AgroHub, wiodąca sieć detaliczna w Gruzji, specjalizuje się w sprzedaży organicznych artykułów spożywczych – zarówno krajowych, jak i importowanych. Założona w 2016 roku, szybko zdobyła pozycję lidera na rynku. Firma kontroluje każdy etap produkcji, od zakupu surowców po planowanie sprzedaży.
Obecnie AgroHub jest solidnie ugruntowaną firmą, która:
- Posiada supermarkety w największych miastach Gruzji;
- Oferuje własną produkcję wołowiny, wieprzowiny i drobiu;
- Rozpoczęła przetwórstwo produktów spożywczych, w tym produkcję konserw, dań gotowych, potraw na zimno i gorąco, wyrobów cukierniczych i piekarskich, a także produktów mlecznych (w tym ponad 100 rodzajów serów) i lodów;
- Dysponuje piwnicami winiarskimi z 14 rodzajami gruzińskich win;
- Importuje bezpośrednio ponad 200 artykułów codziennego użytku i 1500 produktów FMCG;
- Oferuje ponad 10 000 produktów w swoim asortymencie.
Przed rozpoczęciem wdrożenia optymalizacji AgroHub korzystał już z systemu ERP, który zapewniał zaawansowaną analizę zapasów, kosztów, procesów operacyjnych i finansów oraz zarządzał pełnym cyklem produkcji i handlu. Jednak kompleksowe podejście do rozwoju sieci wiązało się z wyzwaniami dotyczącymi efektywności operacyjnej.
Wdrożenie systemu LEAFIO skutecznie rozwiązało te problemy, wprowadzając kluczowe usprawnienia i optymalizacje, które poprawiły ogólną efektywność zarządzania i wyniki biznesowe.
Wyzwania w Zarządzaniu Zapasami w Okresie Intensywnego Rozwoju AgroHub
Wyzwania w zarządzaniu zapasami pojawiły się podczas intensywnego rozwoju AgroHub. Problemy dotyczyły głównie nieprecyzyjnych zamówień. Proces zamówień był zdecentralizowany i ręczny. To prowadziło do częstych błędów w zamówieniach. W niektórych kategoriach występowały nadwyżki zapasów, co skutkowało marnotrawstwem i stratami finansowymi. W innych kategoriach i SKU brakowało zapasów, co prowadziło do braków w magazynie i utraty sprzedaży.
Prowadziło to do:
- Sporadycznych nadwyżek zapasów w niektórych kategoriach, co skutkowało marnotrawstwem i stratami finansowymi.
- Niedoborów zapasów w innych kategoriach i SKU, co prowadziło do braków w magazynie i utraty sprzedaży.
Zarząd firmy zdecydował się na wdrożenie rozwiązania automatyzacji uzupełniania zapasów.
Cele projektu
Celem było zwiększenie efektywności procesów operacyjnych oraz przyspieszenie komunikacji między produkcją, sprzedażą i magazynami. Kluczowe było poprawienie koordynacji w zakresie planowania asortymentu, produkcji i wolumenów handlowych.
Kolejnym krokiem było automatyzacja i optymalizacja rutynowych zadań związanych z zarządzaniem zapasami. Chodziło o wykorzystanie danych o dynamice sprzedaży i zamówieniach, aby zapewnić dostawy just-in-time dla każdego sklepu z osobna.
Projekt miał również na celu redukcję istniejących nadwyżek zapasów w magazynach i sklepach. Dzięki temu możliwe było zminimalizowanie marnotrawstwa i poprawa zarządzania przestrzenią magazynową.
Ostatnim celem było rozwiązanie problemu braku popularnych produktów i artykułów sezonowych w okresach wysokiego popytu. Projekt miał na celu zapewnienie, że najbardziej poszukiwane produkty będą dostępne, nawet w szczytowych momentach sprzedaży.
Dlaczego AgroHub wybrał LEAFIO jako dostawcę oprogramowania do zarządzania zapasami?
AgroHub rozważył kilku dostawców rozwiązań do optymalizacji zapasów, z czego większość nie spełniała wymagań firmy.
Niektóre z nich nie dysponowały zaawansowanymi algorytmami automatycznego zamawiania, co uniemożliwiało skuteczne zarządzanie zapasami. Inne systemy były złożone i składały się z wielu oddzielnych modułów, co mogło jeszcze bardziej skomplikować procesy produkcji i sprzedaży poprzez zwiększenie liczby punktów kontrolnych.
Natomiast pozostałe dostępne rozwiązania okazały się zbyt kosztowne i trudne do wdrożenia. AgroHub szukał rozwiązania, które oferowałoby najlepszy stosunek kosztów do prostoty i szybkości implementacji.
W trakcie poszukiwań zarząd firmy zasięgnął opinii kilku gruzińskich partnerów, którzy już korzystali z LEAFIO Inventory Optimization. Podkreślili oni kilka kluczowych zalet tego rozwiązania.
LEAFIO AI łączy w sobie funkcjonalność, estetykę i ergonomię zarządzania zapasami w jednej platformie chmurowej. Umożliwia to dostęp do narzędzi z każdego miejsca na świecie, gdzie dostępny jest internet, bez potrzeby instalowania dodatkowych programów czy wykonywania skomplikowanych ustawień.
Dodatkowo, korzystna polityka cenowa subskrypcji oraz wdrożenia, wysoka jakość szkoleń, a także profesjonalizm i zorientowanie na klienta zespołu wsparcia, który regularnie spełniał i przewyższał oczekiwania, były istotnymi czynnikami, które przekonały AgroHub do wyboru LEAFIO AI. Pierwszy sklep uruchomiony w ramach pilotażu, po pozytywnych wynikach, został rozszerzony na całą sieć.
Analiza Wyników
Analiza porównawcza pierwszych trzech miesięcy, w porównaniu do tego samego okresu w ubiegłym roku, ujawniła:
- Średni poziom zapasów spadł o 12%, przy jednoczesnym wzroście sprzedaży o 18%;
- Średnia nadwyżka zapasów zmniejszyła się o 39%;
- Wskaźnik utraconej sprzedaży zmniejszył się o 37%;
- Średni czas rotacji zapasów skrócił się o 6 dni, czyli o 11%.
Wyniki te osiągnięto przede wszystkim dzięki redukcji błędów i zakłóceń w łańcuchu dostaw dzięki automatyzacji procesu zamówień. Automatyczne zamawianie, bardziej precyzyjne niż ręczne i dostosowane do obecnej dynamiki popytu, przyniosło następujące korzyści:
- Mniejsze „martwe zapasy”: mniejsze straty z powodu psucia się i uszkodzeń towarów;
- Mniejsze przeciążenie magazynów i niższe koszty stałe;
- Wzrost rotacji i całkowitej wielkości sprzedaży dzięki utrzymaniu odpowiedniego poziomu towarów, które są w bieżącym okresie dobrze poszukiwane, oraz szybka optymalizacja asortymentu w zależności od dynamiki sprzedaży kluczowych grup monitorowanych w systemie.
"Automatyzacja w handlu to dla mnie przede wszystkim redukcja ryzyka błędów w śledzeniu sprzedaży i planowaniu zamówień. Oprogramowanie LEAFIO Inventory Optimization doskonale potwierdza tę zasadę w naszych codziennych działaniach operacyjnych" – mówi Teimuraz Giorgobiani, Dyrektor ds. Handlowych w AgroHub.
