A Eco Shop, uma importante rede varejista de artigos para o lar na Malásia, opera mais de 250 lojas em todo o país. Reconhecida por oferecer uma ampla seleção de artigos para o lar a preços acessíveis, a Eco Shop está comprometida em facilitar a vida de seus clientes, oferecendo os melhores preços em seus bairros.
Como parte de seu esforço contínuo para inovar e aprimorar a experiência do cliente, a Eco Shop implementou recentemente o LEAFIO Shelf Efficiency, uma solução de software avançada para gerenciamento e otimização de planogramas.
Essa iniciativa representou uma atualização significativa em relação ao sistema anterior e transformou seu processo de merchandising.
Desafios antes da implementação
Antes de adotar o LEAFIO Shelf Efficiency, a gestão de merchandising e planograma da Eco Shop enfrentava vários desafios:
- Processos manuais: A equipe dependia de planilhas do Excel para gerenciar a biblioteca de produtos, tornando o processo de criação do planograma complexo e demorado.
- Falta de integração: Não havia atualização direta do status do produto entre a equipe de merchandising e a equipe do planograma, resultando em ineficiências e falhas de comunicação.
- Incapacidade de comparar as linhas de produtos das lojas: A equipe tinha dificuldade para comparar as linhas de produtos de diferentes lojas, o que limitava sua capacidade de otimizar as estratégias de merchandising de forma eficaz.
Esses desafios levaram a Eco Shop a buscar um sistema de planograma robusto que pudesse digitalizar seu processo de merchandising e gerar resultados específicos:
- Estabelecer uma nova estrutura de merchandising de produtos.
- Aumentar a eficiência do processo de merchandising nas lojas.
- Aprimorar a criação de planogramas específicos para cada categoria, com alocações de espaço variadas.
- Reduzir o tempo necessário para a execução de planogramas nas lojas.
- Apoiar a gestão eficiente de planogramas para lojas existentes e novas inaugurações.
Por que a eficiência de prateleira LEAFIO?
A Eco Shop escolheu o LEAFIO Shelf Efficiency por vários motivos convincentes:
- Inovação orientada por dados: A solução orientada por dados da LEAFIO AI é nova no mercado malaio, oferecendo tecnologia de ponta que pode proporcionar vantagens competitivas significativas.
- Experiência superior do usuário: Com base na experiência anterior da Eco Shop com soluções de software, a LEAFIO AI se destacou em termos de seu aplicativo móvel, projetado para fornecer resultados de alta qualidade aos usuários finais da loja.
- Eficiência de custos: A estrutura de preços do software foi considerada econômica, proporcionando excelente valor por seus recursos e benefícios.
Benefícios da implementação
A Eco Shop projetou e lançou 100% da nova loja utilizando o sistema LEAFIO Shelf Efficiency. A integração também gerou diversos benefícios tangíveis para o varejista:
#1 Planogramas baseados em dados
Aproveitando o planejamento de mercadorias baseado em dados, a Eco Shop agora pode otimizar ou gerar planogramas com base em análises de vendas, garantindo um equilíbrio entre apelo visual e eficácia.
#2 Processos simplificados
O software reduziu significativamente o tempo dos funcionários na criação, implementação e otimização de planogramas, tornando o processo geral de planejamento de mercadorias mais eficiente.
#3 Gestão de múltiplas lojas
Com o LEAFIO Shelf Efficiency, a Eco Shop pode gerenciar facilmente centenas de planogramas em toda a sua rede de varejo, adaptando-se facilmente a diferentes layouts de loja.
#4 Otimização de recursos
A solução da LEAFIO AI ajuda a Eco Shop a superar as limitações de recursos, sejam eles espaciais ou humanos, permitindo o gerenciamento eficiente de suas necessidades de merchandising.
#5 Conformidade aprimorada do planograma
O software garante que a conformidade do planograma seja cumprida de forma consistente, aumentando as vendas e mantendo a reputação do varejista com uma execução impecável de displays.
