Manter níveis adequados de estoque é mais importante do que nunca na era das expectativas do consumidor para o cumprimento rápido dos pedidos. Manter os altos índices de satisfação do cliente é um desafio ao usar processos manuais ou desatualizados.
O varejista americano médio tem uma taxa de precisão de estoque de 63%. Outros 34% das empresas enviam pedidos com atraso devido a falta de estoque.
A administração de estoques é um componente essencial da cadeia de fornecimento de comércio eletrônico, uma vez que afeta a lealdade do consumidor e a experiência da marca.
A maneira mais fácil de encontrar maneiras de melhorar sua estratégia de reabastecimento de estoque é pensar em qual técnica básica funciona melhor para sua empresa.
O que é reabastecimento de estoque?
O processo de transferir produtos do armazenamento de estoque para as prateleiras de picking, ou de receber mercadoria de comércio eletrônico de um fornecedor para estoque em um armazém ou centro de atendimento, é chamado de reposição de estoque, às vezes conhecido como reposição de estoque. As empresas se beneficiam de reabastecimento eficiente de estoque de várias maneiras, inclusive impedindo o esgotamento ou excesso de estoque, reduzindo os custos de transporte e aumentando a satisfação do cliente.
As companhias devem se comprometer com o processo de desenvolvimento de um plano eficaz de reabastecimento no varejo, o que inclui:
- Coleta de dados de estoque em tempo real.
- Obter visibilidade completa em toda a sua cadeia de abastecimento.
- Criar projeções de demanda e reposição de estoque colabora com vendedores, administração de estoque, clientes de longo prazo e fornecedores.
- Identificar os elementos que poderiam impactar substancialmente sua previsão de demanda e estratégias de reabastecimento de estoque, tais como entrada ou saída de um concorrente, demanda sazonal, e problemas com fornecedores.
- Fazer uma estratégia para o que o senhor fará se sua demanda não for atendida.
A administração e reposição de estoques estão no centro das operações tanto para os fabricantes quanto para os comerciantes. Os produtos não podem ser fabricados ou vendidos se os materiais necessários não estiverem disponíveis. Em outras palavras, a saúde do estoque é um aspecto dos negócios que não pode ser negligenciado.
Por que o reabastecimento de estoques é importante para os varejistas?
As empresas podem atender rapidamente cada pedido com um procedimento eficiente de reposição de estoque, mantendo os clientes satisfeitos enquanto aumentam a lucratividade e reduzem os custos. Um bom processo de reabastecimento de estoque tem as seguintes vantagens:
1. Evita o excesso de estoque.
Um procedimento inteligente de reabastecimento de estoque também pode ajudar a minimizar o excesso de estoque em mercadorias que podem se tornar invendáveis se deixadas sem supervisão por muito tempo, tais como alimentos e bebidas perecíveis ou cosméticos com uma data de vencimento. O excesso de estoque, como não ter bens suficientes, pode prejudicar seus resultados.
O estoque de materiais mortos pode resultar do reabastecimento do estoque muito cedo ou sem considerar mudanças na demanda do cliente ou a sazonalidade, o que aumenta os custos de transporte ao permitir que o estoque não vendido fique nas prateleiras por muito tempo.
2. Impede a ruptura de estoque.
Estratégias de reabastecimento de estoque ajudam as firmas a evitar estoques e pedidos em atraso, a temida situação de não poder atender aos pedidos imediatamente devido à falta de estoque. Um esgotamento de estoque ocorre quando um comerciante não consegue reabastecer o estoque no momento apropriado, resultando na ruptura de estoque no momento da compra.
Os pedidos em atraso são possíveis, indicando que uma ordem tem uma data para quando o item estará pronto para ser enviado. Estoques e pedidos em atraso podem ser muito agravantes para seus clientes.
O método mais fácil para minimizar as dificuldades comuns de estocagem é manter estoque de segurança, estoque de reserva, ou estoque de emergência em mãos.
