Atualização de ERP: importância, dicas e implementação

Muitas empresas chegam a um ponto em que precisam considerar projetos de atualização de ERP. De acordo com o G2 ERP Statistics, 50% das empresas estão planejando atualizações de ERP em breve. 

A atualização do software ERP é vital para manter a produtividade e identificar lacunas nos processos e na qualificação da equipe. Os sistemas atualizados suportam a integração com o comércio eletrônico, oferecem novas funcionalidades, aprimoram as tecnologias móveis e de nuvem e ajudam a manter a conformidade com as normas de segurança em constante evolução. Assim, atualizar o software ERP significa manter-se relevante no mercado atual. 

Neste guia, descubra se a substituição ou atualização do seu sistema atual é a escolha certa para o seu negócio. Entenda como maximizar o potencial de seu sistema ERP com tecnologias de IA e SaaS. 

Principais conclusões

Atualizar ERP é vital para suportar automações e IA.

• Evita falhas de integração com novos sistemas. 

• Garante dados consistentes. 

• Suporta BI avançado. 

• Reduz riscos fiscais e contábeis. 

• Melhora fluxos de compras e vendas.

Um sistema ERP em uma loja de varejo pode estar desatualizado se não puder se integrar perfeitamente às plataformas de comércio eletrônico ou suportar o acesso móvel, limitando a flexibilidade e a eficiência operacional. Se o sistema tiver dificuldades para fornecer análises de dados em tempo real, levando a uma tomada de decisão tardia, ou se os processos de gerenciamento de estoque e cadeia de suprimentos forem ineficientes, causando discrepâncias de estoque ou excesso de estoque, isso é um sinal de obsolescência.

Além disso, as dificuldades de adaptação da tecnologia legada às novas tendências do mercado, a experiência ruim do cliente devido a ferramentas inadequadas de CRM, e o aumento dos custos de manutenção ou problemas de compatibilidade das versões mais antigas dos sistemas legados de ERP com as tecnologias mais recentes indicam que o sistema está desatualizado. Também vale comentar que é hora de fazer um upgrade se o sistema utilizado não estiver em conformidade com os padrões atuais de segurança de dados. 

Os sistemas ERP modernos oferecem recursos muito além do alcance dos sistemas antigos. Eles podem prever tendências de mercado e comportamentos de clientes com alta precisão, permitindo o gerenciamento proativo de estoques e estratégias de marketing personalizadas.

A automação aprimorada por IA está revolucionando a forma como lidamos com tudo, desde o processamento de pedidos até o atendimento ao cliente. Ela está reduzindo os erros decorrentes do trabalho manual e ajudando as empresas a economizar nos custos operacionais. É como ter um ajudante supereficiente e que minimiza erros em todos os departamentos, tornando as coisas mais fáceis e econômicas.

Em outras palavras, os algoritmos de ML otimizam a logística da cadeia de suprimentos, prevendo as demandas com precisão para evitar excesso ou falta de estoque. 

Além disso, a análise orientada por IA fornece insights profundos sobre os principais processos de negócios, operações e desempenho para os líderes de negócios, identificando melhorias de eficiência e oportunidades de receita, um feito inimaginável para os sistemas ERP tradicionais que não possuem recursos avançados de processamento de dados e análise preditiva. 

A atualização do ERP é crucial para manter um ambiente de negócios eficiente, competitivo e responsivo. Eles introduzem os mais recentes avanços tecnológicos, como IA e ML, aprimorando os recursos analíticos, a eficiência operacional e os processos de tomada de decisão.

As atualizações garantem que o sistema ERP permaneça compatível com a evolução do software e do hardware da empresa, reduzindo o risco de interrupções operacionais e vulnerabilidades de segurança. Elas permitem que as empresas se adaptem às mudanças nas demandas do mercado e aos requisitos regulamentares, garantindo a conformidade e melhorando o gerenciamento de riscos.

Ao evoluir continuamente com softwares atualizados e novos sistemas ERP, as empresas podem oferecer um melhor atendimento ao cliente, otimizar sua cadeia de suprimentos e manter uma sólida vantagem competitiva no cenário de negócios em rápida mudança.

Se é mais razoável atualizar ou substituir um fornecedor ou sistema estabelecido, isso depende do sistema atual e da capacidade do fornecedor de atender às necessidades comerciais em evolução. Também é importante avaliar se o sistema consegue aprimorar o planejamento de recursos empresariais, integrar-se a novas tecnologias e adaptar-se aos requisitos crescentes de escalabilidade e funcionalidade.

A atualização do ERP evita o processo demorado e caro de implementação de um novo sistema, que pode levar vários anos para ser concluído e requer investimentos consideráveis. Além disso, uma atualização significa que as empresas não precisam se submeter a um processo de migração de dados complexo e arriscado, que pode levar à perda ou à má integração dos dados.

Com o upgrade, as empresas podem manter a funcionalidade com a qual seus usuários estão familiarizados e, ao mesmo tempo, obter recursos e capacidades aprimorados, garantindo a continuidade e a eficiência das operações. 

Por outro lado, a substituição de um sistema ERP, em vez de uma atualização pode ser o curso de ação necessário quando o sistema existente carece de funcionalidades críticas que não podem ser abordadas por meio de atualizações ou módulos complementares. Isso pode acontecer quando os avanços tecnológicos ou a evolução dos modelos de negócios introduzem novos requisitos operacionais que o fornecedor atual não pode suportar.

Optar por uma substituição permite que as empresas selecionem uma solução que esteja mais alinhada com suas necessidades atuais e futuras, possivelmente oferecendo melhores condições de preço e serviço. 

