TOP 5 de software de optimización de planogramas en 2023

La review definitiva del top 5 en programas para ventas de tiendas en 2023 | Updated

*Esta lista está basada tanto en nuestra investigación como en el feedback del mercado.

Introducción al software de planogramas

Una buena planificación de surtidos y un diseño eficiente de exposición de mercancías son algunos de los elementos más importantes dentro de la gestión de categorías de producto, y por tanto requieren esmero y atención plena.

Gestionar varias tiendas no es una tarea muy difícil cuando eres capaz de entender las preferencias de tus clientes, de administrar eficazmente las promociones de ventas y de generar los planogramas correctos.

No obstante, administrar una cadena de supermercados es algo totalmente diferente y requiere una combinación nuevas capacidades y herramientas:

• Capacidad para automatizar la planificación del espacio y para generar planogramas específicos de tienda para cada categoría.
• Capacidad para desarrollar y programar planogramas de forma temprana, capaces de cumplir con los cambios anticipados de temporada, marketing o gamas de productos.
• Capacidad para garantizar una rápida comunicación bidireccional entre la sede y las tiendas minoristas.
• Capacidad para ejecutar las tareas del planograma de forma transparente, en cualquier momento y en cada ubicación.
• Capacidad para garantizar una comunicación fluida entre la sede central y los gerentes de sucursales, categorías, comercialización y tiendas, de forma que toda la cadena esté alineada.

Los actuales programas de ventas para tiendas permiten gestionar una tienda o una cadena de 100 o 1000 tiendas. Los programas para tiendas pueden automatizar un área -planogramas, inventario, surtido, personal, finanzas- o incluir funciones para gestionar todos los objetos.  En este artículo analizaremos los mejores programas para tiendas para la gestión de planogramas. 

Los mejores proveedores de programas de planogramas

El mercado de software de planogramas es la respuesta a las necesidades de las empresas de automatizar sus procesos, por lo que hoy en día existen productos de diversas marcas.

Como decidir cuál de estas soluciones es la que mejor se adapta a tu negocio supone un reto considerable, en este artículo te proporcionamos una descripción general de las ofertas más populares en el mercado actual en cuanto a:

• Creación de planogramas.
• Capacidad de comunicación.
• Optimización continua del rendimiento.

Solución de optimización de planogramas de LEAFIO

Web: https://www.leafio.ai/es/gestion-de-planogramas/

LEAFIO lleva ha estado desarrollando soluciones en la nube para minoristas durante más de diez años. El software de planogramas de LEAFIO es la única solución integral de planificación de macro y microespacios de la lista actual, puesto que ofrece beneficios como:

• La herramienta de configuración macro y micro permite generar planos de planta 2D y ubicar en estos accesorios 3D de la biblioteca de plantillas de contenedores y accesorios preconfigurados. Los planogramas se pueden generar de forma automática mediante la aplicación de algoritmos propios, basados en datos de surtidos, volumen, precio, ventas, volumen de negocios, prioridad y dimensiones, constituyendo así planogramas específicos visualmente eficientes y con la máxima perspectiva financiera.
• El planificador incorporado tiene en cuenta el diseño futuro del espacio, las modificaciones y distribución puntual de todas las ubicaciones minoristas.
• El entorno único de optimización de planogramas alinea todos los niveles de la dirección: desde la oficina central, que crea los planogramas, planifica las tareas y monitoriza el rendimiento, hasta los gerentes locales, que participan en la implementación del planograma y que pueden comunicarse en tiempo real a través de una aplicación móvil nativa.
• El reconocimiento automático de foto-realogramas compara los parámetros visuales de las imágenes y los planogramas enviados a través de Deep Learning (Inteligencia Artificial), asignando el nivel de conformidad en cada caso.
• Extensos informes analíticos sobre la efectividad de los nuevos planogramas y las modificaciones realizadas, rendimiento de ventas y márgenes, mapas de calor de actividad del usuario, propuestas de optimización de surtidos, etc.
• Soporte técnico orientado al rendimiento y servicio dedicado al éxito del cliente.

LEAFIO ofrece pruebas gratuitas de su software con un número ilimitado de usuarios. En general, este producto proporciona una integración total de la gestión y la planificación del espacio macro y micro, y está diseñado para generar planogramas de forma eficiente a partir de una rápida ejecución y de una optimización basada por completo en el rendimiento financiero. Sus capacidades, su facilidad de uso y su precio son adecuados para todo tipo de cadenas minoristas, desde las más grandes hasta las más pequeñas.

DOTACTIV 

Web: https://www.dotactiv.com/

DotActiv ha jugado un importante papel en el mercado durante más de 30 años. Actualmente ofrece:

1. Creación del plan de tienda. Los planos 2D generan una visualización esquemática similar a los diagramas de planos de planta oficiales. Esta funcionalidad incluye un mapa de calor del comportamiento del cliente, con análisis de las ventas, que permite optimizar el espacio y reducir las congestiones en los supermercados en horas pico.
2. Diseño 2D de productos con análisis del rendimiento de ventas de cada elemento. Además, incluye capacidades de automatización de planogramas basadas en distintos criterios (categoría, marca, tamaño, etc.), y planogramas conectados a los planos de planta.
3. Los planogramas se envían a los empleados de campo a través de la herramienta Activ8, mientras que el control del layout de cada ubicación se puede llevar a cabo desde una aplicación móvil a través de realogramas y referencias a los planogramas generados. Esto permite que la sede central pueda verificar rápidamente el estado de las tareas.
4. Herramienta de gestión y programación de tareas operativas.