Resultados da implementação
Categorias selecionadas: Doces, Lavanderia e Banho e Chuveiro
1. Análise de Impacto de Vendas dos planogramas selecionados
Categoria: Doces
Efeito das Vendas na Dinâmica: +18,5%
Efeito das Vendas em Unidades na Dinâmica: +18,4%
Principais Insights:
Melhora significativa nas vendas na categoria Doces.
As vendas mensais aumentaram, refletindo uma variação positiva de 32,4%.
Categoria: Lavanderia
Efeito das Vendas na Dinâmica: +24,3%
Efeito das Vendas em Unidades na Dinâmica: +31,6%
Principais Insights:
Forte desempenho na categoria Lavanderia, com melhorias notáveis nas vendas.
As vendas mensais aumentaram, apresentando um crescimento de 24%.
Categoria: Banho e Chuveiro
Efeito das Vendas na Dinâmica: +23,9%
Efeito das Vendas em Unidades na Dinâmica: +13,5%
Principais Insights:
Dinâmica positiva na categoria Banho e Chuveiro, embora a taxa de crescimento seja ligeiramente menor em comparação com outras categorias.
As vendas mensais aumentaram, apresentando uma melhora de 3,1%.
2. Análise de métricas adicionais para categorias (incluindo produtos que não estão no planograma)
Vendas por Metro
Doces: +32,4%
Lavanderia: +24%
Banho e Corpo: +3,1%
Depoimento do cliente
“Gostaríamos de expressar nossa sincera gratidão pelas soluções de software e serviços excepcionais que a equipe da LEAFIO AI nos forneceu na Eco Shop Marketing Sdn Bhd. Estamos muito satisfeitos com o resultado da construção 100% do planograma da primeira loja e ansiosos para continuar nossa parceria. O planejamento de piso, o planejamento de prateleiras e os aplicativos móveis foram particularmente impressionantes”, comentou a equipe do Eco Shop SRD.
Principais vantagens apontadas pelos usuários da Eco Shop
A Eco Shop reconheceu diversas vantagens e resultados exclusivos após a implementação do LEAFIO Shelf Efficiency:
- Interface amigável: O software é simples de usar, facilitando a criação, edição e visualização de planogramas. A interface intuitiva permite navegação e execução de tarefas eficientes.
- Flexibilidade no design: O LEAFIO oferece flexibilidade na criação de planogramas para atender a diferentes layouts de loja, categorias de produtos e preferências de exibição, garantindo que cada loja possa ser adaptada às suas necessidades específicas.
- Análises e relatórios: O software fornece insights valiosos sobre o desempenho de vendas, utilização do espaço e conformidade com o planograma, permitindo que a Eco Shop otimize seu espaço na loja de forma eficaz.
- Custo-benefício: O LEAFIO Shelf Efficiency oferece uma estrutura de preços com excelente custo-benefício e que se alinha perfeitamente às necessidades organizacionais da Eco Shop.
- Integração móvel: O aplicativo móvel é perfeitamente integrado aos scanners portáteis da loja, permitindo que as equipes da loja acessem plantas baixas e planogramas de categorias criados e publicados pela equipe de SRD.
“Além disso, elogiamos a equipe da LEAFIO AI por sua expertise e abordagem proativa para atender às nossas necessidades. Sua capacidade de resposta e dedicação em compreender nossas necessidades tornaram o trabalho com a LEAFIO AI uma experiência verdadeiramente colaborativa e agradável. Seu compromisso com a excelência e a inovação contribuiu significativamente para o nosso sucesso na configuração, treinamento de usuários, testes, implementação e lançamento da LEAFIO AI em nossa organização”, concluiu a equipe de Desenvolvimento de Projetos (SRD) da Eco Shop.
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Com o LEAFIO Shelf Efficiency, a Eco Shop está pronta para continuar sua expansão pela Malásia, abrindo novas lojas com um processo de comercialização simplificado e otimizado que melhora a experiência do cliente e a eficiência operacional.
