Prime Supermarket se convierte en el primer cliente de LEAFIO AI en Singapur e implementa la plataforma completa de automatización para el comercio minorista en 28 tiendas.

Prime Supermarket, la cadena de supermercados familiar más grande de Singapur, ha seleccionado la Plataforma de venta minorista con IA de LEAFIO para digitalizar sus operaciones de comercialización, reposición y surtido en 28 tiendas. El acuerdo abarca Optimización de inventario, Eficiencia de estantería, Inteligencia de promoción y Rendimiento del surtido, lo que convierte a Prime Supermarket en el primer minorista de Singapur en implementar una plataforma integrada de automatización para el comercio minorista de comestibles de este alcance.

Antes de la alianza, las operaciones de comercialización de Prime Supermarket se basaban en procesos que no se ajustaban al tamaño de sus operaciones actuales. Los planogramas se planificaban manualmente y se implementaban únicamente en el momento de la instalación por los equipos centrales de comercialización. El cumplimiento de los planogramas no podía supervisarse de forma eficaz y eficiente mediante el envío periódico obligatorio de fotografías de las tiendas.

La detección de falta de existencias dependía de una lista de verificación manual de aproximadamente 500 artículos, marcados por tres días consecutivos sin ventas. La reposición, la gestión de estanterías y las decisiones sobre el surtido se ejecutaban en sistemas separados, sin datos compartidos entre ellos. Con 28 tiendas y rangos de SKU de entre 7000 y 12 000 por ubicación, la diferencia entre lo que el equipo central planificaba y lo que aparecía en las estanterías era estructural, no fortuita.

"Las herramientas independientes para la gestión de estanterías y surtido eran muy comunes. Lo que no encontrábamos era una plataforma integral que también gestionara la reposición automatizada y la ejecución en el punto de venta. Ese fue el factor decisivo: necesitábamos algo que creciera con nosotros en todas las áreas de la operación, no una solución puntual que eventualmente tendríamos que reemplazar."

Mervyn Oh, Subdirector de TI, Prime Supermarket

Lo que distingue a esta implementación no es la cantidad de módulos, sino cómo comparten datos. En un entorno minorista típico, la reposición, la gestión de estanterías y la planificación de categorías se ejecutan en sistemas separados y se sincronizan mediante exportaciones manuales o transferencias periódicas de datos. Las decisiones tomadas en un área tardan en llegar a las demás, y para entonces, la situación subyacente puede haber cambiado.

La plataforma LEAFIO AI Retail funciona de manera diferente. Cuando el equipo de Rendimiento del Surtido añade un nuevo producto a una categoría, la función de Eficiencia de Estantería puede asignarle espacio de inmediato, y la Optimización de Inventario comienza a calcular los parámetros de reabastecimiento sin necesidad de una comunicación directa entre equipos. La Inteligencia de Promociones incorpora los aumentos de demanda previstos a esos mismos cálculos de reabastecimiento antes de que comience una promoción, de modo que los pedidos de stock para los productos promocionados tienen en cuenta el aumento de volumen con antelación.

Para Prime Supermarket, que gestiona aproximadamente 10.000 referencias por tienda en 28 ubicaciones, el efecto práctico se traduce en menos ciclos de decisión, un menor desfase entre la planificación y la ejecución, y una reducción de las discrepancias que actualmente requieren una conciliación manual entre sistemas.

La magnitud del impacto es visible en implementaciones comparables: Grupo Camilo de Alimentos, una cadena brasileña de supermercados y mayoristas que gestiona más de 15.000 SKU, redujo las ventas perdidas en un 67 % y el capital inactivo en distribución del 43,8 % al 15,9 % después de implementar LEAFIO Inventory Optimization and Shelf Efficiency en la misma plataforma integrada. 

"El mercado de supermercados de Singapur opera con márgenes ajustados y altas expectativas por parte de los consumidores. Prime Supermarket es el primer minorista en Singapur en implementar la plataforma LEAFIO AI Retail, y el desafío que están resolviendo —la reposición, la gestión de estanterías y el surtido operando de forma aislada— es una de las ineficiencias más comunes y costosas del sector. Esta alianza marca un paso importante en la expansión de LEAFIO AI por el sudeste asiático, una región donde las cadenas de supermercados familiares están abandonando cada vez más los sistemas heredados desconectados para adoptar una planificación minorista integrada. Nos complace que Prime haya elegido cerrar esa brecha con una plataforma diseñada para la operación completa."

Jane Medwin, cofundadora y CRO, LEAFIO AI

Prime Supermarket es la cadena de supermercados familiar más grande de Singapur, perteneciente a Prime Group International. Fundada en 1984, la cadena se centra en ubicaciones de barrio y complejos residenciales HDB, operando principalmente las 24 horas y atendiendo a las comunidades residenciales de toda la ciudad-estado. Prime Supermarket se ha expandido a un ritmo de aproximadamente dos tiendas por año y se acerca a las 30 sucursales. Opera exclusivamente dentro de Singapur.

LEAFIO AI es una plataforma global de planificación de la cadena de suministro para el sector minorista, utilizada por más de 250 minoristas en más de 40 países y más de 30 000 tiendas en todo el mundo. Su conjunto de productos abarca la optimización de inventario, el rendimiento del surtido, la eficiencia en el punto de venta y la inteligencia de promociones, todo integrado en una única plataforma que ayuda a los minoristas a optimizar sus operaciones, desde la cadena de suministro hasta el punto de venta. LEAFIO AI también ofrece soluciones logísticas que extienden la optimización más allá de la tienda, abarcando todo el ciclo, desde la cadena de suministro hasta el punto de venta. La implementación en Singapur marca la continua expansión de LEAFIO AI en la región de Asia-Pacífico, donde las cadenas de supermercados se enfrentan a una creciente presión para reemplazar los sistemas heredados desconectados con plataformas de planificación integradas.