A Local Discounter, uma rede de supermercados do Leste Europeu em rápido crescimento, vende vários produtos de fabricantes nacionais e estrangeiros. Hoje, ela opera com sucesso 54 lojas de quatro formatos com um sortimento de 2.000 a 15.000 SKUs. A empresa oferece uma vasta gama de itens em 38 categorias (gêneros alimentícios, bebidas alcoólicas, produtos químicos domésticos, produtos para crianças, etc.) a milhares de consumidores todos os dias.
Antes do LEAFIO
Antes de implementar o LEAFIO Inventory Optimization, os gerentes de categoria do Local Discounter eram responsáveis pelas relações com os fornecedores. O pedido de mercadorias de acordo com as programações de entrega era, na verdade, feito pelos gerentes de cada loja (ou seja, 54 funcionários individuais).
Quanto ao merchandising, a empresa não tinha um processo comercial bem definido para a colocação de produtos. Isso também era feito pelos gerentes de categoria que desenvolviam as prateleiras no Excel. O layout era analisado com base em relatórios fotográficos semanais dos gerentes entregues por meio de um mensageiro.
Ficou claro que a empresa precisava urgentemente automatizar e centralizar seus processos para melhorar o controle do gerenciamento de estoque e dos processos de merchandising. As mudanças poderiam aumentar significativamente os indicadores-chave, reduzir os custos de mão de obra dos gerentes para tarefas rotineiras e permitir que eles prestassem mais atenção à melhoria dos níveis de serviço nas lojas.
Objetivos de implementação
Após uma análise minuciosa do mercado de software, a Local Discounter escolheu os produtos LEAFIO Inventory Optimization e LEAFIO Shelf Efficiency e esperava que eles atingissem os seguintes objetivos:
- Otimizar os saldos para garantir a disponibilidade máxima com o mínimo de excesso de estoque e baixas;
- Minimizar os custos de mão de obra para fazer pedidos, reduzindo o número de especialistas envolvidos nesse processo para 2 a 3 pessoas e, por fim, automatizá-lo totalmente;
- Aumentar a eficiência das campanhas promocionais, fornecendo previsões ideais e pedidos oportunos de produtos promocionais;
- Melhorar os indicadores de gerenciamento de estoque (rotatividade, disponibilidade, vendas etc.).
- Estruturar o espaço nas prateleiras da loja para sua utilização eficaz (de modo que cada item do sortimento total tenha seu lugar);
- Garantir a conformidade dos planogramas feitos no software com a colocação real das mercadorias nas lojas, verificando com a ajuda de realogramas;
- Transferência rápida dos planogramas atualizados do escritório central para as lojas;
- Otimizar o processo de exibição de produtos nas prateleiras da rede para economizar tempo e recursos dos funcionários;
- Criar automaticamente planogramas individuais para cada ponto de venda e planogramas de formato para grupos de lojas.
Em resumo, o objetivo principal da plataforma é aumentar as vendas, tornando os produtos mais disponíveis e dispostos corretamente.
Automatização de processos de negócios
A cooperação entre os especialistas da Local Discounter e a equipe de implementação do LEAFIO foi a mais frutífera possível, e foi essa mesma cooperação que levou à conclusão bem-sucedida da implementação do LEAFIO Shelf Efficiency. O produto foi agora integrado ao sistema de contabilidade da Local Discounter, a equipe foi treinada e o software foi ampliado com sucesso para toda a cadeia. Na próxima fase do processo, o departamento de sucesso do cliente dará suporte aos usuários no trabalho com esse produto para ajudar a maximizar o uso dos recursos do sistema e aconselhar em caso de situações imprevistas ou atualizações.
Quanto ao módulo LEAFIO Inventory Optimization, o trabalho de integração do sistema já está em andamento, e não há dúvida de que esse produto também passará com sucesso por todas as etapas de implementação.
Estamos entusiasmados com o fato de a Local Discounter ter escolhido os produtos da LEAFIO para levar seus negócios para o futuro, e desejamos à empresa resultados financeiros rápidos e excepcionais!
Tem alguma pergunta?
LEAFIO
Press Officer