MYDIN wdraża system LEAFIO AI do optymalizacji zapasów w swojej malezyjskiej sieci handlowej, aby zautomatyzować uzupełnianie towaru w oparciu o popyt

Wdrożenie automatyzuje proces uzupełniania zapasów w oparciu o popyt w kategoriach FMCG, produktów świeżych oraz artykułów innych niż FMCG – obejmując około 40 000 pozycji asortymentowych (SKU) – dla sieci MYDIN, ogólnokrajowego detalisty prowadzącego 101 sklepów i trzy centra dystrybucyjne.

Firma MYDIN przeanalizowała oferty wielu globalnych dostawców, zanim zdecydowała się na rozwiązanie LEAFIO AI, kierując się trzema kluczowymi kryteriami: automatyzacją uzupełniania zapasów w ramach jednej platformy, skuteczną obsługą kategorii produktów świeżych o dużej zmienności popytu oraz możliwością dostosowania logiki prognozowania do scenariuszy wprowadzania nowych produktów i otwierania nowych sklepów. Wcześniejszy model działania wymagał ręcznych korekt w przypadku nagłych skoków popytu, a wsparcie systemowe dla kategorii spoza segmentu FMCG było ograniczone. Zakres współpracy ustalono podczas wizyty zespołu wdrożeniowego LEAFIO AI w placówkach MYDIN, co umożliwiło bezpośrednie skonfigurowanie systemu z uwzględnieniem specyficznych dla firmy ograniczeń dotyczących dostawców i kategorii asortymentowych.

Wdrożenie systemu LEAFIO AI zrealizowano we współpracy z ActionFi – regionalnym partnerem wdrożeniowym SAP – co zapewniło integrację z istniejącym środowiskiem SAP wykorzystywanym przez MYDIN.

„Dzięki LEAFIO AI zyskaliśmy poziom kontroli, jakiego nasz poprzedni system po prostu nie był w stanie zapewnić. Możemy teraz decydować – w odniesieniu do każdego pojedynczego produktu – co ma być w pełni zautomatyzowane, a co wymaga jeszcze ręcznej weryfikacji; system poprawnie uwzględnia też minimalne wielkości zamówień nawet w przypadku produktów o najwolniejszej rotacji, co wcześniej prowadziło do ciągłego zamawiania towaru w nadmiarze lub w niewystarczającej ilości. Rozwiązanie to automatycznie rozróżnia popyt generowany przez ekspozycje blokowe, akcje promocyjne oraz sprzedaż hurtową, co pozwoliło wyeliminować znaczną część ręcznych korekt z naszych codziennych procesów. W przypadku otwierania nowych placówek wyliczane przez system wielkości dostaw są na tyle precyzyjne, że rzadko musimy interweniować – to ogromna zmiana w porównaniu z przeszłością, kiedy nietypowy popyt zawsze wymagał ręcznej korekty. Poprawie uległa również dostępność towaru: z poziomu około 80–85% wzrosła do 90% i więcej, a w naszym najnowszym sklepie osiągnęła już 95%. Dla sieci o naszej skali oznacza to istotny wzrost zarówno precyzji, jak i efektywności działań”.
— Pan Mohd Nahid Islam Shake - Head of supply chain management, Mydin Mohamed Holdings Berhad

Automatyzacja handlu detalicznego w Azji Południowo-Wschodniej postępuje dynamicznie, a MYDIN to przykład firmy, która przewodzi tym zmianom: to rodzinne przedsiębiorstwo o lokalnych korzeniach, działające w skali kraju i wdrażające automatyzację opartą na analizie popytu – zastępującą ręczne procesy uzupełniania towaru – we wszystkich swoich formatach sprzedaży. Realizacja tego wdrożenia w modelu lokalnym (on-site) i z integracją z systemem SAP, we współpracy z firmą ActionFi, odzwierciedla podejście LEAFIO do obsługi złożonych organizacji handlowych: to my dostosowujemy się do środowiska klienta, a nie odwrotnie.
— Jane Medwin, współzałożycielka i CRO, LEAFIO AI

Wstępne dane operacyjne z nowo otwartych placówek już wskazują na oczekiwane rezultaty: zarówno dostępność towaru, jak i dokładność realizacji zamówień w nowych punktach przewyższają wskaźniki bazowe odnotowywane przez detalistę przed wdrożeniem systemu. Firma MYDIN spodziewa się, że korzyści te obejmą szerszą sieć sklepów w miarę postępów procesu wdrażania i zakończenia formalnego okresu pomiarowego.

Mydin Mohamed Holdings Berhad (MYDIN) to jedna z największych malezyjskich sieci handlowych – działająca w modelu hurtowym i detalicznym oraz oferująca produkty zgodne z wymogami halal – która pozostaje własnością rodzinną. Firma, założona w 1957 roku w Kota Bharu (stan Kelantan), prowadzi obecnie około 101 placówek na terenie całego kraju, obejmujących hipermarkety, supermarkety, domy towarowe oraz sklepy typu convenience, a wszystko to w oparciu o przyjętą lata temu strategię pozycjonowania cenowego „Why Pay More?” (po co przepłacać?). Z siedzibą w Subang Jaya (stan Selangor), MYDIN obsługuje miliony malezyjskich klientów, oferując szeroki asortyment produktów szybkozbywalnych (FMCG), artykułów świeżych oraz towarów innych niż FMCG.

LEAFIO AI to platforma optymalizacyjna dla sektora handlu detalicznego, obsługująca ponad 250 detalistów w przeszło 40 krajach i ponad 30 000 sklepów. Rozwiązanie to łączy w jednym zintegrowanym systemie funkcje optymalizacji zapasów, efektywności ekspozycji, analizy wyników asortymentu oraz zarządzania promocjami, zapewniając detalistom pełną widoczność i automatyzację procesów – od łańcucha dostaw aż po półkę sklepową. LEAFIO AI oferuje również rozwiązania logistyczne, które rozszerzają zakres optymalizacji na cały łańcuch dostaw.