Prime Supermarket zostaje pierwszym klientem LEAFIO AI w Singapurze, wdrażając platformę pełnej automatyzacji handlu detalicznego w 28 sklepach

Prime Supermarket, największa w Singapurze sieć supermarketów rodzinnych, wybrała platformę handlową LEAFIO opartą na sztucznej inteligencji, aby zdigitalizować działania związane z merchandisingiem, uzupełnianiem zapasów i zarządzaniem asortymentem w 28 sklepach. Umowa obejmuje optymalizację zapasów, efektywność półki, wywiad promocyjny i wydajność asortymentu, dzięki czemu Prime Supermarket stał się pierwszym sprzedawcą detalicznym w Singapurze, który wdrożył zintegrowaną platformę automatyzacji handlu detalicznego artykułami spożywczymi o takim zakresie.

Przed partnerstwem operacje merchandisingowe Prime Supermarket opierały się na procesach, które nie były skalowane w stosunku do obecnych operacji. Planogramy są planowane ręcznie i wdrażane dopiero w momencie konfiguracji przez centralne zespoły merchandisingowe. Zgodność z planogramami nie mogła być skutecznie i wydajnie monitorowana na podstawie obowiązkowych okresowych zgłoszeń zdjęć sklepów.

Wykrywanie braków w magazynie opierało się na ręcznej liście kontrolnej obejmującej około 500 pozycji, oznaczonych trzema kolejnymi dniami zerowej sprzedaży. Uzupełnianie zapasów, zarządzanie półkami i decyzje dotyczące asortymentu opierały się na oddzielnych systemach bez współdzielonych danych. Przy 28 sklepach i zakresie SKU od 7000 do 12 000 na lokalizację, różnica między tym, co zaplanował zespół centralny, a tym, co pojawiło się na półce, miała charakter strukturalny, a nie przypadkowy.

„Samodzielne narzędzia do obsługi regałów i asortymentu były nagminne. Nie mogliśmy znaleźć pojedynczej platformy, która obsługiwałaby również automatyczne uzupełnianie zapasów i sprzedaż detaliczną. To był decydujący czynnik — potrzebowaliśmy rozwiązania, które będzie się rozwijać wraz z nami we wszystkich obszarach działalności, a nie rozwiązania punktowego, które w końcu musielibyśmy zastąpić”.

Mervyn Oh, zastępca dyrektora ds. IT, Prime Supermarket

To wdrożenie wyróżnia się nie liczbą modułów, ale sposobem, w jaki współdzielą dane. W typowym modelu sprzedaży detalicznej uzupełnianie zapasów, zarządzanie półkami i planowanie kategorii realizowane są w oddzielnych systemach i synchronizowane poprzez ręczny eksport lub okresowe przesyłanie danych. Decyzje podejmowane w jednym obszarze potrzebują czasu, aby dotrzeć do pozostałych, a zanim to nastąpi, sytuacja podstawowa może ulec zmianie.

Platforma LEAFIO AI Retail działa inaczej. Gdy Assortment Performance dodaje nowy produkt do kategorii, Shelf Efficiency może natychmiast przydzielić mu miejsce na półce, a Inventory Optimization rozpoczyna obliczanie parametrów uzupełniania zapasów bez konieczności oddzielnego przekazywania między zespołami. Promotion Intelligence uwzględnia przewidywany wzrost popytu w tych samych obliczeniach uzupełniania zapasów przed rozpoczęciem promocji, dzięki czemu zamówienia na produkty objęte promocją uwzględniają wzrost wolumenu z wyprzedzeniem.

W przypadku Prime Supermarket, zarządzającego około 10 000 jednostek magazynowych (SKU) na sklep w 28 lokalizacjach, praktycznym efektem jest mniejsza liczba cykli decyzyjnych, krótszy czas oczekiwania między planowaniem a realizacją oraz redukcja rozbieżności, które obecnie wymagają ręcznego uzgadniania między systemami.

Skala wpływu jest widoczna w porównywalnych wdrożeniach: Grupo Camilo de Alimentos, brazylijska sieć sklepów spożywczych i hurtowych zarządzająca ponad 15 000 jednostek magazynowych (SKU), obniżyła utraconą sprzedaż o 67% i zmniejszyła niewykorzystany kapitał z 43,8% do 15,9% po wdrożeniu rozwiązań LEAFIO Inventory Optimization i Shelf Efficiency na tej samej zintegrowanej platformie.

„Singapurski rynek spożywczy charakteryzuje się niskimi marżami i wysokimi oczekiwaniami konsumentów. Prime Supermarket jest pierwszym sprzedawcą detalicznym w Singapurze, który wdrożył platformę LEAFIO AI Retail Platform, a wyzwanie, przed którym stoi – uzupełnianie zapasów, realizacja zamówień na półkach i asortyment działający w izolacji – jest jednym z najczęstszych i najkosztowniejszych problemów w handlu detalicznym. To partnerstwo stanowi ważny krok w ekspansji LEAFIO AI w Azji Południowo-Wschodniej, regionie, w którym rodzinne sieci spożywcze coraz częściej odchodzą od rozproszonych, starszych systemów na rzecz zintegrowanego planowania sprzedaży detalicznej. Cieszymy się, że Prime zdecydował się wypełnić tę lukę, oferując platformę zbudowaną z myślą o pełnym zakresie działalności”.

Jane Medwin, współzałożycielka i dyrektor ds. rozwoju, LEAFIO AI

Prime Supermarket to największa rodzinna sieć sklepów spożywczych w Singapurze, działająca w ramach Prime Group International. Założona w 1984 roku, sieć koncentruje się na sklepach osiedlowych i na osiedlach HDB, działając głównie 24 godziny na dobę, obsługując społeczności mieszkaniowe w całym mieście-państwie. Prime Supermarket rozrasta się w tempie około dwóch sklepów rocznie i zbliża się do 30 lokalizacji. Działa wyłącznie na terenie Singapuru.

LEAFIO AI to globalna platforma do planowania łańcucha dostaw w handlu detalicznym, z której korzysta ponad 250 sprzedawców detalicznych w ponad 40 krajach i ponad 30 000 sklepów na całym świecie. Jej pakiet produktów obejmuje optymalizację zapasów, wydajność asortymentu, efektywność ekspozycji na półkach oraz inteligencję promocyjną – wszystko zintegrowane w ramach jednej platformy detalicznej, która pomaga sprzedawcom detalicznym optymalizować operacje od łańcucha dostaw do półki sklepowej. LEAFIO AI oferuje również rozwiązania logistyczne, które rozszerzają optymalizację poza sklep, obejmując cały cykl od łańcucha dostaw do półki sklepowej. Wdrożenie w Singapurze oznacza ciągłą ekspansję LEAFIO AI w regionie Azji i Pacyfiku, gdzie sieci sklepów spożywczych stoją w obliczu rosnącej presji na zastąpienie rozproszonych, starszych systemów zintegrowanymi platformami planowania.