Local Discounter, una cadena de supermercados de Europa del Este de rápido crecimiento, vende diversos productos de fabricantes nacionales y extranjeros. En la actualidad, gestiona con éxito 54 tiendas de cuatro formatos con un surtido de 2.000 a 15.000 referencias. La empresa ofrece cada día a miles de consumidores una amplia gama de artículos de 38 categorías (productos alimenticios, bebidas alcohólicas, productos químicos para el hogar, artículos para niños, etc.).
Antes de LEAFIO
Antes de implementar la Optimización de Inventario LEAFIO, los gerentes de categoría de Local Discounter estaban a cargo de las relaciones con los proveedores. En realidad, los encargados de cada tienda (es decir, 54 empleados individuales) realizaban los pedidos de acuerdo con los plazos de entrega.
En cuanto a la comercialización, la empresa no disponía de un proceso empresarial bien definido para la colocación de los productos. De ello se encargaban los gestores de categorías, que elaboraban los lineales en Excel. La disposición se analizaba basándose en informes fotográficos semanales de los gerentes entregados a través de un mensajero.
Estaba claro que la empresa necesitaba urgentemente automatizar y centralizar sus procesos para mejorar el control sobre la gestión del inventario y los procesos de comercialización. Los cambios podrían impulsar significativamente los indicadores clave, reducir los costes laborales de los gerentes en tareas rutinarias y permitirles prestar más atención a la mejora de los niveles de servicio en todas las tiendas.
Objetivos de aplicación
Tras un análisis exhaustivo del mercado del software, Local Discounter eligió los productos LEAFIO Inventory Optimization y LEAFIO Shelf Efficiency y esperaba que alcanzaran los siguientes objetivos:
- Optimizar los saldos para garantizar la máxima disponibilidad con el mínimo exceso de existencias y amortizaciones;
- Minimizar los costes de mano de obra para la realización de pedidos reduciendo el número de especialistas implicados en este proceso a 2-3 personas y, con el tiempo, automatizarlo por completo;
- Aumentar la eficacia de las campañas promocionales mediante previsiones óptimas y pedidos puntuales de artículos promocionales;
- Mejorar los indicadores de gestión de existencias (rotación, disponibilidad, ventas, etc.).
- Estructurar el espacio de las estanterías de las tiendas para su utilización eficaz (de forma que cada artículo del surtido total tenga su lugar);
- Garantizar la conformidad de los planogramas realizados en el software con la colocación real de los artículos en las tiendas;
- Сomprobación con la ayuda de realogramas;
- Transferencia rápida de los planogramas actualizados desde la oficina central a las tiendas;
- Optimizar el proceso de exposición de los productos en las estanterías de la red para ahorrar tiempo y recursos de los empleados;
- Crear automáticamente tanto planogramas individuales para cada punto de venta como los de formato para agrupaciones de tiendas.
En pocas palabras, el objetivo principal de la plataforma es aumentar las ventas haciendo que los productos estén más disponibles y dispuestos correctamente.
Automatización de los procesos empresariales
La cooperación entre los especialistas de Local Discounter y el equipo de implementación de LEAFIO fue lo más fructífera posible, y fue esa misma cooperación la que condujo a la finalización con éxito de la implementación de LEAFIO Shelf Efficiency. El producto ya se ha integrado con el sistema de contabilidad de Local Discounter, se ha formado al personal y el software se ha extendido con éxito a toda la cadena. En la siguiente fase del proceso, el departamento de éxito del cliente apoyará a los usuarios en el trabajo con este producto para ayudar a maximizar el uso de las capacidades del sistema y asesorar en caso de situaciones imprevistas o actualizaciones.
En cuanto al módulo de optimización de inventarios de LEAFIO, ya se está trabajando en la integración del sistema, y no cabe duda de que este producto también superará con éxito todas las fases de implantación.
Estamos encantados de que Local Discounter haya elegido los productos LEAFIO para impulsar su negocio hacia el futuro, ¡y deseamos a la empresa unos resultados financieros rápidos y sobresalientes!
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LEAFIO
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