Na czym opiera się merchandising w marketach DIY

Sklepy dla majsterkowiczów wyróżniają się wyjątkowo nietypowym asortymentem. Są tam produkty o najróżniejszych kształtach i rozmiarach. Mimo całej tej różnorodności istnieje kilka zasad, których należy przestrzegać - porozmawiajmy o nich.

Koncepcje sklepów z narzędziami

Sklepy DIY mogą być prezentowane w różnych koncepcjach. Wszystko zależy od wielkości powierzchni sprzedaży i różnorodności towarów.

W sklepach pudełkowych cały asortyment jest prezentowany na jednej przestrzeni, bez podziału na strefę pokazową i strefę składowania. Z reguły są to sklepy z ograniczoną listą artykułów. Może to być 25 odmian płytek lub produktów drewnianych. Klient może kupić potrzebną mu ilość towaru od razu na miejscu, a także obejrzeć cały asortyment.

Są to sklepy specjalistyczne z małym asortymentem. Można w nich zaprezentować 15-70 SKU. Powierzchnia sklepu może wynosić od 100 do 500 m2.

Duże sklepy mogą mieć powierzchnię 1.000-5.000 m2. Część produktów znajduje się w magazynie, a część - w strefie demonstracyjnej. Piętro sprzedaży jest podzielone na specjalistyczne sekcje: łazienka, kuchnia, sypialnia itd.

Jeżeli merchandising dla magazynów jest bardziej nastawiony na wygodę i porządek, to dla innych sklepów z materiałami budowlanymi ekspozycja jest jednym z głównych sposobów sprzedaży towarów.

Merchandising w marketach budowlanych: Podstawowe zasady i różnice

Merchandising w marketach budowlanych i sprzętowych powinien być ukierunkowany na konkretny produkt.

Towary towarzyszące są umieszczone w pobliżu

Osoba przychodzi do sklepu dla majsterkowiczów, aby kupić kilka podstawowych towarów, takich jak farba. Ważne jest, aby umieścić wszystkie związane z tym towary w pobliżu: pędzle, wałki, taśmy maskujące. Po pierwsze, jest to wygodniejsze dla klienta, ponieważ nie musi on błądzić po sklepie w poszukiwaniu wałka lub pędzla. Po drugie, jest to dodatkowa zachęta do zakupu produktu powiązanego. Proszę pomyśleć, czego może potrzebować klient i stworzyć skuteczny merchandising.

Więcej informacji o produkcie: metki z cenami, skanery, kody QR

Brak metki z ceną to dobry powód, aby przejść obok produktu, zamiast włożyć go do koszyka. W sklepie spożywczym nie jest to może tak istotne, ponieważ mamy przybliżone pojęcie, ile kosztuje chleb lub mleko, ale w przypadku majsterkowania jest to niewybaczalne. Klient często nie wie, ile kosztuje farba lub tynk. Liczba producentów w tej kategorii jest ogromna, a cena jest najprostszą i najbardziej wiarygodną wskazówką.

Aby nie przeładowywać przestrzeni szyldami, ale zapewnić pełną informację o towarze, można wykorzystać skanery i kody QR. Skanery na sali sprzedaży pozwalają wyjaśnić cenę i inne parametry towaru. Dzięki temu nie potrzebują Państwo pomocy konsultanta. Klient przynosi towar do urządzenia i widzi informacje na ekranie. Ta sama zasada dotyczy kodów, tylko trzeba użyć własnego gadżetu lub aplikacji.

Właściwa nawigacja w sklepie

Zrozumienie przestrzeni dużej sali sprzedaży dla odwiedzającego jest jednym z najważniejszych zadań dla sprzedawcy. Plan ekspozycji towarów przy wejściu, znaki, wyraźny podział na strefy - wszystko to pomaga klientowi szybko znaleźć to, czego potrzebuje, co daje mu pozytywne doświadczenie użytkownika.

Powiązane: Top 5 Oprogramowanie do optymalizacji planogramu dla handlu detalicznego

Proszę sobie wyobrazić, że przy wejściu można pobrać aplikację za pomocą kodu QR, następnie ustawić w niej listę zakupów, a aplikacja sama doprowadzi klienta do właściwej półki. Ta koncepcja jest idealna dla sklepów z materiałami budowlanymi, gdzie poruszanie się może być trudne dla człowieka.

