Eco Shop, znana sieć detaliczna artykułów gospodarstwa domowego w Malezji, prowadzi ponad 250 sklepów w całym kraju. Znany z oferowania szerokiego wyboru artykułów gospodarstwa domowego w przystępnych cenach, Eco Shop zobowiązuje się do ułatwiania życia swoim klientom poprzez dostarczanie najlepszych cen bezpośrednio w ich okolicy.
W ramach ciągłych wysiłków na rzecz innowacji i poprawy doświadczeń klientów, Eco Shop niedawno wdrożył LEAFIO Shelf Efficiency, zaawansowane rozwiązanie programowe do zarządzania planogramami i ich optymalizacji. Ta inicjatywa oznaczała znaczącą modernizację w stosunku do poprzedniego systemu i przekształciła proces merchandisingu.
Wyzwania przed wdrożeniem
Przed wdrożeniem rozwiązania LEAFIO Shelf Efficiency zarządzanie merchandisingiem i planogramem w Eco Shop napotkało szereg wyzwań:
- Procesy ręczne: Zespół polegał na arkuszach Excela, aby zarządzać biblioteką produktów, co sprawiało, że proces tworzenia planogramu był uciążliwy i czasochłonny.
- Brak integracji: Zespół ds. merchandisingu nie przekazywał bezpośrednio informacji o stanie produktu zespołowi ds. planogramu, co prowadziło do nieefektywności i luk w komunikacji.
- Brak możliwości porównania asortymentu sklepu: Zespół miał problemy z porównywaniem asortymentu produktów w różnych sklepach, co ograniczało jego zdolność do efektywnej optymalizacji strategii merchandisingowych.
Wyzwania te skłoniły firmę Eco Shop do poszukiwania solidnego systemu planogramów, który mógłby zdigitalizować proces merchandisingowy i zapewnić określone rezultaty:
- Ustanowić nową strukturę merchandisingu produktów.
- Zwiększyć wydajność procesu merchandisingu w sklepach.
- Ulepszyć tworzenie planogramów specyficznych dla kategorii z różnymi alokacjami przestrzeni.
- Skrócić czas potrzebny na wykonanie planogramu w sklepach.
- Wspierać efektywne zarządzanie planogramem zarówno dla istniejących sklepów, jak i nowo otwieranych sklepów.
Dlaczego LEAFIO Shelf Efficiency?
Firma Eco Shop wybrała LEAFIO Shelf Efficiency z kilku ważnych powodów:
- Innowacja oparta na danych: Rozwiązanie oparte na danych LEAFIO AI jest nowością na rynku malezyjskim, oferując najnowocześniejszą technologię, która może zapewnić znaczną przewagę konkurencyjną.
- Doskonałe wrażenia użytkownika: Na podstawie wcześniejszych doświadczeń Eco Shop z rozwiązaniami programowymi, LEAFIO AI wyróżniało się pod względem aplikacji mobilnej, która została zaprojektowana w celu dostarczania wysokiej jakości wyników końcowym użytkownikom sklepu.
- Efektywność kosztowa: Struktura cenowa oprogramowania została uznana za opłacalną, zapewniając doskonałą wartość za swoje funkcje i korzyści.
Korzyści z wdrożenia
Eco Shop 100% zaprojektował i uruchomił nowy sklep przy użyciu systemu LEAFIO Shelf Efficiency. Integracja przyniosła również wiele namacalnych korzyści dla sprzedawcy detalicznego:
#1 Planogramy oparte na danych
Wykorzystując planowanie towarów oparte na danych, Eco Shop może teraz optymalizować lub generować planogramy na podstawie analizy sprzedaży, zapewniając równowagę między atrakcyjnością wizualną a skutecznością.
#2 Usprawnione procesy
Oprogramowanie znacznie skróciło czas pracowników poświęcany na tworzenie, wdrażanie i optymalizowanie planogramów, dzięki czemu cały proces planowania towarów stał się bardziej wydajny.
#3 Zarządzanie wieloma sklepami
Dzięki LEAFIO Shelf Efficiency Eco Shop może bezproblemowo zarządzać setkami planogramów w całym łańcuchu sprzedaży detalicznej, łatwo dostosowując się do różnych układów sklepów.
#4 Optymalizacja zasobów
Rozwiązanie LEAFIO AI pomaga Eco Shop przezwyciężyć ograniczenia zasobów, zarówno przestrzenne, jak i ludzkie, umożliwiając efektywne zarządzanie potrzebami merchandisingowymi.
#5 Poprawiona zgodność planogramów
Oprogramowanie zapewnia stałe spełnianie zgodności planogramów, zwiększając sprzedaż i utrzymując reputację sprzedawcy detalicznego dzięki nieskazitelnemu wykonywaniu ekspozycji.
