El merchandising de una tienda de artículos deportivos tiene algo en común con la exposición de ropa. Aquí también es importante contar con todas las tallas comerciales, una navegación y zonificación adecuadas, una organización conveniente de los probadores y la ayuda de asesores. Junto con la ropa, aquí se presenta equipamiento deportivo y diversos accesorios. Una exposición adecuada ayuda al cliente a navegar rápidamente por el recinto comercial y a encontrar todos los productos necesarios. Cuál es la mejor forma de presentar un producto en un mercado deportivo - lea más en este artículo. Este material le ayudará a aprender lo siguiente:
- La clasificación de las tiendas de artículos deportivos;
- Cuál es la mejor forma de organizar la exposición;
- Las tecnologías modernas que le ayudarán en la gestión del merchandising.
Concepciones de las tiendas de deportes
La clasificación de los mercados deportivos se produce según la gama presentada. Pueden ser:
- Las tiendas que representan productos de una sola marca; son de pequeño tamaño y no venden material deportivo especializado;
- Las tiendas con un surtido diverso de marcas; pueden ser mercados grandes, con la división de productos en diferentes categorías: niños, hombres, mujeres, así como en deportes;
- Las tiendas especializadas que ofrecen no sólo ropa especializada sino también equipamiento (para esquí, escalada).
A pesar de la diferencia de concepciones, en el parqué se utilizan principios de exposición similares por colores o marcas; también se trabaja la navegación. Un merchandising adecuado hace que la compra sea agradable y un análisis detallado permite aumentar la cesta media.
Exposición por colores en una tienda de artículos deportivos
La mayoría de las veces, las actividades al aire libre se asocian con colores enérgicos: rojo, amarillo, naranja, etc. La exposición de artículos por colores se dirige principalmente al público femenino. Combinar colores y tonos contrastados aumentará significativamente el crecimiento de las compras impulsivas y atraerá más la atención sobre los distintos modelos de las colecciones. Aunque la exposición por colores es más bien una herramienta auxiliar, ya que los clientes aprecian la rapidez y la comodidad de la búsqueda.
Y para que los colores se perciban con intensidad, es importante proporcionar la iluminación adecuada. Las deportivas suelen utilizar una iluminación activa y dinámica con un espectro frío en comparación con otras tiendas. Esto permite definir con mayor claridad los contornos de los objetos y aportar dinamismo al comercio. Para crear las asociaciones necesarias con una instalación deportiva, los escaparates, las zonas de caja, los probadores y los pasillos se iluminan de forma diferente.
Exposición por marcas para tiendas de artículos deportivos
Esta forma de exponer funciona mejor para los artículos deportivos de imagen que pertenecen al sector de precios superiores. Si su tienda se encuentra en el segmento de precio medio, se debe utilizar primero la exposición por tipo y después la de marca.
La exposición por marcas tiene sus desventajas. Si el cliente no es aficionado a una marca en particular, puede tener problemas para orientarse en el comercio, y puede resultarle difícil ver completamente la gama de productos.
El merchandising de una tienda de artículos deportivos no consiste sólo en colocar productos en el estante. Una exposición competente y eficaz se basa en el análisis de datos. Para ello, hay que recibir regularmente informes sobre las ventas de la tienda, sobre el rendimiento de 1 m² de superficie comercial, y realizar un análisis ABC. A menudo, apenas es posible hacerlo manualmente.
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El merchandising en una tienda de artículos deportivos comienza incluso antes de entrar en la tienda. El cliente debe decantarse por su tienda, distinguirla de docenas de tiendas similares. Así pues, el primer consejo para un merchandising eficaz de una tienda de artículos deportivos es prestar atención al rótulo de la tienda, la fachada del edificio, el escaparatismo y la disposición de la zona delante de la tienda, si la hay.
Navegación en tiendas de artículos deportivos
Para las tiendas de artículos deportivos destinadas al comprador masivo, se utiliza un sistema de exposición de navegación. Los productos del comercio se distribuyen por tipo y finalidad. Tomemos la ropa: en primer lugar, se divide en zonas -de hombre y de mujer- y, a continuación, el expositor se divide según su finalidad -para correr, para fitness, uniformes de fútbol-.
En las tiendas con este tipo de exposición, hay muchas más compras impulsivas. También pueden estimularse con los accesorios expuestos en la caja.
Represente la gama combinando productos complementarios. Por ejemplo, los calcetines de abrigo deben colocarse cerca de la ropa interior térmica. Es realmente bueno si el cliente se olvidó de pensar en algo de antemano, pero se dio cuenta de lo que le faltaba cuando estaba en la tienda - las impresiones de la compra, en este caso, son sólo positivas.
Materiales de punto de venta en tiendas de artículos deportivos
A menudo, una persona acude a una tienda de deportes con una necesidad específica, como comprar zapatillas para correr en el gimnasio. Por lo tanto, es importante no sólo destacar la estantería con calzado deportivo, sino también colocar toda la información necesaria sobre el producto.
Los carteles informativos funcionan bien. Si no quiere sobrecargar el parqué con abundante material de punto de venta, utilice códigos QR junto a cada producto. De este modo, el cliente puede saber más sobre las propiedades del producto: materiales, colección, finalidad y características únicas. En cuanto a los zapatos, es bueno que junto al precio haya información sobre las tallas en stock.
Conviene indicar dónde está la nueva colección y dónde la venta de la antigua. Ambas opciones pueden atraer por igual a personas diferentes.
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El ambiente de la tienda debe "cargarse" de emociones, por lo que coloque carteles publicitarios dinámicos, pantallas con vídeos brillantes y utilice una lista de reproducción de conducción. Los maniquíes tampoco deben ser estáticos. Es mejor elegir los que estén en movimiento, imitando la práctica de deportes. Las instalaciones temáticas también serán útiles, por ejemplo, una canasta de baloncesto y una zona de césped verde donde colocar los balones. Ahora la gente va a las tiendas no sólo para comprar algún artículo, sino también para llevarse impresiones, así que gana el que regala emociones.
Tecnología moderna para las tiendas de artículos deportivos
Las marcas deportivas de talla mundial han comprendido desde hace tiempo que la tecnología es la ventaja competitiva de cualquier minorista. La automatización de los procesos internos ayudará a simplificar y agilizar el trabajo de los empleados de las tiendas, mientras que las soluciones modernas proporcionarán a los clientes impresiones inolvidables. Por eso las empresas están invirtiendo en el desarrollo de aplicaciones basadas en la realidad aumentada. Por ejemplo, Nike ha puesto en marcha un probador en línea, y Timberland ha introducido probadores interactivos con espejos en sus tiendas insignia, donde puede ver si tal o cual producto le queda bien. Este tipo de soluciones pueden proporcionarle una experiencia de compra inolvidable de la que le gustaría hablar. También causan una impresión inolvidable las zonas de prueba únicas, donde el cliente puede probar el producto en acción. Puede tratarse de una cinta rodante donde correr un poco en zapatillas y tomar la decisión correcta.
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