WOG Markets to jedna z wiodących sieci sklepów spożywczych zlokalizowanych na stacjach benzynowych, w portach lotniczych oraz na dworcach kolejowych i autobusowych w Europie Wschodniej (499 lokalizacji). Sieć obsługuje około 250 000 klientów dziennie, oferując podróżnym szybkie przekąski, pyszną kawę oraz niezbędne artykuły podróżne. WOG utrzymuje pozycję lidera rynku od 20 lat dzięki doskonale zorganizowanym procesom biznesowym, które firma nieustannie optymalizuje.
Automatyzacja Procesu Tworzenia Planogramów w Sieci Sklepów WOG
Dla sieci WOG, projektowanie planogramów okazało się niezwykle czasochłonne, zwłaszcza podczas rotacji asortymentu. Niedostateczna komunikacja między lokalizacjami oraz indywidualne podejście menedżerów sklepów do zarządzania merchandisingiem prowadziły do znacznych opóźnień. Ręczne powiadamianie o zmianach i raportowanie realizacji planogramów skutkowało chaotycznym zarządzaniem przestrzenią na półkach i asortymentem.
W obliczu tych wyzwań, optymalizacja planogramów stała się kluczowym priorytetem dla WOG, wymagającym natychmiastowej modernizacji procesów w celu zapewnienia efektywności i spójności w całej sieci.
„Dzięki nowemu rozwiązaniu LEAFIO AI do optymalizacji planogramów, WOG zrealizowało wszystkie zadania związane z zarządzaniem merchandisingiem. Zespół WOG szczególnie docenił funkcjonalności takie jak projektowanie planogramów, moduł analityczny z raportami oraz mobilną aplikację umożliwiającą menedżerom zlecanie zadań i kontrolowanie układów. Kluczową zaletą systemu jest jego rozwijająca się platforma chmurowa, która w pełni odpowiadała naszym wymaganiom jakościowym i cenowym, a także kompleksowo zaspokaja potrzeby zarządzania merchandisingiem. To więcej niż tylko narzędzie do modelowania planogramów – to wszechstronne rozwiązanie, które zrewolucjonizowało zarządzanie merchandisingiem w sieci WOG.” – Olga Gorbatenko, kierownik projektu w WOG.
Jak żrzebiegało wdrożenie systemu Zarządzania Merchandisingiem?
Pilotaż wdrożenia rozpoczął się od 22 sklepów i przebiegał w kilku etapach. Na początku skonfigurowano automatyczną wymianę danych między systemem ERP a LEAFIO AI i zweryfikowano asortyment. Następnie specjaliści opracowali szablony ekspozycji, stworzyli planogramy dla wszystkich kategorii i dostosowali formaty. Plany pięter zostały automatycznie załadowane do systemu Leafio.
Sklepy zostały początkowo podłączone do powiadomień e-mailowych i chatbota do monitorowania zadań. Te metody zostały później zastąpione mobilną aplikacją stworzoną przez zespół Leafio, która umożliwiła bieżącą aktualizację planogramów i zbieranie feedbacku dla 22 stacji benzynowych. Centrala mogła na bieżąco kontrolować układ sklepu i realizację zadań.
W ciągu trzech miesięcy zarówno zespół dostawcy, jak i zespół detaliczny wdrożyli system zarządzania merchandisingiem w 22 sklepach. Następnie system został rozszerzony na inne lokalizacje.
Nowe podejście do układu towarów w sieci detalicznej WOG
Nowe podejście do układu towarów w sieci detalicznej WOG
W sieci WOG wdrożono zaawansowany system zarządzania planogramami, który zrewolucjonizował podejście do ekspozycji produktów. Sklepy teraz automatycznie otrzymują informacje o zmianach w planogramach, co zapewnia bieżące aktualizacje układu towarów. Centrala ma teraz pełen dostęp do raportów na temat realizacji zadań w sklepach, co umożliwia skuteczną kontrolę i szybką reakcję.
Olga Gorbatenko, Kierownik Projektu w WOG, podsumowuje: „Proces pełnej optymalizacji został uruchomiony. Sklepy są automatycznie informowane o zmianach w planogramach, a centrala otrzymuje informacje zwrotne na temat realizacji zadań. Zyskaliśmy narzędzie do efektywnej kontroli realizacji zadań w sklepach.”
Podsumowując, WOG zyskało nowoczesne narzędzie, które znacząco usprawnia zarządzanie merchandisingiem i poprawia efektywność operacyjną całej sieci.
Jak Mobilna Aplikacja Leafio Zwiększa Efektywność i Automatyzuje Zarządzani Ekspozycją
Mobilna aplikacja Leafio zyskała ogromne uznanie wśród personelu i zarządzających. Jej elastyczne ustawienia uprawnień umożliwiają menedżerom dostęp do planogramów, co ułatwia skoncentrowane zarządzanie zadaniami. Dzięki systemowi opartemu na chmurze informacje są aktualizowane w czasie rzeczywistym, co eliminuje opóźnienia i optymalizuje procesy operacyjne.
Sklepy są automatycznie informowane o zmianach w planogramach, a centrala ma bieżący wgląd w realizację układów. Proces ten zapewnia efektywność operacyjną i pozwala na natychmiastowe dostosowanie planogramów. Zarówno kierownictwo, jak i pracownicy są zadowoleni z wyników, a analizy merchandisingowe Leafio ułatwiają szybkie wprowadzenie zmian w wielu lokalizacjach.
Optymalizacja Asortymentu i Narzędzie Merchandisingowe
LEAFIO AI zrewolucjonizowało zarządzanie asortymentem w WOG, przynosząc znaczące usprawnienia. Dzięki chmurowemu rozwiązaniu, raporty systemowe śledziły najlepiej i najgorzej sprzedające się towary oraz analizowały rotację produktów w sklepach, co pozwoliło na precyzyjne dopasowanie asortymentu do potrzeb klientów.
Mobilna aplikacja LEAFIO AI umożliwiła zespołowi WOG efektywne zbieranie danych i aktualizowanie planogramów bezpośrednio na terminalach. System ułatwił tworzenie i edytowanie planów pięter, co poprawiło zarządzanie układem sklepów i zwiększyło efektywność operacyjną. Dzięki LEAFIO AI, WOG zyskało nowoczesne narzędzie, które znacząco poprawiło obsługę klienta i optymalizację przestrzeni półkowej.
