LEAFIO SuperApp: Nowe oblicze realizacji sprzedaży detalicznej w terenie

Kiedy w zeszłym roku po raz pierwszy wprowadziliśmy aplikację LEAFIO SuperApp, nazwaliśmy ją wielofunkcyjnym narzędziem do realizacji sprzedaży detalicznej — ale w rzeczywistości stała się czymś znacznie więcej. Zaprojektowana do pracy zarówno jako samodzielna aplikacja, jak i rozszerzenie platformy LEAFIO AI Retail Platform, aplikacja SuperApp łączy dane, komunikację i realizację w jedną płynną aplikację mobilną.

To narzędzie, które dosłownie umieszcza zarządzanie sprzedażą detaliczną w Państwa kieszeni. Oto, co oferuje od razu po uruchomieniu:

• Inteligentny skaner kodów kreskowych – uzyskaj natychmiastowy dostęp do wszystkich potrzebnych informacji o produktach – cen, stanów magazynowych, dynamiki sprzedaży i oczekujących dostaw – bezpośrednio przy półce, za pomocą jednego kliknięcia.
• Pulpit nawigacyjny z kluczowymi wskaźnikami efektywności zapasów – przeglądaj niezbędne dane w podziale na sklepy i kategorie produktów.
• Menedżer zadań – twórz, przypisuj i śledź zadania sklepowe wraz z terminami, listami kontrolnymi, raportami fotograficznymi i paskami postępu.

Aplikacja LEAFIO SuperApp została stworzona, aby rozwiązać codzienne wyzwania, przed którymi stają pracownicy handlu detalicznego. Niezależnie od tego, czy chodzi o weryfikację zapasów, realizację planogramów czy śledzenie zadań operacyjnych, zespoły sklepowe potrzebują wiarygodnych danych i jasnych instrukcji – i to szybko.

Wyobraź sobie sprzedawcę w sklepie, który przechodzi między regałami z napojami i zadaje sobie pytania: Czy cena tego produktu jest prawidłowa? Czy mamy go na zapleczu? Dlaczego ten bestseller nie sprzedaje się?

Dzięki wbudowanemu skanerowi kodów kreskowych mogą natychmiast zeskanować produkt, sprawdzić aktualny stan magazynowy, zobaczyć przewidywane dostawy, a nawet przejrzeć dwumiesięczny wykres sprzedaży, aby dostrzec trendy lub wyjaśnić, dlaczego popularny produkt nie sprzedaje się. Koniec z domysłami i telefonami do biura — wszystko, czego potrzebują, znajduje się w aplikacji.

A jeśli chodzi o inwentaryzację, aplikacja SuperApp usprawnia cały proces. Pracownicy mogą chodzić po sklepie, skanując produkty. Każde skanowanie aktualizuje centralną bazę danych, co znacznie ogranicza liczbę błędów i eliminuje konieczność ręcznego wprowadzania danych po zakończeniu inwentaryzacji. Jest to szybsze, czystsze i znacznie dokładniejsze niż tradycyjne liczenie na papierze.

Pulpit nawigacyjny aplikacji SuperApp również przeszedł gruntowną modernizację. Dzięki ulepszonej segmentacji według sklepów i kategorii produktów menedżerowie mogą teraz analizować wskaźniki KPI dotyczące zapasów na znacznie bardziej szczegółowym poziomie.

Na przykład kierownik regionalny odpowiedzialny za dziesięć sklepów może natychmiast porównać wyniki sprzedaży produktów w lokalizacjach miejskich i podmiejskich lub sprawdzić, które grupy produktów osiągają stale słabe wyniki. Nowy, przejrzysty interfejs pomaga Państwu szybko znaleźć to, co ważne, i szybciej podjąć odpowiednie działania.

Jednak największym skokiem w funkcjonalności było rozszerzenie Menedżera zadań. Wprowadzony pod koniec 2024 r. umożliwia Państwu tworzenie i przypisywanie zadań z terminem wykonania, opisem i listą kontrolną, w wielu lokalizacjach lub dla wielu członków zespołu.

Na przykład kierownik kategorii w centrali może przydzielić aktualizację ekspozycji o wysokim priorytecie do 50 sklepów i centralnie śledzić postępy. Kierownicy sklepów otrzymują zadanie w aplikacji, realizują je, dołączają zdjęcia i oznaczają jako wykonane, a kierownictwo na bieżąco widzi wskaźniki realizacji.

Najnowsze aktualizacje:

• Reportaż fotograficzny;
• Widok galerii wszystkich załączonych zdjęć w podzadaniach;
• Wątki komentarzy do współpracy;
• Powiadomienia push o pilnych aktualizacjach; 
• Ponowne otwarcie opcji dla zamkniętych zadań; 
• Zadania oparte na rolach.

Zadania mogą teraz dotyczyć biura lub sklepu, a nawet dostępny jest wizualny pasek postępu, który pozwala śledzić, jaka część zadania nadrzędnego została wykonana.

„Możliwość tworzenia zadań dla działów biurowych bezpośrednio z aplikacji mobilnej przez zespoły sklepowe – niezależnie od tego, czy chodzi o problem techniczny, awarię sprzętu czy rozbieżności w dostawie – jest jedną z wyróżniających cech naszego rozwiązania. Chodzi o budowanie prawdziwie połączonego, responsywnego ekosystemu detalicznego” – mówi Andrew Max, współzałożyciel i partner zarządzający w LEAFIO AI.

W przyszłości zamierzamy podwoić wysiłki w zakresie użyteczności w terenie i inteligentnej automatyzacji. Jedną z najbardziej oczekiwanych funkcji jest codzienny wgląd w produkty dzięki optymalizacji zapasów. Zamiast czekać na pojawienie się problemów, zespoły sklepowe będą otrzymywać codzienną listę kontrolną produktów oznaczonych przez system — takich jak wysokowartościowe produkty promocyjne, które nie zostały sprzedane, lub najlepiej sprzedające się produkty o podejrzanym stanie zapasów. Zespoły mogą sprawdzić, zeskanować i rozwiązać problem na miejscu, zamykając w ten sposób pętlę między analizą a realizacją.

Ulepszamy również listy kontrolne o funkcję inspekcji opartych na GPS, dzięki czemu zespoły mogą przeprowadzać audyty sklepów powiązane z danymi lokalizacyjnymi, odpowiadać na pytania w elastycznych formatach i dołączać zdjęcia do każdego punktu inspekcji.

Aby ułatwić zarządzanie bardziej złożonymi zadaniami, wprowadzamy nowe role użytkowników, takie jak „obserwator”, oraz proces weryfikacji zadań, który zapewnia kontrolę jakości przed zamknięciem zadania.

W handlu detalicznym liczy się szybkość i spójność. Niezależnie od tego, czy chodzi o błąd w cenie na półce, brak towaru, który nie został zgłoszony, czy pominięcie promocji, drobne uchybienia w realizacji mogą szybko przełożyć się na utratę sprzedaży i niezadowolenie klientów. Aplikacja LEAFIO SuperApp minimalizuje te luki. Zapewnia, że dane nie pozostają w panelach kontrolnych — są wykorzystywane. Zadania nie są pomijane — są śledzone i weryfikowane. A zespoły sklepowe mają wszystko, czego potrzebują do pracy — bez utrudnień i opóźnień.

Dla detalistów, którzy wdrażają transformację cyfrową w praktyce, LEAFIO SuperApp to coś więcej niż tylko aplikacja — to nowy standard realizacji zadań w sklepie.