VIADA Baltija, jeden z wiodących operatorów stacji benzynowych w krajach bałtyckich, wdrożył platformę detaliczną LEAFIO AI Retail Platform w celu optymalizacji zarządzania zapasami i procesów merchandisingowych w swojej sieci 93 stacji benzynowych na Łotwie, obsługującej ponad 1650 aktywnych SKU.
Potrzeba centralizacji i optymalizacji zarządzania zapasami i procesów merchandisingowych skłoniła zarząd Viada Baltija do poszukiwania kompleksowego rozwiązania technologicznego.
Platforma LEAFIO AI Retail integruje rozwiązania LEAFIO Inventory Optimization i LEAFIO Shelf Efficiency w ramach ujednoliconego ekosystemu, umożliwiając bezproblemową wymianę danych i konsolidację decyzji w zakresie zarządzania zapasami i ekspozycją.
Na decyzję o wyborze platformy detalicznej LEAFIO AI wpłynęła między innymi rekomendacja innej firmy z regionu, która już pomyślnie współpracowała z LEAFIO AI.
Wyzwania operacyjne przed wdrożeniem
VIADA Baltija zmagała się z pewnymi nieefektywnościami z powodu zdecentralizowanego zarządzania zamówieniami, gdzie uzupełnianiem zapasów zajmowali się poszczególni kierownicy stacji. Doprowadziło to do błędów, nadmiernych zapasów, odpisów i utraty sprzedaży. Brak ujednoliconych planogramów skutkował niespójnym rozmieszczeniem produktów i nieoptymalnym wykorzystaniem powierzchni handlowej.
Ponadto brak dedykowanych ról lub narzędzi do zarządzania zapasami i planogramami utrudniał firmie monitorowanie wskaźników KPI, analizowanie wydajności zapasów lub zapewnianie zgodności z planogramami. Niezdigitalizowane procesy merchandisingowe dodatkowo spowalniały operacje, wprowadzały błędy i ograniczały rozwój.
Cele projektu
Mając na uwadze wyzwania, przed którymi stanęła firma, zespół wdrożeniowy natychmiast skoncentrował się na kilku kluczowych zadaniach:
- Ustanowić zautomatyzowany system zamawiania w całym łańcuchu.
- Poprawić efektywność zarządzania zapasami i KPI.
- Zapewnić przejrzystość i standaryzację metodologii zamawiania.
- Ulepszyć proces wizualnego merchandisingu.
- Usprawnić tworzenie planogramów, ich wykonywanie i kontrolę zgodności.
- Skrócić czas potrzebny na tworzenie i wykonywanie planogramów.
- Umożliwić podejmowanie decyzji opartych na danych zarówno w przypadku merchandisingu, jak i zarządzania zapasami.
Etapy wdrażania platformy
Etap 1 Przygotowanie i konfiguracja
Projekt rozpoczął się od umowy na karcie projektu, a następnie zainstalowania systemu LEAFIO przy użyciu wdrożenia w chmurze. Ustanowiono automatyczną wymianę danych, aby umożliwić bezproblemową integrację, a dane historyczne przeniesiono, aby stworzyć solidną podstawę dla funkcjonalności platformy.
Etap 2 Szkolenie i piloci
Przeprowadzono sesje szkoleniowe dla narzędzi Shelf Efficiency i Inventory Optimization, wyposażając zespół w niezbędne umiejętności. Przetestowano zamówienia pilotażowe, aby ocenić skuteczność systemu, a także stworzono szczegółowy plan piętra ze sprzętem i planogramami w celu standaryzacji operacji.
Etap 3 Skalowanie
W fazie końcowej przeprowadzono zaawansowane szkolenie dotyczące algorytmów FRESH i funkcji raportowania. Następnie rozwiązania zostały w pełni wdrożone w całej sieci VIADA zgodnie z ustalonym harmonogramem wdrażania, zapewniając spójność i zgodność z celami operacyjnymi.
Ogólne wyniki projektu
Wszystkie rozwiązania w ramach platformy LEAFIO bezproblemowo współdziałają w systemie Viada, a bufor bezpieczeństwa dla oprogramowania Inventory Optimization — krytyczny parametr — został przeniesiony bezpośrednio z Shelf Efficiency. Oznacza to, że informacje są automatycznie stosowane do zarządzania zapasami po skonfigurowaniu na poziomie półki.
- Stacje korzystające z automatycznego zamawiania: 93 (100%).
- Automatyczne harmonogramy wysyłki zamówień wdrożone na wszystkich stacjach.
- Zintegrowane raportowanie analityczne.
- Planogramy zostały utworzone dla 93 stacji.
- 3673 aktywnych planogramów zdigitalizowano (pogrupowano w 183 szablony formatu).
- 95 886 SKU umieszczonych na planogramach.
- 79% aktywnych SKU jest zintegrowanych z planogramami.
- Planogramy teraz kierują zarządzaniem asortymentem i definicjami bufora bezpieczeństwa.
Podczas adaptacji rozwiązania analiza odegrała kluczową rolę w optymalizacji procesów poprzez dostosowanie ekspozycji na podstawie wyników sprzedaży, zastępowanie artykułów o niskiej rotacji produktami o dużym popycie oraz priorytetowe traktowanie najlepszych lokalizacji dla najlepiej sprzedających się jednostek magazynowych w celu maksymalizacji efektywności i potencjału sprzedaży.
Kompleksowe wdrożenie platformy detalicznej LEAFIO AI przekształciło procesy zarządzania zapasami i merchandisingu, co przełożyło się na znaczące usprawnienia operacyjne i finansowe dla VIADA Baltija.
Bieżąca współpraca i plany udoskonaleń
Aby jeszcze bardziej zoptymalizować procesy biznesowe i zwiększyć wydajność, przedstawiono następujące kroki:
- Centralny nadzór nad zamówieniami: Zamówienia będą w pełni zarządzane z biura centralnego, co wyeliminuje potrzebę interwencji na poziomie stacji. Opracowano stopniowy plan przejścia, aby zapewnić płynne przejście.
- Integracja mini-baru: Po ustaleniu dokładnych sald i odpisów, zapasy mini-baru zostaną połączone z systemem automatycznego zamawiania.
- Obowiązki stacji: Stacje będą utrzymywać aktualne salda zapasów, wdrażać procesy inwentaryzacyjne i zapewniać terminowe wykonywanie dokumentów przybycia, odpisów i powiązanych zadań.
- Rola merchandisera: Wprowadzone zostanie dedykowane stanowisko merchandisera, aby nadzorować procesy planogramu, zapewniając właściwą realizację i zwalniając kierowników sprzedaży, aby mogli skupić się na poprawie jakości zamówień.
Po zakończeniu wdrażania platformy specjaliści Viada Baltija będą kontynuować współpracę z zespołem obsługi klienta LEAFIO, zapewniając stałe wsparcie w celu zapewnienia optymalnego wykorzystania systemu.
***
Bądź na bieżąco z aktualizacjami, ponieważ nie możemy się doczekać, aby podzielić się nowymi wynikami wdrożenia platformy LEAFIO. Jeśli Twoja sieć stoi przed wyzwaniami podobnymi do tych, z którymi zmaga się Viada Baltija, zarezerwuj konsultację już dziś — jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci osiągnąć nowy poziom wydajności operacyjnej.