MYDIN implementa la solución de optimización de inventario con IA de LEAFIO en su red minorista de Malasia para automatizar el reabastecimiento basado en la demanda

La implementación automatiza el reabastecimiento basado en la demanda para categorías de productos de gran consumo (FMCG), productos frescos y artículos que no son de gran consumo —abarcando aproximadamente 40.000 referencias (SKU)— para MYDIN, un minorista de alcance nacional que opera 101 tiendas y tres centros de distribución.

MYDIN evaluó a varios proveedores globales antes de seleccionar a LEAFIO AI, priorizando tres capacidades: la reposición automatizada consolidada en una única plataforma, una gestión sólida de categorías de productos frescos con alta volatilidad en la demanda y la capacidad de adaptar la lógica de previsión a escenarios de lanzamiento de nuevos productos y apertura de nuevas tiendas. Con el sistema anterior, los picos de demanda inusuales requerían correcciones manuales y las categorías ajenas a los productos de gran consumo (FMCG) recibían un soporte automatizado limitado. El alcance del proyecto se definió mediante una visita a las instalaciones de MYDIN por parte del equipo de implementación de LEAFIO AI, lo que permitió configurar el sistema directamente según las restricciones específicas de proveedores y categorías de MYDIN.

La implementación de LEAFIO AI se llevó a cabo en colaboración con ActionFi, un socio regional de implementación de SAP, garantizando así la integración con el entorno SAP existente de MYDIN.

"LEAFIO AI nos ha proporcionado un nivel de control que nuestro sistema anterior simplemente no podía ofrecer. Ahora podemos decidir, artículo por artículo, qué procesos se automatizan por completo y cuáles requieren revisión manual; además, el sistema gestiona correctamente las cantidades mínimas de pedido, incluso en nuestras líneas de menor rotación, algo que antes provocaba constantes excesos o déficits de inventario. También distingue automáticamente entre la demanda de exhibiciones masivas, promociones y ventas al por mayor, lo que ha eliminado una gran parte de los ajustes manuales de nuestra rutina diaria. En el caso de las nuevas aperturas, las cantidades de reposición que genera son tan precisas que rara vez necesitamos intervenir; esto supone un gran cambio respecto a la situación anterior, cuando la demanda atípica siempre requería correcciones manuales. La disponibilidad ha evolucionado en la misma línea: ha pasado de un rango de entre el 80 % y el 85 % a superar el 90 %, alcanzando incluso el 95 % en nuestra tienda más reciente. Para una red de nuestra envergadura, esto ha supuesto una mejora significativa tanto en precisión como en eficiencia."
— Sr. Mohd Nahid Islam Shake - Head of supply chain management, Mydin Mohamed Holdings Berhad

La automatización del comercio minorista en el Sudeste Asiático avanza a gran velocidad, y MYDIN es precisamente el tipo de empresa que lidera esta transformación: una compañía familiar de origen local que opera a escala nacional y ha decidido sustituir la reposición manual por una automatización impulsada por la demanda en todos sus formatos comerciales. Llevar a cabo esta implementación mediante un modelo *in situ* integrado con SAP, en colaboración con ActionFi, refleja la forma en que LEAFIO trabaja con minoristas de operaciones complejas: nos adaptamos al entorno, no al revés.
— Jane Medwin, cofundadora y CRO, LEAFIO AI

Los primeros datos operativos de los establecimientos recién inaugurados ya apuntan en la dirección prevista: tanto la disponibilidad como la precisión de los pedidos en las nuevas sucursales superan los niveles de referencia previos a la implementación establecidos por el minorista. MYDIN prevé que estas mejoras se extiendan a toda su red de tiendas a medida que continúe el despliegue y concluya el periodo formal de medición.

Mydin Mohamed Holdings Berhad (MYDIN) es una de las mayores cadenas malayas de venta mayorista y minorista de productos *halal*. Fundada en 1957 en Kota Bharu (Kelantan) y todavía de propiedad familiar, la empresa opera cerca de 101 establecimientos en todo el país —que incluyen hipermercados, supermercados, grandes almacenes y tiendas de conveniencia— bajo su consolidado posicionamiento de precios mayoristas «Why Pay More?» (¿Por qué pagar más?). Con sede en Subang Jaya (Selangor), MYDIN atiende a millones de consumidores malayos ofreciendo una amplia gama de productos de gran consumo (FMCG), alimentos frescos y artículos que no son de gran consumo.

LEAFIO AI es una plataforma de optimización para el sector minorista que presta servicio a más de 250 empresas en más de 40 países y a más de 30.000 tiendas. La plataforma integra la optimización de inventarios, la eficiencia en el lineal, el rendimiento del surtido y la gestión de promociones en un único sistema, proporcionando a los minoristas visibilidad y automatización integrales, desde la cadena de suministro hasta el punto de venta. LEAFIO AI también ofrece soluciones logísticas que extienden la optimización a toda la cadena de suministro.