LEAFIO kontra Relex: Który partner ds. optymalizacji handlu detalicznego jest dla Ciebie odpowiedni?

Które rozwiązanie do optymalizacji handlu detalicznego najlepiej odpowiada potrzebom Twojej firmy? Porównaliśmy funkcjonalność, technologię, wygodę i szybkość wdrożenia, wskaźniki KPI oraz zasady ustalania cen dwóch specjalistycznych platform — LEAFIO AI i Relex.

Współczesny handel detaliczny to arena rywalizacji, w której szybkość, precyzja i wydajność decydują o wygranej. Właśnie dlatego wdrażanie narzędzi monitorujących i analitycznych stało się trendem, ponieważ daje znaczącą przewagę konkurencyjną. Wiadomo, że w 2024 roku globalny rynek analityki handlu detalicznego szacowany jest na 9,1 miliarda dolarów, z potencjałem wzrostu do 63,1 miliarda dolarów do 2034 roku. Co więcej, 60% sprzedawców detalicznych zintegrowało analitykę AI/ML, głównie w celu prognozowania popytu, zarządzania zapasami i personalizacji. Era ręcznego sterowania odchodzi w zapomnienie. Nadszedł więc czas, aby sprzedawcy detaliczni wybrali rozwiązania, które zapewnią odpowiedni poziom automatyzacji procesów. Relex czy LEAFIO AI: co jest lepsze? Zastanówmy się wspólnie.

Zanim omówimy różnice między Relex Solutions a LEAFIO AI, sprawdźmy, do kogo skierowany jest każdy z tych produktów.

LEAFIO AI to elastyczna, specjalistyczna platforma dla małych, średnich i dużych sieci wieloformatowych. Klienci LEAFIO AI są zróżnicowani: od sklepów typu convenience, przez supermarkety, po sieci drogerii i innych. Usługa zaspokaja potrzeby sprzedawców detalicznych, którzy poszukują szybkiego i precyzyjnego rozwiązania problemów związanych z zarządzaniem zapasami, prognozowaniem popytu, automatyzacją planogramów, analityką sprzedaży, optymalizacją działań promocyjnych i wieloma innymi.

Geografia platformy — ponad 30 krajów, w tym Europa, Ameryka Północna (USA, Kanada) i kraje Ameryki Południowej, w tym Brazylia, Chile i Argentyna. Świadczy to o możliwości adaptacji rozwiązania do różnych rynków. Do grona znaczących klientów należą m.in. sieć Daily i wiodący operator stacji benzynowych Baltic Petroleum.

Firma podkreśla swoje zaangażowanie w dostarczanie najlepszych w swojej klasie rozwiązań dostosowanych do konkretnych wyzwań biznesowych, które można łatwo zintegrować z istniejącym ekosystemem IT.

To globalne, ujednolicone rozwiązanie skierowane do dużych przedsiębiorstw handlu detalicznego i producentów dóbr konsumpcyjnych. Klientami są głównie duże firmy — giganci rynkowi z niezwykle złożonymi łańcuchami dostaw i zaawansowaną logiką wielokanałową. Segmenty: spożywczy, farmaceutyczny, modowy, elektroniczny itp.

Relex oferuje kompleksowe rozwiązania do zarządzania wszystkimi aspektami działalności detalicznej, od prognozowania popytu po zarządzanie personelem. Twórcy rozwiązania podkreślają, że dążą do stworzenia jednego źródła prawdy: produktu zdolnego do przełamywania barier komunikacyjnych między działami w celu podejmowania kompleksowych decyzji.

Wśród znanych klientów znajdują się m.in. Kum & Go, Dollar Tree i Blount Fine Foods. Firma współpracuje z klientami z Ameryki Północnej, Europy, Ameryki Łacińskiej oraz regionu Azji i Pacyfiku.

Każde rozwiązanie ma swój własny zestaw narzędzi, który odzwierciedla specyfikę jego pozycji rynkowej. Zastanówmy się, co jest lepsze: LEAFIO czy Relex dla handlu detalicznego.

