
Spis treści
Przegląd 5 najlepszych programów do automatyzacji merchandisingu.*
Lista ta powstała w oparciu o nasze badania i opinie rynku.
Wprowadzenie do oprogramowania planogramu
Planowanie asortymentu i efektywna ekspozycja towarów to jedne z najważniejszych elementów zarządzania kategorią, które wymagają staranności i skupienia na każdym etapie.
Zarządzanie merchandisingiem w kilku sklepach nie jest trudnym zadaniem, jeśli rozumie się preferencje klientów, jak zarządzać promocjami sprzedaży i jak tworzyć planogramy.
Jednak zarządzanie siecią handlową to zupełnie inna gra i wymaga połączenia tych samych umiejętności i narzędzi:
- Umożliwienie automatyzacji planowania przestrzeni i generowania planogramów specyficznych dla danego sklepu dla każdej kategorii;
- Umożliwiać opracowywanie i planowanie planogramów z wyprzedzeniem, aby sprostać przewidywanym zmianom sezonowym, marketingowym, asortymentowym itp;
- Zapewnienie szybkiej dwukierunkowej komunikacji pomiędzy centralą a lokalizacjami detalicznymi;
- Zapewnienie przejrzystości w realizacji zadań związanych z planogramem w dowolnym czasie w każdej lokalizacji.
- Stworzenie zgodności i zapewnienie płynnej komunikacji między centralą a oddziałami, kategorią, merchandisingiem i kierownikami sklepów.
TOP dostawcy programów do planowania w chmurze
Rynek oprogramowania do planogramów odpowiada na potrzeby biznesu w zakresie automatyzacji procesów. W związku z tym obecnie dostępna jest obfitość rozwiązań, a to sprawia, że wybór "najlepiej dopasowanego" jest bardzo trudnym zadaniem.
Celem tego artykułu jest przegląd najpopularniejszych ofert, które posiadają:
- tworzenie planogramów;
- możliwości komunikacyjne;
- iągłą optymalizację wydajności.
Rozwiązanie do Optymalizacji Planogramu LEAFIO
Web: https://www.leafio.ai/pl/wydajnosc-polki/
LEAFIO już od ponad dziesięciu lat rozwija rozwiązania chmurowe dla handlu detalicznego. Oprogramowanie do planogramów od LEAFIO AI to jedyne w dzisiejszym zestawieniu kompleksowe rozwiązanie do planowania makro i mikro przestrzeni. Obejmuje ono:
- Makro i mikro konfiguratory generują plany 2D i wypełniają je urządzeniami 3D z biblioteki prekonfigurowanych szablonów urządzeń i pojemników. Planogramy mogą być generowane automatycznie poprzez zastosowanie własnych i konfigurowalnych algorytmów opartych na danych dotyczących asortymentu, ilości, ceny, sprzedaży, obrotu, priorytetów i wymiarów, które stworzą finansowo i wizualnie efektywne planogramy dla konkretnego sklepu;
- Wbudowany planista do projektowania przyszłych układów, modyfikacji i terminowej dystrybucji do wszystkich placówek handlowych;
- Pojedyncze środowisko optymalizacji planogramów, które łączy wszystkie szczeble zarządzania: od centrali, która tworzy planogramy, planuje zadania i monitoruje wydajność, po lokalnych menedżerów, którzy uczestniczą we wdrażaniu planogramów i mogą komunikować się w czasie rzeczywistym za pośrednictwem natywnej aplikacji mobilnej.
- Automatyczne rozpoznawanie fotorealogramów porównuje parametry wizualne przesłanych fotoreportaży i planogramów w oparciu o możliwości Deep Learning, które przypisują poziom zgodności..
- Obszerne raporty analityczne dotyczące skuteczności nowych planogramów i modyfikacji planogramów, wyników sprzedaży i marży, map ciepła aktywności użytkowników oraz spostrzeżeń dotyczących optymalizacji asortymentu.
- Zorientowane na wydajność usługi wsparcia technicznego i sukcesu klienta.
