RESUMO
AgroHub é a primeira rede de mercados da Geórgia a seguir a estratégia de integração vertical dos seus processos. Ela oferece produtos orgânicos importados e produzidos por ela mesma. A ideia de criar instalações para a produção própria surgiu a partir da missão inicial da Empresa: garantir o acesso a alimentos da mais alta qualidade. É por isso que a AgroHub assumiu o controle de todos os processos da cadeia de produção e oferta de alimentos para seus clientes - desde a compra da matéria-prima até o planejamento das vendas. Tudo isso, no entanto, criou desafios para a manutenção da eficiência de seus processos, algo que a LEAFIO ajudou a resolver.
Fundada em 2016, hoje a AgroHub é uma empresa bem estabelecida:
- Os supermercados atuam em duas das maiores cidades da Geórgia;
- Conta com sua própria produção de produtos de carne bovina, suína e de aves;
- Realiza o processamento secundário de produtos alimentícios: produção de enlatados, produção de refeições prontas, oferecendo pratos quentes e frios, possui padaria e confeitaria, produtos lácteos (incluindo mais de 100 tipos de queijos) e sorvetes;
- As adegas possuem 14 tipos diferentes de vinhos da Geórgia;
- Mais de 200 mercadorias e 1500 produtos de grande consumo são importados diretamente;
- Possui um sortimento de mais de 10 mil produtos...
A AgroHub já havia utilizado outros sistema de ERP com recursos de análise extensiva dos estoques, custos e processos operacionais, além de já possuir um sistema completo de gestão de produção e ciclo de vendas.
OS DESAFIOS
Revelaram-se vários desafios na gestão de estoque durante a fase de expansão ativa da AgroHub, principalmente devido aos erros realizados durante os processos de realização de pedidos, os quais eram descentralizados e feitos manualmente:
- excessos de estoque ocasionais em certas categorias de produtos resultavam em perdas financeiras devido ao desperdício de mercadorias;
- algumas categorias e SKUs sofriam com a falta de estoque, levando à perda de vendas.
A equipe de gestão da empresa decidiu implementar uma solução de automação do reabastecimento de mercadorias.
OBJETIVOS DO PROJETO:
- aumentar a eficiência dos processos operacionais, acelerar a comunicação entre os departamentos de produção, vendas e armazenamento para que tratassem com mais eficiência os assuntos sobre o planejamento e a produção do sortimento de produtos e o volume de vendas;
- automatizar e otimizar as tarefas de rotina na gestão de estoque com base nas dinâmicas de vendas e realizar os pedidos para as entregas “just-in-time” para cada uma das lojas;
- Reduzir o excesso de estoque atual nos armazéns e nas lojas;
- Resolver o problema da falta de estoques dos produtos populares e sazonais durante períodos de alta demanda.
POR QUE A AGROHUB ESCOLHEU A LEAFIO COMO SUA FORNECEDORA DE SOLUÇÕES DE TI?
A AgroHub considerou vários fornecedores de soluções de otimização de estoque, mas a maioria deles não foram capazes de atender a todos seus requisitos.
Alguns deles não possuíam algoritmos inteligentes capazes de realizar a automação dos pedidos de compra, algo necessário para resolver os problemas da AgroHub. Algumas soluções possuíam vários módulos analíticos diferentes e descentralizados, o que dificultava ainda mais os processos de produção e negociação da empresa, os quais já são complexos o suficiente.
A AgroHub buscava pelo equilíbrio ideal entre custo, simplicidade e velocidade de implementação da solução em sua rede, mas as soluções individuais eram muito caras e complexas para implementar.
Durante a busca, a equipe de gestão da empresa procurou pela orientação de vários dos seus parceiros que já utilizaram a solução de Otimização de Estoques da LEAFIO e notaram o seguinte:
- A solução é bastante extensiva, combinando a funcionalidade, a estética e a simplicidade em um único software de gestão de estoque com base na nuvem. O fato da solução ser baseada na nuvem foi algo bastante elogiado pelos parceiros da AgroHub, que gostaram da possibilidade de poder acessar a solução a partir de qualquer lugar do mundo, desde que tenham acesso à internet, diretamente do navegador e sem precisar de qualquer programa ou configuração adicional.
- Política de preços competitiva para a assinatura e implementação da solução.
- A qualidade do treinamento, o alto nível de profissionalismo e a presença de uma equipe de apoio altamente dedicada ao sucesso do cliente, a qual busca sempre atender e superar expectativas.
Todos os fatores acima favoreceram a LEAFIO e, logo após o sucesso da implementação da solução na loja piloto, o sistema foi expandido para a rede inteira de supermercados.
OS RESULTADOS DO PROJETO:
A análise like-for-like (análise da receita da loja de seus produtos com características semelhantes, excluindo valores discrepantes) dos primeiros três meses revelou, em comparação ao mesmo período do ano passado:
- A média dos níveis de estoque reduziu em 12%, com um aumento de 18% do giro.
- O excesso de estoque diminuiu em 39%.
- Redução de 37% da perda de vendas.
- Redução do tempo de giro de estoque em 6 dias (11%).
Esses resultados foram alcançados principalmente através da redução de erros e interferências na rede de suprimento devido à mudança de um sistema manual de realização de pedidos para um automático.
"Mais preciso do que quando feito manualmente e otimizado para as dinâmicas atuais de realização de pedidos com base na demanda - no nosso caso, os benefícios foram:
- menos estoque parado, menos desperdício de mercadorias em função da perda de validade ou danificação dos produtos;
- menor sobrecarga aos armazéns e redução dos custos fixos;
- aumento do giro de estoque e volume total de vendas por possuir um fluxo constante e suficiente de produtos que estão com boa demanda no período atual, além da possibilidade de realizar otimizações rápidas dependendo das dinâmicas de venda dos principais grupos monitorados pelo sistema" - disse Teimuraz Giorgobiani, Gerente Comercial Executivo da AgroHub.
"Para mim, o processo de automação comercial para o varejo consiste, antes de mais nada, na redução dos erros ao monitorar as vendas e realizar o planejamento dos pedidos, e a solução de Otimização de Estoque da LEAFIO mais do que comprovou isso em nossa prática comercial", acrescenta ele.
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