Platforma to zestaw wysoce wyspecjalizowanych modułów działających na jednej platformie chmurowej. Architektura ta zapewnia ich pełną synchronizację i płynną wymianę danych, ułatwiając koordynację wszystkich procesów w celu osiągnięcia wspólnych celów. Dzięki temu detaliści mogą wdrażać zarówno pojedyncze narzędzia do realizacji konkretnych zadań, jak i kompleksowe rozwiązania. Wśród nich w szczególności:

Optymalizacja zapasów

Rozwiązanie LEAFIO AI specjalizuje się w automatycznym planowaniu i uzupełnianiu zapasów, w tym automatycznym tworzeniu i przesyłaniu zamówień. System prognozuje popyt w oparciu o sztuczną inteligencję, uwzględniając sezonowość, promocje i trendy, a także umożliwia elastyczną dystrybucję towarów między punktami sprzedaży detalicznej. Dzięki informacjom o dostępnych zapasach w magazynie, narzędzie może terminowo tworzyć i przesyłać zamówienia uzupełniające, zapobiegając niedoborom. Dzięki modułowi BI i pulpitom nawigacyjnym użytkownicy mają pełny obraz przepływu towarów w czasie rzeczywistym.

Efektywność półki

Moduł skoncentrowany na usprawnieniu procesu merchandisingowego. Umożliwia planowanie przestrzeni handlowej zarówno na poziomie sklepu, jak i półki. Narzędzie do automatycznego tworzenia planogramów uwzględnia nie tylko parametry półek i produktów, ale także dane sprzedażowe. Na ich podstawie optymalizuje układy i zwiększa rentowność przestrzeni handlowej. Aplikacja mobilna firmy umożliwia wysyłanie gotowych planogramów do sklepów i monitorowanie poprawności ich rozmieszczenia przez personel.

Wydajność asortymentu

Moduł zawiera narzędzia do tworzenia i ulepszania macierzy produktów. Dzięki dogłębnej analityce i wsparciu sztucznej inteligencji, detaliści mogą budować asortyment, który odpowiada rzeczywistym potrzebom konsumentów i zwiększa rentowność.

Lojalność klientów

Narzędzie pomaga firmom lepiej zrozumieć swoich klientów. Narzędzia analityczne mogą służyć do segmentacji klientów, śledzenia ich zachowań i generowania trafnych ofert, aby ich przyciągnąć i zatrzymać.

Aplikacja do zarządzania sprzedażą detaliczną

Zapewnia komunikację między analityką a procesami offline. Aplikacja mobilna umożliwia pracownikom terenowym sprawdzanie cen, stanów magazynowych i inwentaryzację bezpośrednio na sali sprzedaży za pomocą skanera kodów kreskowych. Ponadto aplikacja umożliwia zarządzanie zadaniami, wysyłanie raportów fotograficznych i otrzymywanie powiadomień, co upraszcza komunikację między centralą a sklepami.

Firma oferuje rozwiązania obejmujące pełen cykl planowania i zarządzania w obszarze sprzedaży detalicznej. Wśród nich:

Planowanie popytu i zapasów

Narzędzia do dogłębnej analityki i prognozowania popytu. Zasady planowania popytu i wykrywania popytu są tu połączone, aby dostosowywać się do zmian w czasie rzeczywistym.

Zapasy i uzupełnianie zapasów

Rozwiązanie do zarządzania zapasami dla całego łańcucha dostaw, od magazynów po półki sklepowe, z możliwościami planowania kanałów i automatycznego uzupełniania zapasów.

Operacje detaliczne

Ten kierunek obejmuje narzędzia do zarządzania procesami operacyjnymi w sklepach. Dzięki nim możliwe jest prognozowanie obciążenia personelu, automatyzacja realizacji zadań w punkcie sprzedaży, a także generowanie dokładnych danych o stanie zapasów.

Przestrzeń i asortyment

Moduł do optymalizacji asortymentu i efektywnego wykorzystania powierzchni sprzedażowej. Wśród możliwości: planowanie układu, rozmieszczenie produktów, zarządzanie macierzą asortymentową w oparciu o dane z analityki sprzedaży i zachowań klientów.

Ceny i promocje

Narzędzia do optymalizacji cen, a także planowania kampanii sezonowych i zarządzania promocjami. Pozwala zminimalizować straty wynikające z błędnego planowania rabatów, a także zwiększyć rotację towarów.

Moduły obu produktów tworzą jeden, skalowalny system umożliwiający podejmowanie świadomych decyzji zarządczych, zwiększanie efektywności i utrzymywanie przewagi w wysoce konkurencyjnym środowisku.

