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Esta é uma avaliação dos 5 melhores programas de automação de merchandising*.
*Esta lista foi baseada em nossas pesquisas e feedback do mercado
INTRODUÇÃO AO SOFTWARE DE PLANOGRAMA
O planejamento de sortimento e o layout eficiente de exibição de mercadorias estão entre os elementos mais importantes no gerenciamento de categorias e exigem diligência e atenção em todas as etapas.
O gerenciamento de merchandising em várias lojas pode se tornar uma tarefa menos difícil se você entender as preferências dos clientes, gerenciar promoções de vendas e produzir planogramas.
No entanto, gerenciar uma cadeia de supermercados é um jogo completamente diferente e requer uma combinação das mesmas habilidades e ferramentas para:
- permitir automatizar o planejamento de espaço e gerar planogramas específicos às lojas para cada categoria;
- permitir desenvolver e programar planogramas com antecedência para atender às mudanças sazonais, de marketing e sortimento antecipadas etc.;
- garantir a comunicação bidirecional imediata entre as matrizes e os locais de varejo;
- fornecer transparência na conclusão da tarefa do planograma a qualquer momento em todos os locais.
- criar alinhamento e garantir a comunicação contínua entre a matriz e as filiais, categoria, merchandising e gerentes de loja.
Os MELHORES fornecedores de programas de planograma em nuvem
O mercado de software de planograma atende às necessidades de negócio relacionadas a automação de processos. Desta forma, há hoje uma abundância de soluções disponível, o que torna a seleção da melhor opção uma tarefa bastante desafiadora.
O objetivo deste artigo é fornecer uma visão geral das opções mais populares que oferecem os seguintes recursos:
- criação de planogramas;
- capacidade de comunicação;
- otimização contínua do desempenho.
SOLUÇÃO DE OTIMIZAÇÃO DO PLANOGRAMA DA LEAFIO
Link do site: https://www.leafio.ai/planogram-optimization-solution
A LEAFIO vem desenvolvendo soluções em nuvem para o varejo há mais de dez anos. O software de planograma da LEAFIO é a única solução de planejamento de macro e microespaço de ponta a ponta na lista de hoje. Ele inclui:
- configuradores Macro e Micro que permitem a geração de plantas baixas 2D e o preenchimento delas com equipamentos 3D da biblioteca de modelos de equipamentos e contêineres pré-configurados. Os planogramas podem ser gerados automaticamente ao aplicar algoritmos proprietários e configuráveis baseados em dados de sortimento, volume, preço, vendas, turnover, prioridade e dimensões que produzirão planogramas específicos à loja e financeira e visualmente eficientes;
- planejador integrado para design, modificação e distribuição de layout futuro em tempo hábil para todos os locais de varejo;
- ambiente único de otimização de planograma que alinha todos os níveis gerenciais: desde a matriz que cria planogramas, planeja tarefas, monitora o desempenho até gerentes locais que participam da implementação dos planogramas e podem se comunicar em tempo real por meio de um aplicativo móvel nativo.
- reconhecimento automático de fotos de realogramas realiza a comparação de parâmetros visuais de relatórios de fotos e planogramas enviados com base em recursos de Deep Learning que atribuem o nível de conformidade.
- relatórios analíticos abrangentes sobre a eficácia de novos planogramas e modificações de planogramas, desempenho de vendas e margem, mapas de calor de atividade do usuário e insights para otimização de sortimento.
- suporte técnico orientado ao desempenho e serviços de sucesso do cliente
A LEAFIO oferece testes gratuitos e suporta um número ilimitado de usuários. De maneira geral, este produto fornece uma integração de gerenciamento e Planejamento de Espaço Macro e Micro projetada para gerar planogramas com eficiência e, assim, melhorar o desempenho financeiro e tornar a execução mais rápida. Seus recursos, facilidade de uso e preços são igualmente adequados para todos os tipos de cadeias de varejo, grandes ou pequenas.
DOTACTIV
Link do site: https://www.dotactiv.com/
O DotActiv tem sido um player ativo no mercado há mais de 30 anos e atualmente oferece os seguintes recursos:
- Criação de planta de loja. As plantas 2D são geradas com uma visualização esquemática semelhante aos diagramas de plantas baixas oficiais. A funcionalidade inclui um mapa de calor de atividade do cliente com análise de vendas que permite a otimização de espaço e redução de congestionamentos nos supermercados durante o horário de pico;
- Layouts 2D de mercadorias com análise de desempenho de vendas de equipamentos. Além disso, os clientes têm acesso a recursos de automação de planograma com base em uma lista de critérios (categoria, marca, tamanho etc.). Planogramas conectados às plantas baixas;
- Os planogramas são enviados aos colaboradores em campo via ferramenta Activ8 enquanto o controle de layout nos locais é concluído com a fixação de fotos de realogramas em um aplicativo móvel e referência aos planogramas gerados. Isso permite que a matriz analise e verifique a conclusão da tarefa rapidamente;
- Ferramenta operacional de agendamento e gerenciamento de tarefas de varejo.
O DotActiv oferece um teste gratuito para até 20 usuários, o que significa que o custo do produto depende do número de licenças. O DotActiv também fornece serviços de terceirização de planejamento de espaço para os interessados.