Wyniki wdrożenia
Wybrane kategorie: Słodycze, Pranie oraz Kąpiel i prysznic
1. Analiza wpływu wybranych planogramów na sprzedaż
Kategoria: Słodycze
Wpływ sprzedaży na dynamikę: +18,5%
Wpływ sprzedaży w jednostkach na dynamikę: +18,4%
Kluczowe spostrzeżenia:
Znaczna poprawa sprzedaży w kategorii Słodycze.
Sprzedaż w ujęciu miesięcznym wzrosła, co odzwierciedla pozytywną zmianę o 32,4%.
Kategoria: Pranie
Wpływ sprzedaży na dynamikę: +24,3%
Wpływ sprzedaży w jednostkach na dynamikę: +31,6%
Kluczowe spostrzeżenia:
Silne wyniki w kategorii Pranie, ze znaczną poprawą sprzedaży.
Sprzedaż w ujęciu miesięcznym wzrosła, wykazując wzrost o 24%.
Kategoria: Wanna i prysznic
Wpływ sprzedaży na dynamikę: +23,9%
Wpływ sprzedaży w jednostkach na dynamikę: +13,5%
Kluczowe spostrzeżenia:
Pozytywna dynamika w kategorii Wanna i prysznic, chociaż tempo wzrostu jest nieco niższe w porównaniu z innymi kategoriami.
Sprzedaż miesięczna wzrosła, wykazując poprawę o 3,1%.
2. Dodatkowa analiza metryk dla kategorii (w tym produktów nieujętych na planogramie)
Sprzedaż na metr
Słodycze: +32,4%
Pranie: +24%
Kąpiel i prysznic: +3,1%
Opinia klienta
„Chcielibyśmy wyrazić nasze szczere uznanie za wyjątkowe rozwiązania programowe i usługi, jakie zespół LEAFIO AI zapewnił nam w Eco Shop Marketing Sdn Bhd. Jesteśmy zachwyceni 100% efektem budowy planogramu w pierwszym sklepie i nie możemy się doczekać kontynuacji naszej współpracy. Planowanie powierzchni, planowanie półek i aplikacje mobilne były szczególnie imponujące” — zauważył zespół Eco Shop SRD.
Kluczowe zalety zauważone przez użytkowników Eco Shop
Kluczowe zalety zauważone przez użytkowników Eco Shop
- Przyjazny dla użytkownika interfejs: Oprogramowanie jest proste w obsłudze, dzięki czemu użytkownicy mogą łatwo tworzyć, edytować i wizualizować planogramy. Intuicyjny interfejs umożliwia wydajną nawigację i wykonywanie zadań.
- Elastyczność w projektowaniu: LEAFIO oferuje elastyczność w projektowaniu planogramów, aby pasowały do różnych układów sklepów, kategorii produktów i preferencji wyświetlania, zapewniając, że każdy sklep może być dostosowany do jego unikalnych potrzeb.
- Analityka i raportowanie: Oprogramowanie zapewnia cenne informacje na temat wyników sprzedaży, wykorzystania przestrzeni i zgodności planogramu, umożliwiając Eco Shop skuteczną optymalizację przestrzeni sklepowej.
- Efektywność kosztowa: LEAFIO Shelf Efficiency oferuje strukturę cenową, która zapewnia doskonały stosunek jakości do ceny i dobrze wpisuje się w potrzeby organizacyjne Eco Shop.
- Integracja mobilna: Aplikacja mobilna jest płynnie zintegrowana z ręcznymi skanerami w sklepie, umożliwiając zespołom sklepowym dostęp do planów pięter i planogramów kategorii tworzonych i publikowanych przez zespół SRD.
„Ponadto chwalimy zespół LEAFIO AI za ich wiedzę specjalistyczną i proaktywne podejście do zaspokajania naszych potrzeb. Ich responsywność i poświęcenie w zrozumieniu naszych wymagań sprawiły, że praca z LEAFIO AI była prawdziwie wspólnym i przyjemnym doświadczeniem. Ich zaangażowanie w doskonałość i innowacyjność znacząco przyczyniło się do naszego sukcesu w konfiguracji, zapewnieniu szkoleń użytkowników, testowaniu, wdrażaniu i uruchamianiu LEAFIO AI w naszej organizacji”, podsumował zespół Eco Shop SRD.
***
Dzięki LEAFIO Shelf Efficiency firma Eco Shop jest gotowa kontynuować ekspansję w Malezji, otwierając nowe sklepy z usprawnionym i zoptymalizowanym procesem merchandisingowym, który poprawia jakość obsługi klienta i wydajność operacyjną.