Przede wszystkim skupić się na komforcie klienta

Po pierwsze, należy zapewnić klientom kosze i wózki do przenoszenia zakupów. Po drugie, nie należy zapominać o zorganizowaniu szerokich przejść między regałami, aby klienci mogli wygodnie przeglądać towary. Niezależnie od tego, jak bardzo chcieliby Państwo stworzyć piękną kombinację z materiałów wykończeniowych, lepiej tego nie robić, ponieważ goście sklepu mogliby się obawiać, że coś z niej wezmą. Ale ekspozycja materiałów budowlanych powinna w pełni demonstrować produkt. Jednocześnie kupujący powinien mieć możliwość łatwego zdobycia wszystkiego, co jest mu potrzebne.

Zakupy impulsowe w DIY

W sklepach z narzędziami zawsze jest miejsce na zakupy pod wpływem impulsu. Ekspozycja sezonowa sprawdza się bardzo dobrze w miejscach o dużym natężeniu ruchu klientów. W zimie może to być wyspa z łopatami do śniegu i solą na zimną porę roku. Jesienią - miotły do zbierania opadłych liści, wiosną - akcesoria ogrodnicze. Przed świętami można ustawić regał z pomysłami na prezenty.

Produkty, które kupuje się w emocjach chwili, powinny być zauważalne. Można je umieścić w pobliżu kas, aby w długich kolejkach kupujący nie musiał czekać na próżno, lecz mógł wybrać jeszcze kilka produktów do kupienia.

Na czym polega specyfika merchandisingu w sieci handlowej DIY?

Główna trudność merchandisingowa w sieciach DIY polega na tym, że zazwyczaj prezentowane są tam zarówno towary wielkogabarytowe, jak i różne drobiazgi. W związku z tym również regały są wykorzystywane zupełnie inaczej, od zwykłych półek po drążki na rolki z wykładziną przemysłową.

W dużym sklepie dolne półki są wypełnione produktami dla klientów, a górne służą do przechowywania. Przy takim układzie konieczne jest zapewnienie wózków do samodzielnego transportu towarów.

Ale dla sprzedawcy detalicznego ważne jest nie tylko wybranie korzystnej lokalizacji towarów na sali sprzedaży, lecz także zarządzanie ekspozycją za pomocą planogramów, aby kontrolować ich wykonanie.

Merchandising produktów ponadgabarytowych to bułka z masłem. Ekspozycja towarów, których długość jest znacznie większa niż szerokość, zakłada ich położenie w pionie, pod pewnym kątem do podłogi. W ten sposób łatwiej jest zademonstrować produkt kupującemu i uniknąć naruszenia integralności opakowania lub zanieczyszczenia towaru.

Możliwe jest również wystawienie na półkach jednej próbki każdego produktu, a resztę pozostawienie w magazynie. Tę metodę należy stosować w przypadku bardzo drogich towarów na sztuki lub produktów całościowych.

Planogram sklepu z materiałami budowlanymi

Do tworzenia planogramów konieczna jest praca z dużą liczbą różnych urządzeń:

• Regały półkowe;
• Taśma dziurkowana;
• Palety;
• Stojaki;
• Moduły demonstracyjne.

Jeśli jest to sieć handlowa, potrzebujecie Państwo poręcznego narzędzia do efektywnego zarządzania powierzchnią półek. W oprogramowaniu LEAFIO są gotowe szablony wyposażenia, a stworzoną ekspozycję można powielać w całej sieci.

Jak zorganizować merchandising w marketach budowlanych za pomocą LEAFIO Planogram Optimization

Planogram sklepu z narzędziami. Układanie według próbek.

Efektywne zarządzanie merchandisingiem polega na tworzeniu planogramów, które będą prawidłowo eksponować wszystkie produkty i ich próbki układowe. Ważne jest, aby skorelować sprzedaż produktów z prezentowanymi próbkami. Dobrym przykładem jest laminat: w planogramie przedstawiona jest próbka 30 cm, a sprzedawane są deski o długości 2 m. Wygodnie jest mieć oprogramowanie do zarządzania towarem, które pomaga zorganizować ekspozycję z wykorzystaniem próbek, ale analizuje pełnowartościowe jednostki towaru jako sprzedaż z półek.

Sklepy z artykułami żelaznymi wyróżniają się szczególnym rodzajem wyposażenia, na przykład stojakami na tapety i płytki. W usłudze LEAFIO merchandising cloud znajduje się zestaw wyposażenia i szablony dla każdego rodzaju produktu. Usługa daje Państwu możliwość zorganizowania merchandisingu artykułów gospodarstwa domowego oraz materiałów budowlanych i wykończeniowych.

Generowanie planogramów dla sklepów ze sprzętem poprzez rozwiązanie w chmurze LEAFIO Planogram Optimization pozwala na automatyczną dystrybucję planogramów do całej sieci, a także kontrolę ich realizacji.