No geral, o DotActiv possui recursos razoavelmente abrangentes em termos de software de planograma. Ao mesmo tempo, há uma sensação de fragmentação e assincronia de seus componentes. Em particular, a falta de um painel de status de implementação do planograma, a disponibilidade de ferramentas para criação de relatórios de controladores em campo em relação a comerciantes em loja etc.
RELEX SOLUTIONS
Link do site: https://www.relexsolutions.com/solutions/planogram-and-floor-planning-software/
A Relex, assim como o DotActiv, oferece diversos produtos separados:
- planograma e planejamento de espaço de varejo - fornece recursos de geração de planograma 2D e planejamento de espaço com acesso remoto por comerciantes e gerência local, bem como a capacidade de reabastecer produtos no equipamento específico;
- ferramenta de planejamento de sortimento - permite que os funcionários da loja sugiram alterações de sortimento com base nos dados do planograma;
- programa e aplicativo para comunicação entre a equipe em campo e o escritório central da rede de varejo - possibilita a criação, execução e monitoramento da implementação de tarefas em um ambiente diferente.
De acordo com avaliações de usuários do software de planograma da Relex no gartner.com, o produto não oferece sincronização de planogramas e planos gerais de espaço de varejo. Além disso, os usuários identificaram a capacidade de implantação, a comunicação e a qualidade do suporte técnico como medíocres, juntamente com conclusões sobre a necessidade de treinamento aprofundado e detalhado dos recursos da plataforma. Isso pode proporcionar dificuldades adicionais para os funcionários e a gestão de redes de varejo menores, levando à conclusão de que a plataforma é mais adequada para grandes players do mundo do varejo.
SYMPHONY RETAILAI
Link do site: https://www.symphonyretailai.com/category-planning/agile-merchandising/
O Symphony RetailAI está no mercado pelo mesmo tempo que o DotActiv. Este software de planograma consiste em:
- ferramenta de agrupamento de espaços de varejo que oferece recurso de inteligência artificial para selecionar a combinação ideal de sortimento principal e suplementar em cada ponto de venda, levando em consideração os níveis de estoque com base nos níveis de demanda dos clientes;
- otimizador de sortimento que rastreia e aprende o comportamento do usuário em loja para melhorar o posicionamento do produto;
- ferramenta de planograma que permite criar layouts 2D dos equipamentos ao incorporar no planograma as recomendações para o melhor posicionamento dos produtos, levando em consideração as regras de compatibilidade de artigos e as regras gerais de design do planograma;
- programas web para otimização automatizada de planogramas que permitem reduzir o número de processos de rotina e enviar rapidamente planogramas para realização;
- Shelf Intelligence é um sistema de reconhecimento de realograma que permite organizar ações para melhorar a conformidade do realograma com o planograma (exemplos incluem a criação de uma lista de produtos que não estão em estoque nos equipamentos, movimentação de produtos irrelevantes ou substituição de etiquetas de preço e adesivos promocionais errados).
A descrição funcional do Symphony RetailAI não explica como o feedback permanente entre o escritório central e os pontos de venda de varejo em relação ao cumprimento de tarefas é suportado (exceto para a ferramenta de reconhecimento de realograma) e como o planejamento diário das operações é organizado no sistema.
NIELSENIQ - SPACEMAN
Link do site: https://nielseniq.com/global/en/solutions/spaceman/
Este software de planograma faz parte da família de produtos da Nielsen Holdings. A história da empresa tem início em 1923 e recebeu o nome de um dos precursores da análise de varejo, Arthur Nielsen.
O Spaceman fornece recursos de geração de planogramas e garante um arranjo de layout eficiente na prateleira com geração semiautomática de planogramas, enquanto o NielsenIQ Shelf Architect sincroniza planogramas e planos de loja. Os planos de loja são exibidos na ferramenta Smart Store com visão de 360 graus. As ferramentas de análise incluem gráficos para acompanhamento de indicadores-chave de desempenho, execuções de planogramas e indicadores de mudanças de planos.
Os recursos do NielsenIQ são bastante abrangentes, mas com base em sua descrição, não estão integrados em uma única plataforma. Além disso, há inconsistências de comunicação entre os pontos de venda e a matriz. De acordo com as avaliações do gartner.com, os programas desta empresa são mais adequados para pequenas redes de varejo e não são universalmente adaptáveis em funcionalidade para negócios de diferentes tamanhos. Além disso, este produto pode apresentar problemas de sincronização com um sistema ERP. Isso não deveria ser nenhuma surpresa, pois a principal especialidade da Nielsen Holdings é, afinal, pesquisa de mercado e desenvolvimento de ferramentas de marketing.
RESUMO
A maioria das soluções líderes de mercado são voltadas para grandes empresas de varejo. Por outro lado, apenas algumas soluções são adequadas para o varejo de médio e pequeno porte, além de serem flexíveis e configuráveis o suficiente para atender quaisquer que sejam suas necessidades.
Quase todas as soluções apresentam otimização de layout e plano de loja, mas algumas delas estão "presas" em tecnologias de modelagem 2D desatualizadas, enquanto outras oferecem recursos 3D integrados;
Alguns fornecedores oferecem soluções que consistem em várias ferramentas separadas que não possuem sincronização e isso pode resultar em um desempenho mais lento e menos eficiente.
