Sobre o cliente
O IDS é um produtor nacional líder e especialista na qualidade das águas minerais naturais, apresentado por Borjomi, marcas Morshynska, e outros.
A companhia escolheu a solução LEAFIO Shelf Efficiency para conduzir um projeto piloto em merchandising para as marcas Borjomi e Morshinska.
O sistema de Eficiência de Prateleira LEAFIO usa algoritmos avançados para colocar as mercadorias nas prateleiras automaticamente, considerando os parâmetros exigidos pelo cliente. Ao rastrear dados sobre vendas, saldos e outros parâmetros com a Eficiência da Prateleira LEAFIO, é possível regular o lugar das mercadorias e otimizar o uso do espaço nas prateleiras. Isso garante que os clientes possam sempre encontrar o produto que desejam e reduz o tempo e o esforço exigidos pelo pessoal da loja para administrar as prateleiras manualmente.
Desafios enfrentados pela empresa
O fabricante está interessado em trazer vendas, fazendo com que seus produtos se destaquem entre seus concorrentes. Com a unificação dos planogramas e sua análise, a companhia pretendia fazê-lo:
- aumentar o lucro em 1% nas lojas de teste em relação às lojas de referência
- aumento de 5% nas vendas unitárias
- aumento da participação das vendas da categoria nas lojas piloto
- reduzir a quantidade de tempo para o desenvolvimento de planogramas.
Nossa equipe começou o projeto com esses objetivos em mente.
Progresso do projeto:
O IDS trabalhou de perto com a equipe de eficiência de prateleira da LEAFIO para que o sistema trouxesse resultados tangíveis rapidamente.
O projeto foi implementado em três etapas:
- Integração da solução: A solução foi integrada com o sistema de contabilidade do cliente. Além disso, os dados sobre as dimensões das mercadorias, vendas e lojas foram carregados.
- Trabalho com planogramas: Como o fabricante não criou planogramas para cada loja separada, mas para um cluster particular, sugerimos mudar para o formato de gestão de planogramas.
Um planograma de formato é um único planograma organizado para um grupo de lojas unidas por parâmetros semelhantes. Quando algo é modificado no planograma, as mudanças são imediatamente refletidas nas lojas às quais ele está "anexado".
Planogramas de referência e de teste nas lojas piloto foram selecionados para que os resultados pudessem ser visíveis no final do projeto. Os planogramas de teste foram modificados com base em sua análise na Eficiência de prateleira da LEAFIO e enviados para implementação nos pontos de venda.
- Análise do trabalho feito: Comparação da eficiência dos planogramas de referência e de teste. Tomamos dados antes e depois da introdução de modificações nos planogramas.
A solução proposta pela equipe:
A equipe de apoio ao cliente da LEAFIO Shelf Efficiency já tem vasta experiência com várias solicitações da companhia. Portanto, depois de analisar os objetivos do IDS Ucrânia, sugerimos que eles usassem as ferramentas de uma análise abrangente do layout.
As seguintes ferramentas foram usadas para isso:
- Análise ABC de marcas selecionadas: A correspondência das facings de acordo com a análise ABC e o estoque médio em dias foram comparados.
- Cálculo da taxa de retorno: Chamamos nossa atenção para as inconsistências máximas.
- Estudo dos dados de vendas por metro: Concentramo-nos nos desvios máximos em relação à média do grupo.
Após uma análise completa e identificação dos pontos de melhoria, ocorreram as seguintes mudanças na exposição das prateleiras:
- Movimentação da exposição de Borjomi 0,33l
- Aplicação de display vertical para garrafas de pequeno volume (Morshinska 0,5l foi largado no rack)
- Aumento das facetas de Borjomi 0,75l
- Ampliou o bloco Morshinska 1,5l. na prateleira inferior e reduziu a colocação de garrafas grandes
Quais são os benefícios de uma abordagem desse tipo para mudanças no layout?
- Tomar decisões sobre mudanças com base na análise, em vez de confiar na intuição ou favorecer uma ou outra marca.
- Redução de 85% no tempo para a criação de um planograma. O processo agora leva de 5 a 10 minutos.
- Otimização do uso do espaço adquirido nas prateleiras: redução do número de SKUs passivos
- Melhoria do conhecimento da marca e da experiência do cliente: um produto popular parece mais acessível para o comprador
Resultados econômicos do piloto
- 3,7% de aumento na participação do IDS na categoria de vendas em comparação com a dinâmica das lojas de referência
- Aumento de 3% nas vendas em lojas teste por volume de vendas (em garrafas) em comparação com as lojas de referência
- Um aumento na proporção de pequenos volumes e principais SKUs de Borjomi em comparação com lojas de referência com outros pontos de venda
Conclusão
A implementação da solução de merchandising ajudou o IDS a criar uma exposição mais lucrativa e a melhorar a gestão do sortimento, a saber, SKUs ativas e passivas. Como resultado, a companhia conseguiu um melhor engajamento do cliente e tomou decisões com base em dados.
Usando as tecnologias algorítmicas da LEAFIO Shelf Efficiency, a IDS será capaz de melhorar continuamente a posição das marcas de água engarrafada e continuará sendo uma companhia competitiva no mercado.
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LEAFIO
Press Officer