DotActiv ofrece una prueba gratuita para un máximo de 20 usuarios, lo que significa que el coste del producto depende de la cantidad de plazas, así como un servicio de subcontratación de la planificación de espacios orientada a aquellos clientes que prefieren delegar esta labor.

En general, DotActiv cuenta con capacidades razonablemente amplias en términos de software de planogramas. No obstante, genera una sensación de cierta fragmentación y asincronía entre sus componentes: echamos en falta un panel de control del estado de implementación del planograma, herramientas de generación de informes para los controladores de área vs. los vendedores en la tienda, etc.

RELEX Solutions

Web: www.relexsolutions.com

RELEX ofrece varios productos independientes:

• Planificación de planogramas y espacios comerciales. Cuenta con generación de planogramas 2D y planificación de espacios con acceso remoto a ellos por parte de los vendedores y los encargados, así como con la capacidad de reabastecer productos en cada lugar específico.
• Herramienta de planificación de surtidos, la cual permite a los empleados de la tienda sugerir cambios de gama en función de los datos del planograma.
• Un programa y una aplicación para la comunicación entre el personal de campo y la oficina central de la cadena, que permite la creación, ejecución y seguimiento de la implementación de tareas en un entorno diferente.

Según las reseñas de usuarios del software de planogramas de RELEX en gartner.com, el producto carece de sincronización de planogramas y planes generales del espacio minorista. Además, los usuarios resaltan aspectos como la facilidad de implementación o la calidad del soporte técnico (aunque aluden a una pobre comunicación con dicho departamento), y concluyen en la necesidad de una formación profunda y detallada sobre las funcionalidades de la plataforma. Esto puede suponer desafíos adicionales para los empleados y la dirección de cadenas minoristas más pequeñas, resultando por tanto una plataforma más adecuada para las grandes empresas del sector del retail.

SYMPHONY RETAILAI

Web: www.symphonyretailai.com/

Symphony RetailAI lleva en este mercado desde hace casi tanto tiempo como DotActiv. Su software de planogramas consta de:

• Una herramienta de agrupación del espacio minorista que proporciona, a través de inteligencia artificial, la combinación óptima de surtido principal y complementario en cada punto de venta en base a la cantidad de inventario necesario para cada nivel de demanda del cliente.
• Un optimizador de surtidos que rastrea y aprende el comportamiento del usuario en la tienda para lograr una mejor ubicación del producto.
• Una herramienta de planogramas que permite crear diseños 2D de los equipos al incorporar al planograma recomendaciones para optimizar la ubicación de los productos en función de las reglas de compatibilidad de artículos y de las reglas generales de diseño de planogramas.
• Programas web para la optimización automatizada de planogramas que permiten reducir el número de procesos rutinarios, así como enviar rápidamente los planogramas para su ejecución.
• Shelf Intelligence, sistema de reconocimiento de realogramas que permite organizar las acciones con el fin de mejorar la conformidad del realograma con el planograma (los ejemplos incluyen la creación de una lista de productos que no están en stock en el equipo, el movimiento de productos irrelevantes o el reemplazo de etiquetas de precios y promociones incorrectas).

No obstante, la descripción funcional de Symphony RetailAI no explica cómo se intercambia la información continua sobre el estado de las tareas entre la oficina principal y los puntos de venta (a excepción de la herramienta de reconocimiento de realogramas), ni cómo se organiza la planificación de operaciones diarias en el sistema.

NIELSENIQ - SPACEMAN

Web: nielseniq.com

Este software de planogramas forma parte de la familia de productos de Nielsen Holdings. La empresa remonta su historia a 1923 y lleva el nombre de uno de los padres del análisis minorista, Arthur Nielsen.

Spaceman ofrece generación semiautomática de planogramas y garantiza una distribución eficiente en los estantes, mientras que el software NielsenIQ Shelf Architect sincroniza los planogramas y los planos de tienda. Dichos planos se muestran en la herramienta Smart Store con una vista de 360 grados. Los análisis incluyen gráficos para el seguimiento de los indicadores clave de rendimiento, las ejecuciones de planogramas y los indicadores de cambio de plan.

Las capacidades de NielsenIQ son bastante amplias, pero si atendemos a su descripción, éstas no están integradas en una única plataforma. Por otra parte, no se han identificado en dicha descripción inconsistencias de comunicación entre los puntos de venta y la sede central. Según las reseñas de gartner.com, los programas de esta marca son más adecuados para pequeñas cadenas minoristas ya que su funcionalidad no se adapta a distintos tamaños de empresas. Además, es probable que existan problemas a la hora de sincronizar este producto con un sistema ERP, ya que la especialidad de Nielsen Holdings es, después de todo, la investigación de mercado y el desarrollo de herramientas de marketing.

Conclusión

La mayoría de las soluciones líderes en el mercado están orientadas a satisfacer las necesidades de grandes empresas minoristas. Por el contrario, sólo unas pocas soluciones son lo suficientemente flexibles y configurables para ajustarse al perfil de comercios medianos y pequeños.

Casi todos los productos de la lista ofrecen diseño y optimización del plan de la tienda, sin embargo, algunos de ellos se han quedado estancados en tecnologías obsoletas de modelado 2D. Otros, en cambio, proporcionan capacidades 3D integradas.

Algunas de las soluciones mencionadas constan de varias herramientas independientes y, por tanto, no sincronizadas, característica que puede desembocar en procesos más lentos e ineficientes.