones de equipamiento. Con planos en Excel, mantener cada diseño preciso y al día resultaba difícil.
La solución: planos digitales a escala en LEAFIO Shelf Efficiency
TG Appliance Group anunció que había elegido LEAFIO Shelf Efficiency en 2025, tras evaluar otras herramientas líderes de planificación de espacios. El equipo eligió LEAFIO por su estructura de cuentas transparente, la flexibilidad para crear y gestionar planos sin limitaciones y un soporte local confiable.
Con las herramientas de planificación de espacios comerciales de LEAFIO, el equipo elabora los planos de las salas de exposición a escala real y modela los electrodomésticos grandes sobre el piso abierto. Las estanterías perimetrales para accesorios se ubican en el mismo diseño. Las bibliotecas de equipamiento reutilizables ayudan al equipo a crear nuevos diseños; TG estima que, una vez establecidas esas bibliotecas, un diseño suele tomar menos de la mitad del tiempo.
Implementación: 12 salas de exposición digitalizadas en unos cuatro meses
Unos 12 empleados participaron en la implementación, de las áreas de soporte de ventas, merchandising, TI, análisis de datos y sistemas, y operaciones de tienda. Completaron los diseños de las 12 salas de exposición de Ontario en unos cuatro meses mientras aprendían a usar la plataforma como superusuarios internos. Una sesión de trabajo presencial con el líder de proyecto de LEAFIO les ahorró, según sus estimaciones, dos semanas de prueba y error.
En palabras del cliente
«Una vez establecidas las bibliotecas de equipamiento, por lo general es posible crear una nueva distribución en menos de la mitad del tiempo. Más allá del ahorro de tiempo, la mayor ventaja es la posibilidad de trabajar con visualizaciones precisas, a escala y basadas en el mundo real, lo que mejora considerablemente la planificación, la comunicación y la toma de decisiones».
— Jenea Dent-Ali, TG Appliance Group
Impacto operativo: distribuciones de la sala de exposición actualizadas cada semana
El equipo de merchandising ahora diseña la distribución de las salas de exposición en menos de la mitad del tiempo que requería el proceso basado en Excel. Cada semana, las partes interesadas solicitan nuevas ubicaciones de productos o equipamiento, y el equipo realiza los cambios directamente en LEAFIO. De este modo, la distribución de cada sala de exposición se mantiene precisa y actualizada.
Las representaciones a escala han sustituido a los planos esquemáticos aproximados. Según el equipo, esto ha mejorado la planificación, la comunicación y la toma de decisiones sobre la distribución.
Tras haber digitalizado ellos mismos la red, los «superusuarios» de TG estiman que ahora podrían recrear y publicar las 12 distribuciones en aproximadamente una semana. Para el control diario, utilizan el informe de surtido (Assortment report) de LEAFIO Shelf Efficiency, empleando el informe de estructura de distribución (Layout Structure report) como una vista complementaria.
Conclusión
LEAFIO Shelf Efficiency reemplazó los planos en Excel de TG Appliance Group, que tomaban una semana, por un proceso digital a escala que se mantiene al ritmo de los cambios semanales de las salas de exposición. Las mismas herramientas en las que se basa el software de planogramas de LEAFIO ahora planifican salas de exposición completas en el comercio minorista de electrodomésticos y electrónica.
TG Appliance Group planea adoptar la aplicación móvil en el futuro y le interesa vincular los datos de los planos con el desempeño de ventas y de exhibición. Según sus comentarios de septiembre de 2026, la aplicación móvil aún no se había implementado y las tasas de conversión de las salas de exposición no se medían a través de la plataforma.
Para conocer otros resultados de Shelf Efficiency, vea cómo Plum Market redujo 3 veces el tiempo de preparación de nuevas tiendas y cómo LEDO redujo un 10% el trabajo de estanterías en tienda. Healthy Planet, con sede en Ontario, también utiliza LEAFIO para la gestión de planogramas.
FAQ
¿Cuánto más rápida es la planificación de la distribución en el piso de ventas en TG Appliance Group con LEAFIO?
Anteriormente, la elaboración de planos de distribución para las salas de exposición de TG Appliance Group en Excel requería aproximadamente una semana por sala. Gracias a LEAFIO Shelf Efficiency y al uso de bibliotecas de equipamiento reutilizables, el equipo ahora puede crear un plano en menos de la mitad de tiempo. Además, el proceso se realiza mediante visualizaciones precisas y a escala, en lugar de utilizar una planificación basada en bloques.
¿En qué se diferencia la planificación de la distribución en planta de las salas de exposición de electrodomésticos de la elaboración de planogramas para estanterías?
En TG Appliance Group, los refrigeradores, las cocinas, las lavadoras y las secadoras se exhiben en áreas abiertas de la sala de exposición en lugar de en estantes; estos últimos se reservan para los accesorios. LEAFIO Shelf Efficiency permite gestionar toda la superficie de la sala de exposición como un espacio planificable y a escala.
¿Qué utilizaba TG Appliance Group antes de LEAFIO?
Antes de LEAFIO, TG Appliance Group elaboraba la distribución de sus salas de exposición principalmente en Excel, mediante una planificación manual por bloques. Cada sala de exposición requería aproximadamente una semana de trabajo y carecía de una representación visual a escala real.
¿Cuánto tiempo le tomó a TG Appliance Group digitalizar sus salas de exposición en LEAFIO?
El equipo de TG Appliance Group configuró las 12 distribuciones de sus salas de exposición en Ontario utilizando LEAFIO Shelf Efficiency en un plazo de unos cuatro meses. Durante el proceso, los miembros del equipo aprendieron a manejar la plataforma y se convirtieron en «superusuarios» internos.
¿Con qué frecuencia actualiza TG Appliance Group la distribución de su sala de exposición?
Semanalmente. Las salas de exposición de TG Appliance Group cambian con frecuencia, impulsadas por las solicitudes de las partes interesadas para incorporar nuevos productos y equipos. LEAFIO Shelf Efficiency permite al equipo realizar estos cambios rápidamente, manteniendo al mismo tiempo cada distribución precisa y actualizada.
¿Por qué eligió TG Appliance Group la solución LEAFIO Shelf Efficiency?
TG Appliance Group eligió LEAFIO Shelf Efficiency tras evaluar otras herramientas líderes de planificación de espacios. El equipo destacó su estructura de cuenta transparente, la flexibilidad para crear y gestionar planos de planta sin limitaciones, y un soporte local fiable.