3. Reduz os custos de remessa.
As empresas podem administrar os custos de remessa otimizando o reabastecimento do estoque. O envio de itens de uma única compra em muitas remessas aumenta os custos de remessa, desperdiça mais embalagens, e confunde os clientes. Com base em dados passados, o senhor pode estimar a demanda e selecionar quanto inventário manter no nível de SKU em cada local de depósito.
Nota: A distribuição de seu estoque entre os centros de atendimento é uma melhor prática da cadeia de suprimentos de varejo que envolve manter uma lista o mais próxima possível de seus clientes.
O reabastecimento eficiente pode ajudar as empresas a assegurar que o estoque seja distribuído uniformemente entre os centros de atendimento e que os pedidos sejam enviados dos locais mais próximos aos clientes.
4. Melhora a satisfação do cliente.
As companhias podem satisfazer mais pedidos mais rapidamente quando os estoques são eliminados ou reduzidos, resultando em aumento de receita e lucro. Por outro lado, a falta de estoque muito freqüente pode aumentar a insatisfação do consumidor, levando os clientes a fornecedores concorrentes.
4 principais estratégias de reabastecimento de estoques
Estratégia da demanda
Essa técnica implica uma estratégia que comunica a necessidade de reabastecimento de estoque com base na demanda esperada. Isso também exige um planejamento meticuloso para garantir que o senhor esteja pronto para possíveis variações da demanda.
Ao usar essa estratégia, a quantidade de estoque comprada muitas vezes será apenas o suficiente para atender às projeções de demanda, necessitando de uma oferta substancial de estoque de segurança para assegurar que as ordens não fiquem insatisfeitas se as previsões de demanda estiverem incorretas. O estoque de segurança é uma reserva de estoque que permite a sua companhia responder a flutuações aleatórias na oferta e demanda, reduzindo o perigo de ruptura de estoque se a demanda disparar inesperadamente.
Estratégia do ponto de reabastecimento
O reabastecimento no ponto de reabastecimento usa os níveis de estoque como sinal em vez de usar o tempo como sinal para o reabastecimento. Isso implica em decidir sobre um nível de estoque que sinalize quando devem ser pedidos novos produtos. Se o senhor geralmente tem 1000 unidades de um produto em estoque, pode definir seu ponto de reabastecimento para ocorrer quando o nível de estoque cair para 200 unidades. Em seguida, o senhor reordenaria 800 unidades para fazer seu estoque voltar ao ponto em que deveria estar. Para evitar excesso de estoque, especifique um nível máximo de estoque agora que o senhor tem seu mínimo. O reabastecimento (reordenação ou reabastecimento) é acionado quando o estoque está abaixo do limite mínimo.
Estratégia de reabastecimento
A estratégia de reabastecimento de estoques top-off tem uma abordagem muito mais fluida, também conhecida como reabastecimento de tempo enxuto. Cada ponto de picking fixo é preenchido com limites mínimos e máximos durante esses tempos de parada, semelhante à abordagem de reabastecimento min/max.
É mais comumente utilizado em indústrias de alta velocidade onde ter bons níveis de estoque durante os picos de demanda é crucial, reduzindo o risco de baixo estoque no momento errado. Esse método ajuda a aumentar a eficiência durante os períodos de pico, aproveitando os períodos de baixa demanda para atingir os níveis máximos de estoque nos locais de coleta.
Estratégia periódica
O reabastecimento periódico do estoque se refere ao mero monitoramento se o estoque tiver que ser reabastecido em períodos regulares. Por exemplo, a cada três meses, o senhor verifica os níveis para ver se eles precisam ser reabastecidos. Se os níveis de estoque ainda forem aceitáveis, o senhor não reordena nada. Mesmo que seu inventário acabe antes disso, se o senhor usar uma técnica periódica, o senhor não reordenará até que o ciclo esteja completo. Somente nos pontos de revisão pré-determinados são feitos os pedidos de reabastecimento.