Essa mudança estratégica pode equipar uma empresa com um sistema ERP mais capaz, flexível e escalável para impulsionar o crescimento e se adaptar aos desafios futuros.

Uma estratégia bem-sucedida de atualização de ERP deve começar com a definição das áreas específicas de suas operações que precisam ser aprimoradas, como determinadas funções, tais como gerenciamento de estoque e de relacionamento com o cliente ou recursos de relatórios de análise de dados.  

Na próxima etapa do processo de upgrade ou atualização do ERP, será realizada uma pesquisa de mercado completa para entender as funcionalidades mais recentes oferecidas pelas soluções avançadas de planejamento de recursos empresariais. Essa pesquisa deve se concentrar na identificação de recursos que não apenas abordem os pontos problemáticos atuais, mas também se alinhem aos objetivos comerciais de longo prazo. 

É fundamental decidir quais dessas funcionalidades inovadoras serão incorporadas ao seu próximo projeto e plano de atualização. Isso garante que seu projeto de atualização do ERP aumente a eficiência operacional e apoie o crescimento das oportunidades de negócios.

A LEAFIO AI Retail Platform revoluciona as soluções de ERP com algoritmos avançados de IA e recursos de automação de alto nível. Ao implementar a plataforma, os varejistas obtêm vários benefícios tangíveis: 

1. Previsão precisa da demanda: Os algoritmos fornecem previsões de demanda de curto, médio e longo prazo para até um ano, aumentando a precisão do planejamento operacional e de vendas e melhorando as previsões sazonais e as promoções. 

2. Reabastecimento totalmente automatizado: Os varejistas podem gerar e enviar automaticamente milhares de pedidos aos fornecedores, eliminando a intervenção manual, os erros e as tarefas de rotina. 

3. Insights e visualização de dados: O painel de controle da LEAFIO permite que os gerentes avaliem rapidamente o status do inventário, as tarefas atuais e os KPIs. A ferramenta permite que você identifique as possíveis áreas problemáticas e aprofunde-se em análises mais detalhadas para determinar a causa raiz do problema. 

4. Planejamento e execução eficazes da promoção: Os varejistas podem estocar em tempo hábil para promoções planejadas, adaptar o estoque às vendas promocionais reais, minimizar o excesso de estoque após a atividade e analisar a eficácia da promoção. 

5. Otimização do sortimento: Calcule os pedidos de novas SKUs, acompanhe a eficácia do sortimento e remova sem problemas os produtos ineficientes do sortimento com base no estoque atual e nas características da cadeia de suprimentos. 

6. Gerenciamento e otimização do espaço macro: Crie e ajuste os layouts da área de vendas, as posições dos acessórios e analise a eficácia disso. 

7. Planogramas eficazes orientados por dados: Gere automaticamente planos de exibição com base em dados de vendas e de margem do produto. 

Você pode adaptar as soluções LEAFIO AI uma a uma, começando com o módulo que atende às suas necessidades comerciais imediatas. À medida que o seu negócio progride, integre gradualmente os módulos adicionais à sua solução ERP. A integração do software com um sistema ERP é realizada uma vez, todas as conexões subsequentes são feitas com base na configuração existente. A adoção antecipada da plataforma garante que suas ferramentas de TI evoluam com seus negócios, evitando a estagnação tecnológica e permitindo o crescimento sincronizado. 

Para atualizar um sistema ERP moderno de forma eficaz, os varejistas devem considerar como será seu setor no longo prazo.

Aqui estão os recursos mais importantes que você deve considerar na lista de verificação de atualização de ERP. Isso ajudará você a elaborar um plano de projeto de atualização de software:

Incorpore algoritmos sofisticados de previsão de demanda que levam em conta a sazonalidade, as campanhas promocionais, as programações dos fornecedores e muito mais, minimizando a dependência apenas de dados históricos e reduzindo os erros de planejamento de estoque.

Durante o processo de seleção de um ERP, opte por sistemas capazes de gerar e ajustar milhares de pedidos diariamente com o mínimo de intervenção humana, garantindo um gerenciamento eficiente do estoque e reduzindo os riscos associados aos ajustes manuais.

Selecione fornecedores de ERP que se concentrem na prevenção de problemas como excesso de estoque, perda de vendas e perdas por descarte por meio do monitoramento contínuo de KPIs, avisos oportunos e recursos especializados de gerenciamento de estoque.

Opte por sistemas ERP modernos e sistemas que ofereçam análises abrangentes que proporcionem uma visão holística das principais operações de negócios, permitindo uma análise detalhada do desempenho, gerenciamento de mudanças e planejamento estratégico com base em uma ampla gama de indicadores operacionais.

Escolha plataformas projetadas com as complexidades do varejo em mente, desenvolvidas por profissionais experientes e adaptadas para enfrentar os desafios e a dinâmica exclusivos do setor de varejo.

Procure sistemas ERP que ofereçam flexibilidade para acomodar processos específicos de reabastecimento de estoque e logística, permitindo modificações e configurações personalizadas para atender aos requisitos comerciais exclusivos de forma eficiente.

Priorize os fornecedores que prometem um cronograma rápido de implementação do ERP e melhorias operacionais imediatas, concentrando-se em obter resultados tangíveis, como níveis de estoque otimizados, melhores taxas de atendimento de pedidos e economia de custos em um curto período.

Esses recursos garantem que os custos de implementação das atualizações de ERP atendam às necessidades operacionais atuais e posicionem a empresa para o crescimento e a eficiência futuros.