W tym przypadku porównanie LEAFIO z Relex jest trudniejsze, ponieważ oba produkty to nowoczesne rozwiązania chmurowe, oparte na sztucznej inteligencji i technologii uczenia maszynowego. Nadal jednak istnieją różnice, a dotyczą one szybkości wdrożenia i podejścia do tego procesu.

LEAFIO stawia na wygodę i szybkość. Proces wdrożenia trwa od kilku tygodni do kilku miesięcy (w zależności od rodzaju klienta, wybranych modułów i skali). Skoncentrowana funkcjonalność i gotowe konektory do popularnych systemów ERP pomagają w tym procesie. Potwierdzają to opinie użytkowników, którzy doceniają łatwość konfiguracji i wdrożenia platformy: „Łatwość wdrożenia” została oceniona przez Capterra na 5/5.

Przed wdrożeniem rozwiązania zespół przeprowadza dogłębną analizę bieżących operacji, wizualizuje procesy w łańcuchu dostaw i identyfikuje możliwości optymalizacji. Dopiero po tej fazie diagnostycznej rozpoczyna się wdrażanie usprawnień.

Dzięki temu firma może liczyć na szybki zwrot z inwestycji. LEAFIO AI na oficjalnej stronie internetowej udostępnia kilka imponujących studiów przypadku, które pokazują, jak szybko osiągnąć mierzalne rezultaty.

Na przykład w firmie KOLO cały zautomatyzowany proces zamawiania przyniósł znakomite rezultaty już w drugim kwartale po wdrożeniu, a takie kluczowe wskaźniki efektywności (KPI) jak 20% wzrost sprzedaży i 43% redukcja nadwyżek magazynowych.

Relex wymaga głębszej personalizacji i integracji z procesami biznesowymi klienta. W związku z tym wdrożenie zazwyczaj trwa dłużej, ponieważ proces obejmuje kilka systemów, konfigurację systemu reguł i szablonów. W tym przypadku często rozpoczyna się od stworzenia pełnego obrazu łańcucha dostaw, a także ustawienia reguł biznesowych, ograniczeń i innych parametrów.

Wdrożenie jest czasochłonne, zwłaszcza w przypadku dostosowania do procesów biznesowych klientów o wysokim stopniu złożoności i dużej objętości danych (dziesiątki tysięcy SKU, setki sklepów). Dlatego proces trwa zazwyczaj ponad trzy miesiące, co jest logiczne ze względu na konieczność dostosowania algorytmów, dostosowania do struktury organizacyjnej, testów i synchronizacji między działami.

Jednym z najbardziej uderzających przypadków LEAFIO jest sieć Baltic Petroleum (86 stacji benzynowych, ~2500 SKU) – odnotowała 50% redukcję nadwyżek magazynowych, 13% wzrost rotacji zapasów i 62% wzrost sprzedaży, a jednocześnie 8% wzrost dostępności produktów i 9% redukcję utraconej sprzedaży. Przypadki Daily i KOLO pokazują podobne szybkie rezultaty: automatyzacja zamówień sięgająca 99,5% i zwrot z inwestycji (ROI) już w pierwszych kilku miesiącach.

Sprzedawcy detaliczni korzystający z Relex odnotowali redukcję zapasów o 30–40%, wzrost dostępności produktów na półkach nawet o 99% oraz redukcję marnowania żywności o 10–40%. Jak zauważa firma, klienci Relex osiągają 25% redukcję braków magazynowych w trakcie promocji oraz nawet 50% redukcję czasu składania zamówień. Co ciekawe, różnica między rozwiązaniami Relex a LEAFIO przejawia się w tym, że w tym drugim przypadku dostępne są bardziej otwarte przykłady i przypadki.

Zastanówmy się, który system jest lepszy – Relex czy LEAFIO AI – pod kątem łatwości użytkowania. Polityka LEAFIO AI stawia na wygodę użytkowników na wszystkich szczeblach: od menedżerów po pracowników giełdy. Analitycy i menedżerowie mają dostęp do intuicyjnego interfejsu webowego, a merchandiserzy i sprzedawcy mogą korzystać z aplikacji mobilnych do odbierania zadań, wysyłania fotoreportaży i skanowania produktów.