Com base nos muitos anos de experiência de nossos clientes de diferentes áreas de varejo, analisamos todos os pontos fracos do negócio e criamos o sistema de gestão de estoque mais eficaz - a Solução de Otimização de Inventário Leafio.
Essa solução baseada nas nuvens ajudará o senhor a identificar áreas que requerem atenção especial com rapidez e precisão. Isso ajudará a racionalizar os pedidos e entregas no menor tempo possível, o que levará à implementação bem sucedida da estratégia de desenvolvimento subseqüente da companhia, reduzindo o excedente, aumentando as vendas e o alívio do fluxo de caixa.
Além disso, com o sistema Leafio Inventory, o senhor pode minimizar o fator de erro humano ao gerar pedidos, baseado unicamente em dados precisos de cálculos algorítmicos complexos para identificar a real necessidade de uma SKU individual em cada ponto de estoque.
Melhores práticas de reabastecimento de estoque
É preciso tempo e esforço para construir uma estratégia eficaz de reabastecimento de estoque. Isso requer dados precisos sobre os níveis atuais de estoque, demanda dos clientes e prazos de entrega dos fornecedores. Aqui estão algumas das melhores práticas:
1. Usar dados de reabastecimento de estoque
Ter dados de inventário em tempo real permite que o senhor veja quais itens são de movimentação lenta e quais são de movimentação rápida, permitindo-lhe tomar melhores decisões sobre se deve ou não reabastecer o inventário.
Com essas informações, o senhor será capaz de melhorar a previsão da demanda, calcular os números dos estoques de segurança, determinar as taxas de rotação de estoque para seus produtos, e outros fatores financeiros.
Os dados dos pontos de venda de seus pontos de venda podem indicar como seu processo de reabastecimento deve funcionar. Como cada uma de suas contas é única, o gerenciamento cuidadoso dos dados ajudará o senhor a mantê-las todas estocadas no nível apropriado. Ao analisar esses dados, sua equipe será capaz de melhorar as previsões de demanda e a administração do estoque.
2. Melhorar a visibilidade no campo
O que o senhor não sabe pode certamente prejudicá-lo com relação à administração do estoque. Quando se trata de itens de alta demanda, ter múltiplos fornecedores faz sentido. O acompanhamento de dados em muitos programas e aplicações pode se tornar complicado, limitando a capacidade de sua equipe de manter registros precisos e simples. O uso de tecnologia para racionalizar o monitoramento de seus dados em tempo real dá a sua marca uma vantagem inestimável sobre os concorrentes que ainda estão usando ferramentas genéricas para fazer as coisas.
Priorizar uma comunicação mais assertiva entre os representantes e os varejistas é outra maneira de aumentar a visibilidade. Com uma conexão sólida vêm linhas abertas de comunicação, permitindo que quaisquer problemas com a administração de estoques sejam resolvidos o mais rápido possível. Fortes relações com os varejistas também podem ajudar o senhor a antecipar com mais precisão os prazos de entrega, que é o tempo que leva para que uma nova encomenda de seu produto chegue às prateleiras. É influenciado por fatores como a rapidez com que seu negócio preenche os pedidos e os transporta e as operações internas de cada loja. O senhor será capaz de tomar decisões mais precisas sobre o reabastecimento de estoque se entender melhor como cada loja funciona diariamente.
3. Monitorar e ajustar seu método de reabastecimento
O senhor poderá usar os resultados de sua análise para planejar melhor o futuro com o passar do tempo e sua equipe perceberá padrões e tendências distintas que emergem dos dados da loja. A incorporação de sua estratégia de reabastecimento de estoque em um ciclo de melhoria contínua permitirá ao senhor identificar com precisão o que está funcionando e o que precisa mudar. Suas projeções de lead time serão impactadas se seus distribuidores tiverem se atrasado com as entregas. É necessário ajustar suas projeções de demanda se seu produto vender mais ou menos do que o senhor previu. Não é suficiente coletar dados; o senhor deve constantemente iterar e melhorar seu processo usando seus recursos.
