O Local Discounter é conhecido por seu compromisso de oferecer produtos de alta qualidade a preços competitivos. Com uma forte ênfase na eficiência operacional, a Local Discounter busca continuamente avanços tecnológicos para otimizar seus processos de negócios. Para aprimorar seu gerenciamento de estoque e merchandising, a empresa recorreu à LEAFIO AI Retail Platform, incorporando a solução LEAFIO Shelf Efficiency e a solução Inventory Optimization. As soluções foram implementadas em duas etapas.
Projeto 1: Implementação do LEAFIO Shelf Efficiency
Os processos de merchandising no Local Discounter não eram sistematizados. Os gerentes de categoria criavam planogramas simplificados usando o Excel, com níveis variados de detalhes - alguns eram baseados apenas na largura da categoria, enquanto outros incluíam nomes de produtos e códigos de barras. Os fornecedores com contratos geralmente gerenciavam o espaço nas prateleiras de acordo com seus próprios termos, usando medições manuais e organizando os produtos como bem entendiam.
Desafios no gerenciamento de prateleiras
- Nenhuma função de merchandising dedicada; os gerentes de categoria cuidavam dos planogramas
- Colocação inconsistente de produtos nas lojas
- Falta de controle sobre os displays gerenciados pelo fornecedor
- Controle ineficaz do planograma, com fotos compartilhadas informalmente por meio de aplicativos de mensagens
Com a expansão da rede de varejo, a Local Discounter reconheceu a necessidade de simplificar e automatizar seus processos de gerenciamento de planogramas. Isso deu início à busca por uma solução abrangente.
Por que o LEAFIO Shelf Efficiency?
Durante sua busca por uma solução de gerenciamento de prateleiras, a Local Discounter avaliou vários produtos. Muitos eram proibitivamente caros ou careciam de funcionalidades essenciais. O LEAFIO Shelf Efficiency atendeu precisamente às suas necessidades, oferecendo uma solução completa para a criação de planogramas, monitoramento de conformidade e otimização do espaço nas prateleiras com base em dados.
Processo de implementação
A implementação do LEAFIO Shelf Efficiency seguiu uma abordagem estruturada:
- Auditoria de negócios e integração de dados
- Fase piloto: Criação de planogramas para uma categoria selecionada em uma loja piloto
- Dimensionamento: Implantação do planograma em outros locais
A implementação ajudou a simplificar as operações de merchandising, centralizando o gerenciamento do planograma e garantindo a conformidade. Por meio de reuniões on-line regulares, a equipe do Local Discounter participou ativamente da otimização do processo, garantindo os melhores resultados possíveis.
Principais resultados da implementação do Shelf Efficiency
- Aumento de 28,3% nas vendas
- Aumento de 26,3% nas vendas unitárias
- Aumento de 23,9% nas vendas por metro
- Aumento de 19% nas vendas por largura de face
“O LEAFIO Shelf é uma excelente plataforma para nosso merchandising de varejo. Passamos de planilhas básicas para visualização em tempo real. Isso simplificou o trabalho das lojas e do departamento comercial. Os amplos recursos de geração de relatórios são incrivelmente úteis. Recomendo muito essa plataforma.” - Sergey Baltaga, Especialista em Otimização de Planogramas
Projeto 2: Implementação da otimização do inventário do LEAFIO
Antes de adotar o LEAFIO Inventory Optimization, o Local Discounter gerenciava seu estoque usando um sistema de contabilidade. O processo de pedidos era descentralizado, envolvendo 72 gerentes de lojas responsáveis pelo processamento dos pedidos. Com uma média de 300 fornecedores, a rede buscava uma solução automatizada para reduzir a intervenção humana nas compras. Cada gerente de loja gastava de 2 a 3 horas na criação de pedidos, o que levava a ineficiências e a um alto risco de excesso de estoque devido à tendência humana de fazer pedidos em excesso. A falta de centralização também resultou em controle e transparência limitados no processo de formação de pedidos.
Desafios no gerenciamento de estoques
- Atraso no pedido de produtos
- Quantidades de pedidos imprecisas
- Excesso de estoque
- Falta de controle e transparência no processo de pedidos
- Nenhuma ferramenta dedicada para gerenciar pedidos promocionais
Acionador para implementação da otimização de estoque do LEAFIO
Os gerentes das lojas estavam muito envolvidos no processamento de pedidos, o que consumia recursos significativos. O principal motivador para a adoção da plataforma foi a necessidade de centralizar o gerenciamento de pedidos e otimizar o estoque com base nos principais indicadores de desempenho, como giro de estoque, disponibilidade e níveis de estoque.
Por que a otimização de estoque do LEAFIO?
A Local Discounter inicialmente considerou a Symphony RetailAI como uma alternativa, mas descobriu que a LEAFIO Inventory Optimization era a melhor opção em termos de funcionalidade e custo-benefício. A IA da LEAFIO forneceu um sistema de pedidos inteligente e automatizado que eliminou as ineficiências e melhorou o giro do estoque.
Processo de implementação
A implementação do LEAFIO Inventory Optimization seguiu uma abordagem de três estágios:
- Auditoria de negócios e integração de dados
- Fase piloto: Integração de um sortimento inicial para pedidos automatizados
- Dimensionamento: Expansão da otimização do estoque em todas as lojas
Com a centralização do gerenciamento de pedidos e a introdução de pedidos automatizados, a plataforma reduziu significativamente a intervenção humana e melhorou a precisão dos pedidos e a disponibilidade de estoque.
Principais resultados da implementação da otimização de estoque
- Aumento de 20% nas vendas
- 0% de aumento nos níveis médios de estoque
- 10% de melhoria na disponibilidade do produto
- Melhoria de 15% no giro de estoque
- Redução de 80% na carga de trabalho da equipe da loja
“A implementação nos permitiu expandir nosso sortimento em 30 a 70% em alguns casos, em comparação com os níveis anteriores à automação. O algoritmo utiliza toda a matriz de sortimento, eliminando a dependência do critério individual dos gerentes.” - Alexander Mankosh, gerente de projetos
Melhoria contínua e colaboração
Depois de concluir a fase de implementação, as equipes da LEAFIO AI e do Local Discounter continuam sua colaboração. O cliente se comunica com o Departamento de Sucesso do Cliente, que não apenas fornece suporte técnico, mas também auxilia no monitoramento e na análise dos principais KPIs, na otimização de processos e na implementação de novas funcionalidades das versões em andamento.
A equipe de IA da LEAFIO está entusiasmada com a parceria e confiante de que a Local Discounter está bem equipada para um maior crescimento e sucesso com as novas ferramentas.