LEAFIO oferuje bezpłatne testy i obsługuje nieograniczoną liczbę użytkowników. Ogólnie rzecz biorąc, produkt ten zapewnia zintegrowane planowanie i zarządzanie makro i mikro powierzchnią, zaprojektowane w celu efektywnego generowania planogramów dla lepszych wyników finansowych i szybkiej realizacji. Jego możliwości, łatwość użycia i cena są równie odpowiednie dla wszystkich typów sieci handlowych, dużych i małych.
DotActiv
Web: www.dotactiv.com
DotActiv jest aktywnym uczestnikiem rynku od ponad 30 lat i obecnie posiada:
- Tworzenie planów sklepów. Generowane są plany 2D ze schematyczną wizualizacją podobną do oficjalnych diagramów planów pięter. Funkcjonalność obejmuje mapę cieplną akcji klientów z analizą sprzedaży, która pozwala na optymalizację powierzchni i zmniejszenie zatłoczenia w supermarketach w godzinach szczytu;
- układy towarów w 2D z analizą wyników sprzedaży armatury. Ponadto klientom oferowane są możliwości automatyzacji planogramów w oparciu o listę kryteriów (kategoria, marka, rozmiar itp.). Planogramy połączone z planami piętra;
- Planogramy są wysyłane do pracowników w terenie za pomocą narzędzia Activ8, natomiast kontrola layoutów w lokalizacjach jest uzupełniana o zdjęcia realogramów w aplikacji mobilnej oraz odniesienie do wygenerowanych planogramów. Dzięki temu centrala może szybko sprawdzić i zweryfikować realizację zadań;
- Operacyjne narzędzie do planowania i zarządzania zadaniami w handlu detalicznym.
DotActiv oferuje darmową wersję próbną dla maksymalnie 20 użytkowników. Koszt produktu zależy od liczby użytkowników. DotActiv świadczy również usługi outsourcingu planowania przestrzeni.
Ogólnie rzecz biorąc, DotActiv ma dość szerokie możliwości, jeśli chodzi o oprogramowanie do planogramowania. Można jednak odnieść wrażenie pewnej fragmentaryczności i asynchroniczności jego funkcji. W szczególności brak pulpitu nawigacyjnego stanu wdrożenia planogramu, dostępność narzędzi raportowania dla kontrolerów terenowych vs. merchandiserów w sklepie itp.
RELEX Solutions
Web: www.relexsolutions.com
RELEX oferuje kilka odrębnych produktów:
- Planogram i planowanie przestrzeni handlowej - posiada funkcje generowania planogramów 2D i planowania przestrzeni ze zdalnym dostępem do nich przez merchandiserów i lokalne kierownictwo, a także możliwość uzupełniania produktów w określonej lokalizacji;
- Narzędzie do planowania asortymentu - umożliwia pracownikom w sklepie sugerowanie zmian asortymentowych na podstawie danych z planogramu;
- Program i aplikacja do komunikacji pomiędzy pracownikami terenowymi a centralą sieci handlowej - umożliwia tworzenie zadań, ich realizację oraz monitorowanie realizacji w innym środowisku.
Według recenzji użytkowników oprogramowania do tworzenia planogramów firmy RELEX zamieszczonych na stronie gartner.com, produktowi brakuje synchronizacji planogramów i ogólnych planów powierzchni handlowych. Ponadto użytkownicy określają łatwość wdrożenia, jakość wsparcia technicznego i komunikację z help desk jako przeciętne, wraz z wnioskami o potrzebie dogłębnego i szczegółowego szkolenia z możliwości platformy. Może to powodować dodatkowe wyzwania dla pracowników i kadry zarządzającej mniejszych sieci handlowych, co prowadzi do wniosku, że platforma jest bardziej odpowiednia dla dużych graczy w świecie handlu detalicznego.
