Lokalne supermarkety zwiększają sprzedaż o ponad 20% i poprawiają obrót zapasami dzięki platformie LEAFIO AI Retail Platform

Local Discounter jest znany ze swojego zaangażowania w oferowanie wysokiej jakości produktów w konkurencyjnych cenach. Kładąc duży nacisk na wydajność operacyjną, Local Discounter nieustannie poszukuje postępu technologicznego, aby usprawnić swoje procesy biznesowe. Aby usprawnić zarządzanie zapasami i merchandisingiem, firma zwróciła się do platformy LEAFIO AI Retail Platform, obejmującej rozwiązanie LEAFIO Shelf Efficiency i Inventory Optimization. Rozwiązania zostały wdrożone w dwóch etapach.

Procesy merchandisingowe w Local Discounter nie były usystematyzowane. Kierownicy kategorii tworzyli uproszczone planogramy za pomocą programu Excel, o różnym poziomie szczegółowości - niektóre opierały się tylko na szerokości kategorii, podczas gdy inne zawierały nazwy produktów i kody kreskowe. Dostawcy z umowami często zarządzali przestrzenią na półkach na własnych warunkach, korzystając z ręcznych pomiarów i układając produkty według własnego uznania.

• Brak dedykowanej funkcji merchandisingowej; menedżerowie kategorii zajmowali się planogramami
• Niespójne rozmieszczenie produktów w różnych sklepach
• Brak kontroli nad wyświetlaczami zarządzanymi przez dostawcę
• Nieefektywna kontrola planogramu, ze zdjęciami udostępnianymi nieformalnie za pośrednictwem aplikacji do przesyłania wiadomości

Wraz z rozwojem sieci detalicznej, Local Discounter dostrzegł potrzebę uproszczenia i zautomatyzowania procesów zarządzania planogramami. Zapoczątkowało to poszukiwania kompleksowego rozwiązania.

Podczas poszukiwania rozwiązania do zarządzania półkami, Local Discounter ocenił wiele produktów. Wiele z nich było albo zbyt drogich, albo nie posiadało istotnych funkcji. LEAFIO Shelf Efficiency dokładnie spełniło ich wymagania, oferując kompleksowe rozwiązanie do tworzenia planogramów, monitorowania zgodności i optymalizacji przestrzeni półkowej w oparciu o dane.

Wdrożenie LEAFIO Shelf Efficiency przebiegało zgodnie z ustrukturyzowanym podejściem:

1. Audyt biznesowy i integracja danych
2. Faza pilotażowa: Tworzenie planogramów dla wybranej kategorii w sklepie pilotażowym
3. Skalowanie: Wdrożenie planogramowania w dodatkowych lokalizacjach

Wdrożenie pomogło usprawnić operacje merchandisingowe poprzez centralizację zarządzania planogramami i zapewnienie zgodności. Dzięki regularnym spotkaniom online zespół Local Discounter aktywnie uczestniczył w optymalizacji procesów, zapewniając najlepsze możliwe wyniki.

• Wzrost sprzedaży o 28,3%
• Wzrost sprzedaży jednostkowej o 26,3%
• 23,9% wzrost sprzedaży na metr
• 19% wzrost sprzedaży na szerokość okładziny

„LEAFIO Shelf to doskonała platforma dla naszego merchandisingu detalicznego. Przeszliśmy od podstawowych arkuszy kalkulacyjnych do wizualizacji w czasie rzeczywistym. Uprościło to pracę zarówno sklepów, jak i działu handlowego. Rozbudowane możliwości raportowania są niezwykle przydatne. Gorąco polecam tę platformę.” - Sergey Baltaga, specjalista ds. optymalizacji planogramów

Przed wdrożeniem LEAFIO Inventory Optimization firma Local Discounter zarządzała swoimi zapasami za pomocą systemu księgowego. Proces zamawiania był zdecentralizowany i obejmował 72 kierowników sklepów odpowiedzialnych za przetwarzanie zamówień. Przy średniej liczbie 300 dostawców sieć poszukiwała zautomatyzowanego rozwiązania, które ograniczyłoby ludzką ingerencję w zakupy. Każdy kierownik sklepu spędzał 2-3 godziny na tworzeniu zamówień, co prowadziło do nieefektywności i wysokiego ryzyka nadmiernych zapasów ze względu na ludzką tendencję do zawyżania zamówień. Brak centralizacji skutkował również ograniczoną kontrolą i przejrzystością procesu tworzenia zamówień.

• Opóźnione zamawianie produktów
• Niedokładne ilości zamówienia
• Nadwyżka zapasów
• Brak kontroli i przejrzystości w procesie zamawiania
• Brak dedykowanego narzędzia do zarządzania zamówieniami promocyjnymi

Kierownicy sklepów byli mocno zaangażowani w przetwarzanie zamówień, co pochłaniało znaczne zasoby. Kluczowym czynnikiem przemawiającym za przyjęciem platformy była konieczność scentralizowania zarządzania zamówieniami i optymalizacji zapasów w oparciu o kluczowe wskaźniki wydajności, takie jak obrót zapasami, dostępność i poziomy zapasów.

Local Discounter początkowo rozważał Symphony RetailAI jako alternatywę, ale uznał LEAFIO Inventory Optimization za najlepiej dopasowany zarówno pod względem funkcjonalności, jak i opłacalności. LEAFIO AI zapewniło inteligentny, zautomatyzowany system zamawiania, który wyeliminował nieefektywności i poprawił rotację zapasów.

Wdrożenie LEAFIO Inventory Optimization przebiegało zgodnie z trzystopniowym podejściem:

1. Audyt biznesowy i integracja danych
2. Faza pilotażowa: Integracja wstępnego asortymentu do automatycznego zamawiania
3. Skalowanie: Rozszerzenie optymalizacji zapasów we wszystkich sklepach

Dzięki centralizacji zarządzania zamówieniami i wprowadzeniu automatycznego zamawiania, platforma znacznie ograniczyła interwencję człowieka, jednocześnie poprawiając dokładność zamówień i dostępność zapasów.

• 20% wzrost sprzedaży
• 0% wzrost średniego poziomu zapasów
• 10% poprawa dostępności produktów
• 15% poprawa rotacji zapasów
• 80% redukcja obciążenia pracą personelu sklepu

„Wdrożenie pozwoliło nam rozszerzyć asortyment o 30-70% w niektórych przypadkach w porównaniu do poziomu sprzed automatyzacji. Algorytm wykorzystuje całą matrycę asortymentu, eliminując zależność od uznania poszczególnych menedżerów.” - Alexander Mankosh, kierownik projektu

Po zakończeniu fazy wdrożenia zespoły LEAFIO AI i Local Discounter kontynuują współpracę. Klient komunikuje się z działem Customer Success, który nie tylko zapewnia wsparcie techniczne, ale także pomaga w monitorowaniu i analizowaniu kluczowych wskaźników KPI, optymalizacji procesów i wdrażaniu nowych funkcjonalności z bieżących wydań.

Zespół LEAFIO AI jest entuzjastycznie nastawiony do partnerstwa i przekonany, że Local Discounter jest dobrze przygotowany do dalszego rozwoju i sukcesu dzięki nowym narzędziom.