Jednocześnie Relex oferuje narzędzia dla analityków i planistów pracujących w centrali. Są to zaawansowane pulpity nawigacyjne, dogłębna analityka oraz możliwości współpracy w zakresie UX. Interfejs został zaprojektowany z myślą o zarządzaniu złożonymi procesami i symulacji scenariuszy, dając użytkownikom pełną kontrolę nad wszystkimi aspektami planowania.

Porównanie Relex i LEAFIO

LEAFIO AI stosuje model Customer Success: dedykowany zespół nie tylko wdraża moduły, ale także aktywnie uczestniczy w realizacji celów biznesowych klienta. Klienci oceniają wsparcie na najwyższym poziomie – 5,0/5, a łatwość obsługi – 5,0/5 w Software Advice i Capterra.

Użytkownicy również doceniają responsywność LEAFIO AI: w przypadku problemów zespół szybko je rozwiązuje, zapewniając minimalny czas przestoju i maksymalną satysfakcję klienta. LEAFIO AI oferuje usługi szkoleniowe dla personelu klienta, analityków i zespołów terenowych, aby zapewnić długotrwałe i efektywne korzystanie z platformy.

Analiza informacji zwrotnej na temat G2 wykazuje następujące cechy:

Relex posiada globalną infrastrukturę wsparcia: biura w USA, Europie i Azji, które zapewniają całodobowy dostęp, wielojęzyczne wsparcie i elastyczność stref czasowych. Kontakty z działem wsparcia obejmują wiele regionów. Według badań, 97% klientów ocenia Relex jako „dobry” lub „doskonały”, a 91% zgadza się, że współpraca z Relex jest łatwiejsza niż z innymi dostawcami. 91% kierowników ds. wsparcia i projektów otrzymuje pozytywne oceny.

Użytkownicy wysoko oceniają również wsparcie: ocena obsługi klienta w sekcji „Porady dotyczące oprogramowania” — 4,8/5, łatwość obsługi — 4,5/5. Relex przydziela również do projektu starszego kierownika projektu, eksperta ds. procesów i kierownika ds. technicznych, który zapewnia ustrukturyzowane i strategiczne podejście do wdrażania i dalszego wsparcia klientów, ukierunkowane na osiągnięcie celów klientów korporacyjnych.

Wsparcie w zakresie porównania rozwiązań LEAFIO AI i Relex

Relex kontra LEAFIO: A co z kosztami? Żadna z firm nie publikuje otwartych cenników, ale jest to powszechna praktyka wśród deweloperów oprogramowania dla przedsiębiorstw. LEAFIO AI publicznie deklaruje elastyczne modele cenowe, zorientowane na potrzeby klientów i konkretne rezultaty. Zmniejsza to ryzyko dla klientów i stanowi pewną gwarancję zaufania dewelopera do swojego produktu.

Relex oferuje przejrzysty model subskrypcji, w którym koszt zależy od skali działalności, ilości danych i liczby wdrożonych modułów. Elastyczność pozwala klientom dostosować konfigurację do swojego budżetu i potrzeb.

Nasza ostateczna ocena porównująca, który z nich jest lepszy pod kątem optymalizacji sprzedaży detalicznej: Relex czy LEAFIO:

Który więc jest lepszy: LEAFIO czy Relex? Trudno odpowiedzieć, ponieważ rozważaliśmy dwa produkty o odmiennych filozofiach, które pasują do różnych skal i potrzeb biznesowych.

LEAFIO AI to idealny wybór, jeżeli:

• To średniej wielkości firma lub sieć, która chce szybko i skutecznie rozwiązywać konkretne problemy.
• Potrzebna jest szybka optymalizacja zarządzania zapasami i merchandisingiem.
• Zależy nam na szybkim wdrożeniu i jak najszybszym zwrocie z inwestycji.
• Jesteśmy zainteresowani współpracą z elastycznym partnerem oferującym indywidualne podejście.

Relex najlepiej sprawdzi się w przypadku firm, które:

• Jest to duża firma o zasięgu krajowym lub globalna korporacja z wielokanałową, złożoną działalnością.
• Istnieje potrzeba ujednoliconego produktu do kompleksowego planowania popytu, ustalania cen, zarządzania dostawami i personelem.
• Istnieją odpowiednie nakłady inwestycyjne i czas na kompleksową transformację procesów oraz długoterminowe szkolenia personelu.

Mamy nadzieję, że powyższa analiza pomoże Ci podjąć świadomą decyzję, która będzie dostosowana do strategii Twojej firmy i wyjątkowych potrzeb.