Symphony RetailAI
Web: www.symphonyretailai.com
Symfonia RetailAI jest na rynku mniej więcej tak długo jak DotActiv. Oprogramowanie planogramu składa się z:
- Narzędzie do grupowania przestrzeni handlowej, które oferuje sztuczną inteligencję, która wybiera optymalny mix asortymentu podstawowego i uzupełniającego w każdym punkcie sprzedaży, biorąc pod uwagę poziomy zapasów oparte na poziomach popytu klientów;
- Optymalizator asortymentu, który śledzi i uczy się zachowań użytkowników w sklepie w celu lepszego rozmieszczenia produktów;
- Narzędzie planogramu, które umożliwia tworzenie układów 2D wyposażenia poprzez włączenie do planogramu zaleceń dotyczących najlepszego rozmieszczenia produktów, z uwzględnieniem zasad zgodności artykułów i ogólnych zasad projektowania planogramu;
- Programy internetowe do automatycznej optymalizacji planogramów, które pozwalają na zmniejszenie liczby rutynowych procesów i szybkie przesyłanie planogramów do realizacji;
- Shelf Intelligence to system rozpoznawania realogramu, który pozwala na zorganizowanie działań mających na celu poprawę zgodności realogramu z planogramem (przykładem może być tworzenie listy produktów, których nie ma na wyposażeniu, przesuwanie nieistotnych produktów czy wymiana niewłaściwych metek cenowych i naklejek promocyjnych).
W opisie funkcjonalnym Symfonia RetailAI nie wyjaśniono, w jaki sposób wspierane jest stałe sprzężenie zwrotne pomiędzy biurem głównym a placówkami handlowymi na temat realizacji zadań (poza narzędziem rozpoznawania realogramu) oraz jak zorganizowane jest w systemie codzienne planowanie operacji.
NielsenIQ - Spaceman
Web: nielseniq.com
To oprogramowanie planogramu jest częścią rodziny produktów Nielsen Holdings. Historia firmy sięga 1923 roku, a jej nazwa pochodzi od nazwiska jednego z ojców analityki handlu detalicznego, Arthura Nielsena.
Spaceman umożliwia generowanie planogramów i zapewnia efektywne rozmieszczenie towaru na półce dzięki półautomatycznemu generowaniu planogramów, natomiast NielsenIQ Shelf Architect synchronizuje planogramy i plany sklepów. Plany sklepów są wyświetlane w narzędziu Smart Store z widokiem 360 stopni. Analizy obejmują wykresy do śledzenia kluczowych wyników, realizacji planogramów i wskaźników zmiany planu.
Możliwości NielsenIQ są dość rozbudowane, ale na podstawie ich opisu można stwierdzić, że nie są one zintegrowane w ramach jednej platformy. Opis tych produktów nie ujawnia również niespójności komunikacyjnych pomiędzy punktami sprzedaży a centralą. Według recenzji gartner.com, programy tej firmy są bardziej odpowiednie dla małych sieci handlowych i nie są uniwersalnie przystosowane w funkcjonalności dla różnych wielkości przedsiębiorstw. Ponadto, jeśli wybierzesz ten produkt, możesz mieć problemy z synchronizacją tego produktu z systemem ERP. Nie jest to zaskakujące, ponieważ główną specjalizacją Nielsen Holdings są przecież badania rynku i rozwój narzędzi marketingowych.
Podsumowanie
Większość wiodących rozwiązań jest nastawiona na duże przedsiębiorstwa handlu detalicznego. Z kolei tylko kilka rozwiązań nadaje się dla średniego i małego handlu detalicznego i jest na tyle elastycznych i konfigurowalnych, że może służyć ich potrzebom.
Prawie wszystkie rozwiązania posiadają funkcję optymalizacji układu i planu sklepu, ale część z nich "utknęła" w przestarzałych technologiach modelowania 2D, podczas gdy inne oferują wbudowane możliwości 3D.
Kilku dostawców oferuje rozwiązania, które składają się z kilku oddzielnych narzędzi, którym brakuje synchronizacji, co może skutkować wolniejszym i mniej wydajnym działaniem.
