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Una breve guía sobre cómo leer un planograma en merchandising
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Una breve guía sobre cómo leer un planograma en merchandising

5 min de leer
David Field
David FieldCustomer Success Expert
How to read a planogram

Los planogramas son útiles ayudas visuales para describir la disposición de los productos en los lineales. Los planogramas, por otra parte, pueden revelar información mucho más útil que simplemente cómo deben colocarse las cosas en el lineal cuando se leen y procesan correctamente. Para sacar el máximo partido de los planogramas, hay que leerlos y comprenderlos correctamente.

Los planogramas son creados por los equipos de ventas minoristas para mejorar la experiencia de los clientes, al tiempo que proporcionan un plano para que los empleados sepan dónde debe colocarse cada artículo. Aprender a interpretar un planograma es esencial para comprobar que se corresponde con el estado real de las estanterías de su tienda e identificar las áreas que hay que desarrollar.

En la actualidad, la mayoría de los planogramas se digitalizan y se crean con programas informáticos especializados en planogramas. En términos de gestión de ventas e inventarios, estas soluciones son fundamentales. Aunque los planogramas suelen ser fotografías, las soluciones más avanzadas emplean películas y otros formatos para crear una visión virtual de 360 grados de la tienda. Se trata de una forma estupenda de dar vida al planograma y de hacerse una mejor idea de la experiencia del cliente.

La importancia del cumplimiento del planograma

La mejor ubicación de cada SKU se muestra en un planograma bien elaborado. Los planogramas deben personalizarse para cada establecimiento minorista, así como para las necesidades específicas de sus clientes. Los planogramas, por otra parte, a menudo no se ajustan a la experiencia prevista en la tienda. Esta falta de conformidad puede deberse a una falta de comprensión de cómo leer un planograma, pero también puede deberse a causas externas. Las interrupciones en la cadena de suministro, por ejemplo, son un gran impedimento para el cumplimiento del planograma.

Los planogramas deben ajustarse al espacio y la distribución reales de cada tienda para ofrecer una experiencia de compra óptima, evitar el despilfarro y gestionar eficazmente el inventario. Por ello, las empresas deben crear un planograma único para cada establecimiento. Para una experiencia más coherente tanto para los clientes como para los empleados, lo ideal es que estos planogramas se basen en plantillas predeterminadas.

Antes de leer su planograma, ¿qué necesita configurar?

Para garantizar que el planograma pueda entenderse con precisión, hay que disponer de algunos elementos desde el principio, incluso antes de construirlo.

  1. En primer lugar, debe garantizar que los datos que se utilizan son exactos. Esto indica que en su planograma no hay números duplicados, comas o información inexacta sobre los periodos, lo que podría dar lugar a errores. El informe de productos, como se ve a continuación, puede utilizarse para comprobar los datos de sus productos.
  2. Para garantizar que las funciones, estrategias y tácticas de su categoría se reflejan en el planograma, debe tenerlas en cuenta. Los objetivos del minorista pueden alcanzarse de este modo, gracias a la planificación de lineales basada en datos.
  3. Una vez que haya establecido los roles de su categoría, tendrá que averiguar cómo fluirán sus artículos en el planograma.
  4. Para que el planograma tenga sentido, los principios de comercialización del minorista también son vitales, y características como la comercialización de los tamaños de envase de pequeño a grande deben seguirse y respetarse con regularidad.
  5. La forma en que se lee e interpreta un planograma se ve influida por el hecho de que se base o no en una agrupación. Un planograma diseñado para una región determinada, por ejemplo, no funcionará en una tienda de una región diferente.
  6. El tamaño de su mobiliario también debe ser exacto. Esto tiene un impacto sustancial en factores como la capacidad del producto y el número de caras. Los comerciantes que vayan a empaquetar cosas de las estanterías pueden encontrar esta información extremadamente útil.
  7. Asimismo, las fotos precisas y de alta calidad de los productos son fundamentales para facilitar la lectura e interpretación del planograma. Cuanto más se parezca un planograma a la realidad, mejor.

planogram in Leafio

Cómo leer una imagen o un vídeo de un planograma

Los planogramas se presentan en una gran variedad de formas y tamaños, por lo que hay varias maneras de leerlos. La distinción más significativa es si está empleando un planograma estático basado en imágenes o una solución interactiva como un recorrido virtual por la tienda o un vídeo de planograma.

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David Field
David FieldCustomer Success Expert

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